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ＤＦＤ是一种顾客驱动的产品或服务设计方法论。由于其在质量管理中所处的重要地位，关于ＱＦＤ的研究方兴未艾。本文对９０年代以来ＱＦＤ理论与方法在１０个方面的研究进展进行了评述和分析。在此基础上，提出了值得进一步研究的５个重要方向。
质量功能展开:评述与展望
【摘 要】
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ＤＦＤ是一种顾客驱动的产品或服务设计方法论。由于其在质量管理中所处的重要地位，关于ＱＦＤ的研究方兴未艾。本文对９０年代以来ＱＦＤ理论与方法在１０个方面的研究进展进行了评述和分析。在此基础上
【机 构】
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上海交通大学安泰管理学院
【出 处】
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工业工程与管理
【发表日期】
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2000年5期
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