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随着市场经济大潮的冲击，社会的竞争日益激烈，人们的思想观念不断变化。作为公益性质的医院面临着严峻的挑战，医院外部环境受到各种因素的影响而每况愈下，成了制约卫生事业发展的瓶颈。因此，只有坚持依法行政，净化医疗市场；坚持依法办事，构建和谐医患关系；坚持部门协作，维护医院的正常秩序；坚持正面引导，创造良好的舆论环境，才能不断优化医院外部环境，有利于卫生事业的健康发展。笔者通过3年来的现场调查，找出了医院外部环境堪忧的“五大”原因，并提出了“四坚持”的治理对策。