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随着社会的进步，医学模式的转变，人们对健康的意识迅速增强。健康体检已成为预防疾病的重要手段。同时对护理服务理念、意识氛围的要求也越来越高[11。怎样做好健康体检工作，保证体检质量，以满足人们日益增长的身体保健需求，就成了健康体检工作的一个重要课题，为此，注重人性化服务，护士素质与能力的培养．对提高体检服务质量具有重要意义。