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在市场经济的作用下，越来越多的企业开始重视绩效管理和运营成本的控制。由于新的医改政策的实施，尤其对公立医院提出了更为严格的要求。因为我国公立医院的特殊公益性则要求其具备一套完整的对医院绩效评价的系统，即：在不以收益为目的的前提下，提高服务质量，既能重视服务效率又能对医院成本进行有效的控制。通过对绩效管理方法的合理运用，和对成本的严格控制，不但提高医院的服务质量同时节约了成本，在改善医患关系及提高医院效益方面都取得了明显的效果。所以如何使绩效管理和控制成本为医院工作所服务，是医院高层管理人员面临的一项课题。