【摘 要】
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轨道交通行业在我国经济水平不断提升的背景下飞速发展,既可以给人们的日常出行带来便利,又可以协同其他行业的共同发展。随着互联网的不断发展,信息化技术、大数据技术等已
【基金项目】
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山西省高校教学改革项目(思想政治理论课专项)“大学生理想信念教育的问题与对策研究——以山西省高职院校为例”(项目编号:2017JGSZ016)
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轨道交通行业在我国经济水平不断提升的背景下飞速发展,既可以给人们的日常出行带来便利,又可以协同其他行业的共同发展。随着互联网的不断发展,信息化技术、大数据技术等已被广泛应用于轨道交通行业中。服务工作作为轨道交通企业的重要组成部分,直接影响企业的形象和乘客量,能够为企业创造更多的效益。目前,轨道交通客运服务礼仪受到人员、体系等因素的影响,服务效果不佳,互联网技术在该工作中的应用效率也有所降低。
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