【摘 要】
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2016年，云南省建立《快递服务质量提升联席会议制度》后，各成员单位切实履行职责，建立了政府、企业、社会公众共同参与的综合协调机制。省邮政管理局针对快件丢失损毁赔偿难等问
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2016年，云南省建立《快递服务质量提升联席会议制度》后，各成员单位切实履行职责，建立了政府、企业、社会公众共同参与的综合协调机制。省邮政管理局针对快件丢失损毁赔偿难等问题，约谈了因快递服务操作不规范及赔偿机制不完善等导致申诉率较高的4家快递企业，要求企业针对存在的问题进行整改。通过整改，这些企业的申诉情况明显好转。
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