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一、引言 电力是国民经济的基础性能源，对国民经济的发展起着重要的支持和保障作用。同时，电力也是广大人民群众生活所必需的能源。所以，电力市场运行的好坏，直接影响国民经济的安全运行和健康发展，是关系国计民生的大事。所以，对供电企业提供的产品与服务就提出了更高的要求，供电企业不仅要为客户提供安全、优质、方便、清洁的电能，