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【适用话题】能力 软实力 眼光 智慧
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【素材分析】成功者的眼光从来都是看得长远。这是视野的问题,也是智慧的问题。第七家公司最终赢得了波音公司的订单,就是从波音公司的根本需求出发,想其未想,做其未做,最终赢得了信任,也赢得了长期合作。很多时候,一个企业或是一个人强过对手,就强在了这样的“软实力”。
【速用名言】
1.你在模糊不清能力和明确无疑的实际之间,存在着多么大的差别。——苏格兰作家 托卡莱尔
2.由机智和经验合成的掌握尺度的能力,是一个管理者的主要才干之一。——法国古典管理理论学家 亨利·法約尔
(特约教师 王玲)
作为全球最大的商用飞机制造商,波音公司一直有一个头痛的问题,那就是它们遍布在全世界的1000多名机翼修理师,经常会在工作的时候,不小心从梯子或机翼上掉下来。
据统计,每年全球有400多名波音的机翼修理师在工作时掉了下来,这给波音公司造成了很大的压力和损失。
后来经过研究,波音公司觉得修理师们之所以会掉下来,是因为他们的鞋子不好,不具备诸如防滑、固定等方面的功能和作用。为此,波音公司决定每年斥资2000万美元,用于定制一批防滑固定的安全鞋,同时面向全球的制鞋商公开招标。
经过一轮轮的筛选,最终有7家制鞋商幸运地进入最后的决赛阶段,这其中有6家公司明确表示,修理师掉下来就是因为鞋子不好,而他们自己则能完全解决好这个问题,生产出百分之百符合波音公司意愿的安全鞋。
可是,第七家公司通过仔细认真的调研,发现这些安全事故根本原因不是鞋子的问题,而是意识的问题。因此他们在提交给波音公司解决的方案中,除了表示能以较低的价格生产安全鞋外,还免费给每位修理师赠送一条安全带,这样在工作时,只要把系在腰上的安全带固定起来,就能保证即使掉下来也不会摔伤。同时,他们还愿意每年自费花10万美元,为波音公司聘请一位安全教练,让他巡回给修理师们培训,增强他们的安全意识和防卫技能,减少从机翼上掉下来的可能。
可想而知,第七家公司赢得最后的胜利,接下了每年2000多万美元的订单。现在要问的是,为什么第七家公司愿意自费赠送安全带?答案很简单,波音公司要买的是安全而不是安全鞋。如果能确保百分之百的安全,那么即便让修理师穿着拖鞋,或打着赤脚,也无妨!安全带正好满足了这个需求。
那么既然已经提供了安全带,为什么还要每年花钱给波音提供安全教练?答案是,如果你只是单纯地提供一条安全带,那么等待来年,竞争对手同样也能,甚至是提供更高级的安全网,同时报价更便宜,那么结果可想而知。
因此,赠送安全教练,事实上目的是在培养机翼修理师们与第七家公司的感情,让修理师们永远成为第七家公司的忠诚拥护者,波音公司的采购部门便不能轻易换掉第七家公司,因为机翼工程师们会不同意的。这样一来,每年2000万美元的订单便非常稳固了。
(珠珠摘自2019年8月6日《企业家日报》)
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【素材分析】成功者的眼光从来都是看得长远。这是视野的问题,也是智慧的问题。第七家公司最终赢得了波音公司的订单,就是从波音公司的根本需求出发,想其未想,做其未做,最终赢得了信任,也赢得了长期合作。很多时候,一个企业或是一个人强过对手,就强在了这样的“软实力”。
【速用名言】
1.你在模糊不清能力和明确无疑的实际之间,存在着多么大的差别。——苏格兰作家 托卡莱尔
2.由机智和经验合成的掌握尺度的能力,是一个管理者的主要才干之一。——法国古典管理理论学家 亨利·法約尔
(特约教师 王玲)
作为全球最大的商用飞机制造商,波音公司一直有一个头痛的问题,那就是它们遍布在全世界的1000多名机翼修理师,经常会在工作的时候,不小心从梯子或机翼上掉下来。
据统计,每年全球有400多名波音的机翼修理师在工作时掉了下来,这给波音公司造成了很大的压力和损失。
后来经过研究,波音公司觉得修理师们之所以会掉下来,是因为他们的鞋子不好,不具备诸如防滑、固定等方面的功能和作用。为此,波音公司决定每年斥资2000万美元,用于定制一批防滑固定的安全鞋,同时面向全球的制鞋商公开招标。
经过一轮轮的筛选,最终有7家制鞋商幸运地进入最后的决赛阶段,这其中有6家公司明确表示,修理师掉下来就是因为鞋子不好,而他们自己则能完全解决好这个问题,生产出百分之百符合波音公司意愿的安全鞋。
可是,第七家公司通过仔细认真的调研,发现这些安全事故根本原因不是鞋子的问题,而是意识的问题。因此他们在提交给波音公司解决的方案中,除了表示能以较低的价格生产安全鞋外,还免费给每位修理师赠送一条安全带,这样在工作时,只要把系在腰上的安全带固定起来,就能保证即使掉下来也不会摔伤。同时,他们还愿意每年自费花10万美元,为波音公司聘请一位安全教练,让他巡回给修理师们培训,增强他们的安全意识和防卫技能,减少从机翼上掉下来的可能。
可想而知,第七家公司赢得最后的胜利,接下了每年2000多万美元的订单。现在要问的是,为什么第七家公司愿意自费赠送安全带?答案很简单,波音公司要买的是安全而不是安全鞋。如果能确保百分之百的安全,那么即便让修理师穿着拖鞋,或打着赤脚,也无妨!安全带正好满足了这个需求。
那么既然已经提供了安全带,为什么还要每年花钱给波音提供安全教练?答案是,如果你只是单纯地提供一条安全带,那么等待来年,竞争对手同样也能,甚至是提供更高级的安全网,同时报价更便宜,那么结果可想而知。
因此,赠送安全教练,事实上目的是在培养机翼修理师们与第七家公司的感情,让修理师们永远成为第七家公司的忠诚拥护者,波音公司的采购部门便不能轻易换掉第七家公司,因为机翼工程师们会不同意的。这样一来,每年2000万美元的订单便非常稳固了。
(珠珠摘自2019年8月6日《企业家日报》)