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随着目前各行业市场竞争的加剧。企业问的竞争不单纯是产品、价格．促销、渠道的竞争，企业综合竞争身的竞争。这其中企业的客户服务越来越受到各企业尤其是各大企业的重视。便捷：周到的客服是企业树立良好的企业形象不可缺少的重要组成部分。同时也是各企业一种“无形”的广告宣传形式。
1010呼叫中心——企业客户服务新举措
【摘 要】
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随着目前各行业市场竞争的加剧。企业问的竞争不单纯是产品、价格．促销、渠道的竞争，企业综合竞争身的竞争。这其中企业的客户服务越来越受到各企业尤其是各大企业的重视。便捷
【出 处】
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商界：评论
【发表日期】
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2006年7期
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