论文部分内容阅读
摘要：近年来，商家在电子计价秤器具内部和使用上做手脚作弊，令人防不胜防，严重侵害广大消费者利益。本文对当前电子计价秤最常见的作弊手法及应对措施进行阐述。
关键词：电子计价秤；作弊；应对措施；综述
中图分类号：TH715 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）05-00-01
电子计价秤以其计量精确、功能齐全、使用简便、易学易操作等优点，广泛应用于商业买卖和工业计量，是当前使用最普及的民生计量器具之一。近年来，在电子计价秤的制造和使用过程中，部分生产制造商和使用者法制意识淡薄、利欲熏心，为达到个人利益最大化，在电子计价秤内部和使用上做手脚，令人防不胜防，严重侵害广大消费者利益。笔者结合基层工作经验，对当前电子计价秤最常见的作弊手法及应对措施进行分析。
一、电子计价秤的常见作弊手法。
(一)容易识破的商家常用小伎俩
1.在称重操作上耍小手段，虚增秤量。常见的有以下几种：在称重时，用一小块磁铁在秤底部（电子秤秤盘是铁制的）轻轻过一下，秤量就会虚增；在电子秤台面板上吊接绳子或橡皮筋，在称重时，将绳子或橡皮筋轻轻拉一下增加称重时的重量显示；在售物时，将商品重重的丢进秤盘，借助惯性使电子数显一瞬间人为加大，然后马上将商品拿起；在售物时，将商品包装计算在货值内，虚增商品秤量。
2.在秤盘上做手脚，虚增秤量。常见的有：带秤盘出售，即电子秤空秤数显确实是零，但经营者已先把秤盘拿下，将秤盘和商品一起放在电子秤上计量，秤盘的质量也就成了商品的质量；另一种是更换不同重量秤盘，销售者购置两个形状相同但质量不同秤盘，事先用质量轻的秤盘放到秤上调好零位，销售商品时，销售者将轻、重秤盘进行调换，用质量重的秤盘盛装商品，然后进行称重、计价，其结果是将商品连同轻、重秤盘质量之差一并销售给购物者。
3.在秤的显示数值上做手脚，虚增秤量。常见的如：遮盖显示，即在电子秤的单价5位显示窗口的左边两位用黑胶布遮盖，能目视到的只剩3位显示窗口，另外一种是商贩会故意将即电子秤上的重量、单价、价格其中一项挡住，通过虚报价格或重量来欺骗消费者。预留底数，即正常的空秤字幕应全部是零，有些商贩却在左边的重量数字中先储存一定的底数，顾客购物时，这些被储存的“底数”也就成了商品的重量。
4.其他一些小伎俩。有的商贩，为了欺骗顾客，故意将桌子放斜，或是用硬币、纸板垫高秤身一角，这样称的商品质量即偏重，造成缺斤短两。还有的用泡沫，或纸箱垫秤，也可能使称量结果出现偏差。
(二)利用高科技手段，具有较强隐蔽性的作弊手法
1.在电子计价秤内部加装遥控线路板，经营者将遥控器放在口袋内，通过无线遥控来改变电子计价秤的显示值。
2.在电子计价秤的数字键盘空当处或者秤的底部等不易发现的地方装一个或多个按键开关，打开开关，电子计价秤的显示值会大于实际值10-30%。
3.更换电子计价秤内的芯片，通过按“0”键的次数来改变电子计价秤的显示值。
4.利用电子计价秤控制软件预留的作弊密码或开关进行作弊，通过修改称重显示参数，以改变非零时显示的数值。比如，按某一特定键盘按键，就是说作弊秤在进人作弊程序后，未按作弊键前，称重也正常，只有按下某作弊键后作弊的参数才会起作用。
二、防止作弊对应措施
(一)加大对电子秤使用常识的宣传，增强防范意识。充分发挥电视、广播、报刊、手机短信等媒体的宣传和导向作用，以正面宣传计量法律法规，增强群众计量法律意识。以“3.15”、“5.20”、“质量月”等宣传日为契机，开展计量宣传咨询活动，向过往群众发放计量宣传资料、标准小砝码，现场接待消费者计量投诉咨询、演示电子秤防作弊方法，提高从业人员的计量法制意识和广大消费者的自我保护意识。
(二)提高执法震慑力，打击电子计价秤各类违法行为。执法部门要开展联合执法行动，建立举报奖励制度、违法“黑名单”制度，对失信者进行曝光，提高执法震慑力。在制造环节，要依據相关法律对生产企业的违法行为予以严肃处理，并要求企业诚信经营，在制造工艺技术上采取措施，从源头上防止电子计价秤作弊：一是要求制造企业采用集成电路板、数字式传感器，使得在计价秤的线路上安装或改造假用的暗开关或遥控式开关就不容易，在源头上减少作弊秤的产生。二是制造企业必须加强行业自律，对企业所生产器具的校准密码严格保密，承担所制造的电子计价秤校准密码泄密的处罚后果及法律责任。
(三)严格按检规开展检定，抓好使用环节强制检定关。检定前应先检查器具是否符合法制要求（如是否有CMC标志、制造厂名、准确度、器号等，是否存在改装线路、加装遥控装置等）；在检定过程中发现已被非法改动涉嫌计量作弊的电子计价秤，应及时通知执法部门依法予以处理；检定合格的应加装铅封或封签，张贴强检标志和唯一性标志，发给《检定证书》。对检定不合格的发给《检定结果通知书》，张贴禁用标志，告知停止使用；将检定结果及时通报当地质监部门，通过媒体或市场主办者公布检定结果。
(四)培养良好的消费观念，增强维权意识。消费前要先认准秤体上是否贴有绿色的有效检定合格标签，观察秤体上的铅封是否完好、电子计价秤是否在平整的水平面上，零点、单价显示是否正常，称重盘上是否有杂物，商品结算时应注意去皮称重，尤其是去除厚重包装物等。有条件的，用简易手段对秤的计量准确度进行测试，做到心中有数。如可用手机（事先在“公平秤”上标定好重量）放在电子秤上作比对，如果消费者还存在疑虑，可以在公平秤上重新称重。在消费后要索取必要的消费凭据，便于维权，在与商家发生计量纠纷或怀疑电子秤称重“短斤缺两”时，可以及时向市场管理部门投诉，还可以拨打质监部门12365热线投诉。
参考文献：
[1]闵慧平,汪社会,杨伟忠.电子计价秤防作方法探讨[J].中国计量,2010(02):21-22.
[2]黄松涛.电子计价秤软件作弊功能分析及对策[J].上海计量测试,2009(06):35-37.
关键词：电子计价秤；作弊；应对措施；综述
中图分类号：TH715 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）05-00-01
电子计价秤以其计量精确、功能齐全、使用简便、易学易操作等优点，广泛应用于商业买卖和工业计量，是当前使用最普及的民生计量器具之一。近年来，在电子计价秤的制造和使用过程中，部分生产制造商和使用者法制意识淡薄、利欲熏心，为达到个人利益最大化，在电子计价秤内部和使用上做手脚，令人防不胜防，严重侵害广大消费者利益。笔者结合基层工作经验，对当前电子计价秤最常见的作弊手法及应对措施进行分析。
一、电子计价秤的常见作弊手法。
(一)容易识破的商家常用小伎俩
1.在称重操作上耍小手段，虚增秤量。常见的有以下几种：在称重时，用一小块磁铁在秤底部（电子秤秤盘是铁制的）轻轻过一下，秤量就会虚增；在电子秤台面板上吊接绳子或橡皮筋，在称重时，将绳子或橡皮筋轻轻拉一下增加称重时的重量显示；在售物时，将商品重重的丢进秤盘，借助惯性使电子数显一瞬间人为加大，然后马上将商品拿起；在售物时，将商品包装计算在货值内，虚增商品秤量。
2.在秤盘上做手脚，虚增秤量。常见的有：带秤盘出售，即电子秤空秤数显确实是零，但经营者已先把秤盘拿下，将秤盘和商品一起放在电子秤上计量，秤盘的质量也就成了商品的质量；另一种是更换不同重量秤盘，销售者购置两个形状相同但质量不同秤盘，事先用质量轻的秤盘放到秤上调好零位，销售商品时，销售者将轻、重秤盘进行调换，用质量重的秤盘盛装商品，然后进行称重、计价，其结果是将商品连同轻、重秤盘质量之差一并销售给购物者。
3.在秤的显示数值上做手脚，虚增秤量。常见的如：遮盖显示，即在电子秤的单价5位显示窗口的左边两位用黑胶布遮盖，能目视到的只剩3位显示窗口，另外一种是商贩会故意将即电子秤上的重量、单价、价格其中一项挡住，通过虚报价格或重量来欺骗消费者。预留底数，即正常的空秤字幕应全部是零，有些商贩却在左边的重量数字中先储存一定的底数，顾客购物时，这些被储存的“底数”也就成了商品的重量。
4.其他一些小伎俩。有的商贩，为了欺骗顾客，故意将桌子放斜，或是用硬币、纸板垫高秤身一角，这样称的商品质量即偏重，造成缺斤短两。还有的用泡沫，或纸箱垫秤，也可能使称量结果出现偏差。
(二)利用高科技手段，具有较强隐蔽性的作弊手法
1.在电子计价秤内部加装遥控线路板，经营者将遥控器放在口袋内，通过无线遥控来改变电子计价秤的显示值。
2.在电子计价秤的数字键盘空当处或者秤的底部等不易发现的地方装一个或多个按键开关，打开开关，电子计价秤的显示值会大于实际值10-30%。
3.更换电子计价秤内的芯片，通过按“0”键的次数来改变电子计价秤的显示值。
4.利用电子计价秤控制软件预留的作弊密码或开关进行作弊，通过修改称重显示参数，以改变非零时显示的数值。比如，按某一特定键盘按键，就是说作弊秤在进人作弊程序后，未按作弊键前，称重也正常，只有按下某作弊键后作弊的参数才会起作用。
二、防止作弊对应措施
(一)加大对电子秤使用常识的宣传，增强防范意识。充分发挥电视、广播、报刊、手机短信等媒体的宣传和导向作用，以正面宣传计量法律法规，增强群众计量法律意识。以“3.15”、“5.20”、“质量月”等宣传日为契机，开展计量宣传咨询活动，向过往群众发放计量宣传资料、标准小砝码，现场接待消费者计量投诉咨询、演示电子秤防作弊方法，提高从业人员的计量法制意识和广大消费者的自我保护意识。
(二)提高执法震慑力，打击电子计价秤各类违法行为。执法部门要开展联合执法行动，建立举报奖励制度、违法“黑名单”制度，对失信者进行曝光，提高执法震慑力。在制造环节，要依據相关法律对生产企业的违法行为予以严肃处理，并要求企业诚信经营，在制造工艺技术上采取措施，从源头上防止电子计价秤作弊：一是要求制造企业采用集成电路板、数字式传感器，使得在计价秤的线路上安装或改造假用的暗开关或遥控式开关就不容易，在源头上减少作弊秤的产生。二是制造企业必须加强行业自律，对企业所生产器具的校准密码严格保密，承担所制造的电子计价秤校准密码泄密的处罚后果及法律责任。
(三)严格按检规开展检定，抓好使用环节强制检定关。检定前应先检查器具是否符合法制要求（如是否有CMC标志、制造厂名、准确度、器号等，是否存在改装线路、加装遥控装置等）；在检定过程中发现已被非法改动涉嫌计量作弊的电子计价秤，应及时通知执法部门依法予以处理；检定合格的应加装铅封或封签，张贴强检标志和唯一性标志，发给《检定证书》。对检定不合格的发给《检定结果通知书》，张贴禁用标志，告知停止使用；将检定结果及时通报当地质监部门，通过媒体或市场主办者公布检定结果。
(四)培养良好的消费观念，增强维权意识。消费前要先认准秤体上是否贴有绿色的有效检定合格标签，观察秤体上的铅封是否完好、电子计价秤是否在平整的水平面上，零点、单价显示是否正常，称重盘上是否有杂物，商品结算时应注意去皮称重，尤其是去除厚重包装物等。有条件的，用简易手段对秤的计量准确度进行测试，做到心中有数。如可用手机（事先在“公平秤”上标定好重量）放在电子秤上作比对，如果消费者还存在疑虑，可以在公平秤上重新称重。在消费后要索取必要的消费凭据，便于维权，在与商家发生计量纠纷或怀疑电子秤称重“短斤缺两”时，可以及时向市场管理部门投诉，还可以拨打质监部门12365热线投诉。
参考文献：
[1]闵慧平,汪社会,杨伟忠.电子计价秤防作方法探讨[J].中国计量,2010(02):21-22.
[2]黄松涛.电子计价秤软件作弊功能分析及对策[J].上海计量测试,2009(06):35-37.