关于护士工作满意度测量量表的研究探讨

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  工作滿意度与工作表现及人员流失直接相关,在临床护理工作中,护理人员工作满意度下降有着许多潜在的不良后果。目前,世界各国对护士工作满意度测量工具的研究已经广泛开展起来,本文综述了国内外关于护士工作满意度测量量表的研究进展,并指出研制一份适合我国国情,适用性强,信效度均好的护士工作满意度量表已迫在眉睫。
  国外护士工作满意度的常用量表
  工作描述指数(JDI):1969年美国学者Smith等人创建了The Job DescriptiveIndex。该量表由5个方面组成,包括工作类型、工资、晋升机会、管理和同事。工作描述指数近年来因条目较多,应用受到一定限制。
  明尼苏达满意度问卷:1967年,明尼苏达大学的研究者Weiss、England和Lofquist编制了明尼苏达满意度量表(MSQ)。MSQ量表分为长式量表(21个分量表)和短式量表(3个分量表)。这一问卷被广泛应用于护理领域的研究。
  卡劳斯克/米勒满意度量表(MMSS):美国学者Mcclosky于1974年创建了该量表,其包括3方面的内容:安全回报、社会回报和心理回报。1990年Mueller和Mccloskey对此进行修订,使其发展为MMSS量表。MMSS量表是目前测量临床护士工作满意度的最常用工具。
  工作满意度测量量表(MJS):Traynor的工作满意度测量量表包括5个方面内容:个人满意度、工作负担、专业支持、工资、专业发展前景和培训。该量表是测量社区护士工作满意度的常用工具。
  米斯纳开业护士工作满意度量表(MNPJSS):该量表采用Likert 6级评分法评分,分为8个项目:与合作者/同事的关系;工作的挑战性与自主性,与专业、社会、公众的互动;专业的发展;时间;利益,共44个指标。MNPJSS是测量开业护士工作满意度的常用工具。
  国内护士工作满意度的常用测量量表
  研究者胡静超等对我国1997~2006年有关护士工作满意度研究的25篇文章进行分析,显示有18篇文章采用研究者自行设计的问卷,其中有14篇未经信、效度的验证3。2000年研究者王秋萍、罗俊蓉应用自制工作满意度问卷对南充精神卫生中心和南充市三院的80名护士和80名医生进行了工作满意度调查4。2003年,袁璐、李继平为了了解目前从事特需医疗服务工作的护士对自身工作的满意程度及其影响因素,探讨提高护士工作积极性及护理管理效率的途径和方法,采用自行设计的工作满意度问卷对61名相关的临床护士进行问卷调查5。2005年李巧玲、李小妹等也应用自行设计的护士工作满意度问卷进行了护士长领导行为与护士工作满意度的相关性研究6
  以上研究表明,国内对护士工作满意度调查研究,大多是采用国外量表的翻译版本或信效度欠缺的自编调查问卷,国内尚无权威的护士工作满意度量表或问卷。因此,研制一份适合我国国情,适用性强,信效度均好的护士工作满意度量表十分必要。
  参考文献
  1胡静超,张静,冯子维.国内护士工作满意度研究文献分析[J].现代生物医学进展,2006,6(9):150-156.
  2王秋萍,罗俊蓉.护士与医生职业满意度的对照分析[J].川北医学院学报,2000,15(1):87-88.
  3袁璐,李继平.特需医疗服务机构中护士工作满意度的调查分析[J].中国卫生事业管理,2003,19(5):310-311.
  4李巧玲,李小妹,郑雪梅等.护士长领导行为与护士工作满意度的相关性研究[J].中国实用护理杂志,2005,10(1):60-62.
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