【摘 要】
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目的:研究分析在手术室护理质量管理中应用持续质量改进的价值,以及对护理服务满意度的提高的影响.方法:选2018年1月到2019年12月期间400例在我院手术室进行手术治疗的患者作
【机 构】
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泰安市立医院,山东 泰安 271000
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目的:研究分析在手术室护理质量管理中应用持续质量改进的价值,以及对护理服务满意度的提高的影响.方法:选2018年1月到2019年12月期间400例在我院手术室进行手术治疗的患者作为研究对象.根据患者接受治疗的时间分为两组,对照组200例(2018年1月～2018年12月),实验组200例(2019年1月～2019年12月).实验组患者住院期间应用持续质量改进管理进行手术室护理质量管理干预,对照组患者住院期间应用常规护理管理进行手术室护理质量管理干预,对比分析两组的临床效果.结果:实验组患者的手术等待时间明显低于对照组患者,且实验组的护理质量评分和护理服务满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义,P<0.05.结论:持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用,可以有效的缩短患者的手术等待时间,对手术室护理质量的提高有着明显的促进作用,同时可以提高患者的护理服务满意度,具有一定的推广价值.
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