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摘要：最近几年，我国电力行业发展势头很快，而且电力行业也在不断地进行改革和优化，比如在营销模式上就有了很大的改革，也非常注重服务，并且也通过各个服务渠道的拓展，提升自身的服务质量，可以说取得了很大的进步。同时，电力行业的营销稽查工作也取得了很大的成就，本文主要分析和论述电力营销管理中的营销稽查的工作内容和工作方式，并且针对当前电力行业营销管理上存在的一些问题进行讨论，并提出相对应的对策建议，从而为电力营销更好地开展献计献策。
关键词：营销;营销稽查;电力;电力营销
在电力营销过程中，营销稽查工作十分重要，且稽查工作能够真实地反映出企业营销管理工作中存在的问题，相关工作人员要保证稽查工作的质量和效率，才能为用电双方提供稳定的运营效果，并为双方的经济利益起到保障作用。
1 营销稽查在电力营销管理中所存在的问题
1.1营销管理工作自身问题
过去的十几年来，电力企业在制度上不断深化改革，使得企业的管理工作也终于开始和市场接轨，企业发展态势也变得越来越好，发展速度越来越快。但是并不表明自身的管理没有问题，目前在电力营销工作中，拥有非常多的业务，而且管理范围也非常广泛，这也导致管理工作难度有了很大的提升，并且很多数据、信息都无法随时掌握，从而也在很大程度上制约了企业的发展，可以说这种问题不仅导致了企业的经济效益受到影响，同时也对用户体验感、用户满意度带来很大的问题。
1.2监督管理体制不健全
由于很长时间以来我国电力企业都是处于计划经济发展，真正进入市场经济体制也就不过二十多年，所以惯有的计划经济管理思维依然存在，企业内部的官僚气息也是比较突出的，这也导致企业无法很好的转型，在很多地方进行创新和 改进也是困难重重，阻力很大，所以就使得很多电力企业的管理制度上存在非常多的问题和隐患。同时，我国电力企业管理并没有形成有效的监督机制，所以对于很多管理工作的有效监督也并没有真正实施，因此造成了很多管理者出现贪污 受贿的恶性事件，还有很多管理者面对问题采取推卸责任、不问不理的态度，而这些问题都对于电力企业的形象造成了非常大的影响，同时也极大地损害了电力企业的经济效益。
1.3管理人员自身素质较差
当前，我国电力企业营销管理人员的综合素质相对一般，同时在日常工作中，电力企业也并没有真正开展有效的培训机制，所以即便是很多工作多年的营销管理人员，依然有着很多毛病和问题。可以说当前电力企业营销管理人员的缺口还是非常大，迫切需要一大批具有專业素质的人才，但是由于企业自身对于培训不重视、对于营销人员也缺乏必要的考核和管理，所以造成了当前企业营销管理人员素质相对一般的主要原因。
2 营销稽查在管理体系中的具体的应用
在现实生活中，营销稽查的工作需要对企业的外部和内部都进行监察与管理，对企业的外部监察的意思就是对用户的用电情况进行实地的检查，在检查的过程中主要是要注意是否存在偷电或者其他违法用电的行为，这样可以加强企业外部的用电情况管理，能够在一定程度上降低企业自身的经济损耗，能够帮助电力企业更加健康有序的发展。相对而言，企业内部的监察就显得简单多了，内部监察的意思就是检查企业内部是否存在虚报电量、滥用职权的现象。某些工作人员会出现低价高配、漏记、错记等一 系列不良行为，需要对他们进行查处，做好内部的监察与整修，能有效地减少电力企业在经济方面的损失，同时还可以保证企业自身能够更好地运转下去。要想充分发挥营销稽查的作用，就必须满足长期性与系统性这两个特点，只有满足了这两方面，才能够确保营销稽查工作可以圆满有序地进行，并且可以加强企业的管理能力。
2.1 营销管理中日常营销稽查的应用体现
日常的稽查也是营销稽查中的一种，它主要是通过不同的稽查方式对营销活动来进行稽查。日常稽查一般也被分为两种模式，分别是不定期稽查和定期稽查。定期稽查是由企业去制定一个稽查表来执行一个定期的稽查计划，这样就可以在稽查的过程中发现一些问题，并且对于这些发生的问题可以及时地进行调整，采取一定的措施来有效地解决发现的问题，这样能够保证稽查工作的时效性。而 不定期稽查就像它的名字一样是不定期进行的稽查工作，与定期稽查相比，不定期稽查具有很大的灵活性，在稽查的过程中也更容易发现平时所忽略的问题，所以在稽查的过程中可以根据企业的自身情况来进行稽查。
2.2 营销管理中专项稽查的具体应用
专项稽查具有专项性和较强的针对性，如果要去进行专项稽查首先就需要组建一支专业的稽查小队，并且根据每个人自身的特点来确定每位成员的职务。在稽查的过程中需要对稽查得到的问题进行分析与统计，最后针对这些发现的问题采取有效地措施进行处理。这样可以让处理问题变得更加有针对性，从而提高企业的营销水平。
2.3 营销稽查中专题稽查的运用体现
对于较为严重的管理问题可以通过专题稽查进行解决，比如遇到营销发生差错事件、客户进行投诉等这些比较严重的问题。专题稽查以这些问题作为课题，然后去成立高能力的稽查小组，小组的专业能力够强可以快速地解决相应的问题，从而能够提高企业销售水平。电力营销稽查对于企业营销方面的工作水平的提高具有很重要的作用，与其他的管理方式相比营销稽查也具有很多优点，因此营销稽查才会受到电力企业的重视。第一，它能够大大地提升工作人员的工作质量与可靠性。第二，强化计量监督，营销稽查具有监察性，能够有效地对旧设备工作性能进行监控，对于出现的问题可以及时地替换与修理。在电费的监督方面，稽查能够对漏抄等 现象进行制约。第三，提高工作效率，营销稽查可以简化工作人员的工作量，在解决问题时可以有针对性地进行工作。
结束语：
电力是第二次工业革命的产物，随着时代的不断发展，社会生产力的生产需求也不断在提高，电力企业作为社会能源的供应者，务必要对营销管理工作予以强化，才能适应大工作量时代的服务需求。其中营销稽查工作作为主要且重要的监管工作形式，能够从多个方面为企业的管理者反映出最真实的企业情况，使管理者能够更有针对性地解决企业运营问题，为用户提供质量更高的用电服务。
参考文献：
[1]黄企南. 营销稽查在电力营销管理中的应用实践研究[J]. 山东工业技术， 2019， 000（022）：228.
[2]卢颖辉. 电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析[J]. 中国科技纵横， 2019， 000（021）：145-146.
关键词：营销;营销稽查;电力;电力营销
在电力营销过程中，营销稽查工作十分重要，且稽查工作能够真实地反映出企业营销管理工作中存在的问题，相关工作人员要保证稽查工作的质量和效率，才能为用电双方提供稳定的运营效果，并为双方的经济利益起到保障作用。
1 营销稽查在电力营销管理中所存在的问题
1.1营销管理工作自身问题
过去的十几年来，电力企业在制度上不断深化改革，使得企业的管理工作也终于开始和市场接轨，企业发展态势也变得越来越好，发展速度越来越快。但是并不表明自身的管理没有问题，目前在电力营销工作中，拥有非常多的业务，而且管理范围也非常广泛，这也导致管理工作难度有了很大的提升，并且很多数据、信息都无法随时掌握，从而也在很大程度上制约了企业的发展，可以说这种问题不仅导致了企业的经济效益受到影响，同时也对用户体验感、用户满意度带来很大的问题。
1.2监督管理体制不健全
由于很长时间以来我国电力企业都是处于计划经济发展，真正进入市场经济体制也就不过二十多年，所以惯有的计划经济管理思维依然存在，企业内部的官僚气息也是比较突出的，这也导致企业无法很好的转型，在很多地方进行创新和 改进也是困难重重，阻力很大，所以就使得很多电力企业的管理制度上存在非常多的问题和隐患。同时，我国电力企业管理并没有形成有效的监督机制，所以对于很多管理工作的有效监督也并没有真正实施，因此造成了很多管理者出现贪污 受贿的恶性事件，还有很多管理者面对问题采取推卸责任、不问不理的态度，而这些问题都对于电力企业的形象造成了非常大的影响，同时也极大地损害了电力企业的经济效益。
1.3管理人员自身素质较差
当前，我国电力企业营销管理人员的综合素质相对一般，同时在日常工作中，电力企业也并没有真正开展有效的培训机制，所以即便是很多工作多年的营销管理人员，依然有着很多毛病和问题。可以说当前电力企业营销管理人员的缺口还是非常大，迫切需要一大批具有專业素质的人才，但是由于企业自身对于培训不重视、对于营销人员也缺乏必要的考核和管理，所以造成了当前企业营销管理人员素质相对一般的主要原因。
2 营销稽查在管理体系中的具体的应用
在现实生活中，营销稽查的工作需要对企业的外部和内部都进行监察与管理，对企业的外部监察的意思就是对用户的用电情况进行实地的检查，在检查的过程中主要是要注意是否存在偷电或者其他违法用电的行为，这样可以加强企业外部的用电情况管理，能够在一定程度上降低企业自身的经济损耗，能够帮助电力企业更加健康有序的发展。相对而言，企业内部的监察就显得简单多了，内部监察的意思就是检查企业内部是否存在虚报电量、滥用职权的现象。某些工作人员会出现低价高配、漏记、错记等一 系列不良行为，需要对他们进行查处，做好内部的监察与整修，能有效地减少电力企业在经济方面的损失，同时还可以保证企业自身能够更好地运转下去。要想充分发挥营销稽查的作用，就必须满足长期性与系统性这两个特点，只有满足了这两方面，才能够确保营销稽查工作可以圆满有序地进行，并且可以加强企业的管理能力。
2.1 营销管理中日常营销稽查的应用体现
日常的稽查也是营销稽查中的一种，它主要是通过不同的稽查方式对营销活动来进行稽查。日常稽查一般也被分为两种模式，分别是不定期稽查和定期稽查。定期稽查是由企业去制定一个稽查表来执行一个定期的稽查计划，这样就可以在稽查的过程中发现一些问题，并且对于这些发生的问题可以及时地进行调整，采取一定的措施来有效地解决发现的问题，这样能够保证稽查工作的时效性。而 不定期稽查就像它的名字一样是不定期进行的稽查工作，与定期稽查相比，不定期稽查具有很大的灵活性，在稽查的过程中也更容易发现平时所忽略的问题，所以在稽查的过程中可以根据企业的自身情况来进行稽查。
2.2 营销管理中专项稽查的具体应用
专项稽查具有专项性和较强的针对性，如果要去进行专项稽查首先就需要组建一支专业的稽查小队，并且根据每个人自身的特点来确定每位成员的职务。在稽查的过程中需要对稽查得到的问题进行分析与统计，最后针对这些发现的问题采取有效地措施进行处理。这样可以让处理问题变得更加有针对性，从而提高企业的营销水平。
2.3 营销稽查中专题稽查的运用体现
对于较为严重的管理问题可以通过专题稽查进行解决，比如遇到营销发生差错事件、客户进行投诉等这些比较严重的问题。专题稽查以这些问题作为课题，然后去成立高能力的稽查小组，小组的专业能力够强可以快速地解决相应的问题，从而能够提高企业销售水平。电力营销稽查对于企业营销方面的工作水平的提高具有很重要的作用，与其他的管理方式相比营销稽查也具有很多优点，因此营销稽查才会受到电力企业的重视。第一，它能够大大地提升工作人员的工作质量与可靠性。第二，强化计量监督，营销稽查具有监察性，能够有效地对旧设备工作性能进行监控，对于出现的问题可以及时地替换与修理。在电费的监督方面，稽查能够对漏抄等 现象进行制约。第三，提高工作效率，营销稽查可以简化工作人员的工作量，在解决问题时可以有针对性地进行工作。
结束语：
电力是第二次工业革命的产物，随着时代的不断发展，社会生产力的生产需求也不断在提高，电力企业作为社会能源的供应者，务必要对营销管理工作予以强化，才能适应大工作量时代的服务需求。其中营销稽查工作作为主要且重要的监管工作形式，能够从多个方面为企业的管理者反映出最真实的企业情况，使管理者能够更有针对性地解决企业运营问题，为用户提供质量更高的用电服务。
参考文献：
[1]黄企南. 营销稽查在电力营销管理中的应用实践研究[J]. 山东工业技术， 2019， 000（022）：228.
[2]卢颖辉. 电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析[J]. 中国科技纵横， 2019， 000（021）：145-146.