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对信息用户流失分析中的相关问题展开了研究,提出基于客户价值的流失预测模型。结果表明在客户价值细分后进行流失预测,可以提高预测精度并深刻地了解用户特征,从而更有针对性地开展用户保持工作。
基于客户价值的信息用户流失预测研究
【摘 要】
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对信息用户流失分析中的相关问题展开了研究,提出基于客户价值的流失预测模型。结果表明在客户价值细分后进行流失预测,可以提高预测精度并深刻地了解用户特征,从而更有针对
【机 构】
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中国科学技术信息研究所,中国国际核聚变能源计划执行中心,
【出 处】
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情报理论与实践
【发表日期】
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2011年07期
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