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文章详细介绍了一种利用计算机网络技术、数据库技术以及CTI技术构建的大型企业电话信息管理系统,以提高企业的管理水平和工作效率,改善对用户的服务质量.此外,还阐述了该系统的网络构成、服务器以及8个工作站所应具有的详细功能,并结合目前的实际情况对该系统的扩展性进行了详细分析.
大型企业电话信息管理系统的构建
【摘 要】
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文章详细介绍了一种利用计算机网络技术、数据库技术以及CTI技术构建的大型企业电话信息管理系统,以提高企业的管理水平和工作效率,改善对用户的服务质量.此外,还阐述了该系
【机 构】
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三峡梯调通信中心
【出 处】
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电力系统通信
【发表日期】
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2005年6期
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