【摘 要】
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在国外,有许多为顾客提供特别服务的小商店,或许它们能启发人一种新思路.补缺商店:买回东西用一段时间后可能就会丢三落四的,如扑克牌少了几张,袜子丢了一只,茶杯盖子坏了等
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在国外,有许多为顾客提供特别服务的小商店,或许它们能启发人一种新思路.补缺商店:买回东西用一段时间后可能就会丢三落四的,如扑克牌少了几张,袜子丢了一只,茶杯盖子坏了等等.在南斯拉夫科普里市,有一家配零补缺的商店,专门销售家用电器、教学仪器、文具用品等商品的零配件,如果缺什么,在那里都可以一一配齐.定向商店:意大利有许多专为某一部分顾客服务的商店,如老年人商店、孕妇商店、新婚青年商店、7岁儿童商店等.利用针对性强的优势,为服务对象提供优质服务.触摸商店:许多商店的商品尤其是高档商品旁一般都写着“请勿触摸”,
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