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ITSM知识库管理摸索前行
ITSM知识库管理摸索前行
来源 :中国计算机用户 | 被引量 : 0次 | 上传用户:monorrch
【摘 要】
:
没有更新和维护功能的知识库是没有用的,完善的知识库产品和解决方案必须提供完整的编辑和维护功能,因为这是知识库的基础。
【作 者】
:
孙红梅
许正超
【机 构】
:
中国建设银行河南总审计室
【出 处】
:
中国计算机用户
【发表日期】
:
2007年20期
【关键词】
:
知识库管理
ITSM
维护
编辑
产品
基础
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没有更新和维护功能的知识库是没有用的,完善的知识库产品和解决方案必须提供完整的编辑和维护功能,因为这是知识库的基础。
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