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数据仓库从各种操作环境下获取有关用户、市场和产品方面最关键信息,组成一个统一的决策支持系统。构成一个数据仓库非常复杂,需要细致的计划、浩瀚的信息资源来源、合适的硬件平台、数据库管理系统,应用软件和工具等。一般情况下,数据仓库失败的主要原因是随着每年的用户数据量的增力,计算机的扩展能力和处理速度无法满足用户的业务发展要求而造成的。NCR公司把握数据仓库成功的关键在于计算机的硬件和软件两大部分,只有当硬件和软件同时具备可扩展性、可靠性和可管理性时,才能保证数据仓库实施的成功。据此,NCR公司推出了一个有效的的