某院2014~2015年门诊西药房药物咨询情况调查分析

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目的分析某院2014~2015年门诊西药房药物咨询情况,了解其特点。方法收集2014~2015年度某院门诊西药房药物的咨询记录共997例,进行回顾性分析,对被咨询药物及咨询内容等进行归类统计与分析。结果咨询对象以患者及其家属为主,占72.72%;被咨询的药物以心脑血管系统药物、呼吸系统药物及抗感染药物居多,分别为26.07%、21.46%、20.86%;咨询内容以药物不良反应、使用方法、药物之间的相互作用居多,分别为31.19%、25.28%、21.46%。结论药房的药物咨询服务是提高医疗服务质量的重要组
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