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随着北京奥运会、上海世博会、广州亚运会的成功举办，我国酒店市场中面临了很大的机遇和挑战，酒店数量的急剧增加，人才的竞争显的更加的重要，面临现在酒店员工流失率高的问题，怎样留住员工成了酒店管理的重要课题。本文章着重从人文关怀的管理角度出发，为企业培养忠诚员工，并建立以人为本的管理体制充分发挥人才主观能动性提供了一些建议。