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在“银行业务信息化的今天，电话银行凭借其使用方便、7×24小时不间断服务等优点，越来越受到广大客户的青睐。随着电话银行的功能日臻完善和丰富，电话银行客户的账号、密码等机密信息的保护显得越来越重要。但是，电话的每个按键都有自己的固定音频，客户在输入机密信息时，按键发出的声音可能会被周围的人窃听，存在泄密的风险。