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摘 要：高校辅导员既是教师也是管理者，特别是高职院校的辅导员担任着多重角色。进入新时期，高职院校正蓬勃发展，中国社会面临着深入变革，也面临着巨大的挑战和机遇，伴随着“零零后”步入高校，校园更加朝气蓬勃，同时也涌现新的问题。青少年关系着国家的命运与未来，因此在新时期高职院校辅导员有效的学生管理工作就是一个值得思考的问题，本文试探讨新时期高职学生的特点和辅导员工作存在的问题，并论述如何加强高职辅导员对“零零后”学生管理工作的有效途径。
关键词：新时期；高职院校；辅导员；学生管理
一、新时期高职学生的特点
1.思想道德参差不齐
高职院校学生的思想道德认识与道德行为之间存在落差，知行脱节，部分学生自我价值感强，但是社会责任感较弱；一些学生没有树立正确的价值观，学习、生活中还有“投机”、“侥幸”心理，功利心强。很多学生的梦想是“一夜暴富”，诚信意识淡薄，艰苦奋斗精神淡化，团结协作观念较差，心理素质欠佳等问题。
2.学生学习生活的“网络化”
“零零后”日益成为校园的主体，网络技术的运用在他们的生活中无处不在。电子信息技术的进步方便了人们的生活，同时也带来弊端。智能手机如同当代人的精神鸦片，大学生更没能幸免，很多学生对手机形影不离，日夜沉迷于虚拟世界，严重影响了青少年的健康成长。
3.缺乏自控性与正能量
高职院校的部分学生认为上了大学就该好好享受，奉行享乐主义，甚至一些学生特别注重物质享受，出现了非法贷款、违法乱纪的现象。虽然有的学生想有一番作为，但是又克制不住自己，行为懒散，有的干脆破罐子破摔。多数学生是独生子女，以自我为中心，缺乏社会责任感，我行我素，一些学生不参与任何校内外活动，久而久之不利于自身健康成长，导致缺乏良好的沟通能力，性格孤僻等等。
二、高职辅导员存在的问题
1.高职辅导员工作缺乏热情
高职院校辅导员平时工作繁重，学生突发事件比较多，辅导员随时都是紧绷的状态，有的还兼任团学或是党务管理，不能平衡好学生管理工作和专职工作。高职院校辅导员一般是坐班，清晨就要面临叫寝、早自习、查课、找人等一系列繁琐的事物，同时还要上传下达，学工和学校时常有比较紧急的任务需要立刻处理，日常下班依旧要待命，甚至深夜也要处理学生问题，久而久之，辅导员身心疲惫。高校辅导员的地位普遍较低，特别是高职辅导员，评职称和晋升的路途坎坷，导致缺乏工作积极性和主动性，工作容易敷衍，逐渐浇灭工作热情。
2.高职辅导员的专业能力有待提高
高职辅导员所学的专业不同，来源也比较广泛。部分高职辅导员以为工作做好就是做好学生的日常管理，而实际上，辅导员还承担着教育的职责，担负着育人的光荣使命，而这些都要求辅导员有较强的思想政治素质，并且具备一定的专业知识。
3.高职辅导员与学生存在隔阂
部分高职学生思考问题和辨别是非的能力不强，有些学生从小养成的不良习惯带入了大学，甚至对抗学校的管理制度，有些经验欠缺的辅导员面对这些问题的时候比较极端，工作缺乏艺术性，久而久之师生矛盾突显，关系不和谐。还有些辅导员不能及时传达好学校相关制度的精神实质，无法有效地与学生对话，对学生的意见和建议熟视无睹，也加剧了师生间的矛盾。
三、加强高职辅导员学生管理工作的有效途径
1.提高辅导员自身素质
1.1.加强高职辅导员责任意识，提高思想道德水平
辅导员的工作需要高度的责任感，既是管人更是育人。例如，辅导员要求学生上课不能迟到，自己就不能迟到，还要提前来做好准备；辅导员要求学生上课不能玩手机、认真听讲，自己开会就不能开小差，要认真做笔记；辅导员提倡学生生活节俭、热爱劳动，自己不能拜金、作风邋遢，凡事要以身作则，言传身教。辅导员的工作特点决定了其在教育管理中不仅是学生的良师益友，也是道德表率的榜样，所以辅导员要自觉提高自己的思想道德水平，真正做到“为人师表”。
1.2.提升高职辅导员的业务能力
首先高职辅导员要加强系统的马克思主义基本理论知识的学习。对学生进行思想政治教育是辅导员的重要任务，因此，辅导员必须熟悉其相关知识，并不断学习党的理论和习近平新时代中国特色社会主义思想。其次要加強教育学、管理学、心理学的专业学习，提高辅导员的理论水平，做到理论指导教育实践，方便与学生的沟通交流。再次，要加强对高等教育法律法规的学习，要了解国家对高职院校及其专业的需求，对学生和老师的要求和一系列就业、深造等新的政策和相关工作的部署。除此之外，辅导员还要不断学习各方面的社科知识，以便更好指导学生方方面面的需求，辅导员要树立终身学习的思想，不断用知识武装自己，服务学生。
1.3.加强网络化学习
辅导员要与时俱进，熟练运用互联网和多媒体，善于利用QQ、微信、微博、“抖音”等网络平台及时开展思想政治教育工作，不断拓展学生思想教育的渠道，实现“网络”与现实双管齐下，达到润物细无声的效果。
2.以学生为本，积极工作
在新时代下，辅导员要树立“为学生服务”的理念，本着“以学生为本”的宗旨，帮学生排忧解难，保驾护航。在当今时代辅导员靠空洞的说教和形式化的训导是远远不够的，还需要根据学生特点进行人性化管理，从而赢得学生的尊重与信任，得到学生的理解与体谅。辅导员要引导学生全面发展，为学生的切身利益着想，及时了解学生的思想动态，增强学生的幸福感和归属感。
3. 创新学生思想政治教育
思想政治教育对人的一生产生影响巨大，其内容广泛，意义深远。新时期的思政教育不能仅仅只是“说教”，除了教师言传声教，还需要创新方法让其在学生心里生根发芽，开花结果。辅导员还可利用课下时间带学生深入红色革命基地，身临其境感受红色教育；去做社会实践、充当志愿者，这些都可以锻炼学生，达到思政教育的目的。 4. 有艺术性地进行学生管理工作
学生工作要讲究方法，对待学生问题不可急躁更不能简单粗暴。首先高职辅导员要主动和学生交朋友，真诚以待，对学生的事情上心、用心、耐心，赢得学生信赖，做学生的良师益友。其次辅导员要建立合理的班规制度，严格执行并有奖有罚，评奖评优等做到公平、公正、公开，让学生从心底信赖和尊重。最后要培养学生的良好习惯，做好个别教育和集体教育，发掘每个学生的特长，因材施教。
5. 重视高职辅导员的职业发展
目前高职辅导员在职称晋升和职务提升路径都不通畅，势必造成辅导员积极性不高，缺乏工作热情，辅导员没有归属感和认同感。因此要重视高职辅导员的职业发展，使其在满足其个人事业成长需要的基础之上，能够后顾之忧地投入到工作中。教委等主管部门应尽快落实高职院校辅导员系列专业技术职务评审条件政策文件，有了政策的支持，才能吸納人才并留住人才，才能为辅导员提供发展的空间；其次，完善辅导员梯队建设。学院也应出台相应的政策文件，打造从合格辅导员到优秀到首席到名师的成长路径，完善培育、考核、选拔机制；第三，辅导员“双带头”培养工程，即业务带头和科研带头，打造辅导员专业化工作坊、实验室，提升辅导员专业化科研能力，做好“高大上”引领作用，使理论与实践更有效地融合。
总而言之，在新时期高职辅导员对学生的管理是一个复杂且重要的工作，社会和学校要高度重视。辅导员要根据新时期学生的特点因材施教，不断地提升自我、调整心态、积极投入，通过内外兼修当好学生的灯塔和领路人。
参考文献：
[1]唐小桃，《高职院校辅导员管理工作创新的方法及措施研究[M]，高校论坛，2019（2）
[2]高胜男，《新时期高职辅导员角色定位分析》[M]，太原城市职业技术学院学报，2014年12月
[3]谢娇连《新时代高职辅导员与学生和谐关系的构建》[M]，浙江工贸职业技术学院，2018年9月
[4]陈婧飞《新时期高职院校辅导员工作方法探索与实践》[M]，长江工程职业技术学院学报，2018年6月
[5]张婷《“大思政”背景下高职院校辅导员的角色定位研究》[M]，天津职业院校联合学报，2018年11月
[6]栾永斌《高职院校辅导员工作指南》[J]，大连海事大学出版社，2007.
关键词：新时期；高职院校；辅导员；学生管理
一、新时期高职学生的特点
1.思想道德参差不齐
高职院校学生的思想道德认识与道德行为之间存在落差，知行脱节，部分学生自我价值感强，但是社会责任感较弱；一些学生没有树立正确的价值观，学习、生活中还有“投机”、“侥幸”心理，功利心强。很多学生的梦想是“一夜暴富”，诚信意识淡薄，艰苦奋斗精神淡化，团结协作观念较差，心理素质欠佳等问题。
2.学生学习生活的“网络化”
“零零后”日益成为校园的主体，网络技术的运用在他们的生活中无处不在。电子信息技术的进步方便了人们的生活，同时也带来弊端。智能手机如同当代人的精神鸦片，大学生更没能幸免，很多学生对手机形影不离，日夜沉迷于虚拟世界，严重影响了青少年的健康成长。
3.缺乏自控性与正能量
高职院校的部分学生认为上了大学就该好好享受，奉行享乐主义，甚至一些学生特别注重物质享受，出现了非法贷款、违法乱纪的现象。虽然有的学生想有一番作为，但是又克制不住自己，行为懒散，有的干脆破罐子破摔。多数学生是独生子女，以自我为中心，缺乏社会责任感，我行我素，一些学生不参与任何校内外活动，久而久之不利于自身健康成长，导致缺乏良好的沟通能力，性格孤僻等等。
二、高职辅导员存在的问题
1.高职辅导员工作缺乏热情
高职院校辅导员平时工作繁重，学生突发事件比较多，辅导员随时都是紧绷的状态，有的还兼任团学或是党务管理，不能平衡好学生管理工作和专职工作。高职院校辅导员一般是坐班，清晨就要面临叫寝、早自习、查课、找人等一系列繁琐的事物，同时还要上传下达，学工和学校时常有比较紧急的任务需要立刻处理，日常下班依旧要待命，甚至深夜也要处理学生问题，久而久之，辅导员身心疲惫。高校辅导员的地位普遍较低，特别是高职辅导员，评职称和晋升的路途坎坷，导致缺乏工作积极性和主动性，工作容易敷衍，逐渐浇灭工作热情。
2.高职辅导员的专业能力有待提高
高职辅导员所学的专业不同，来源也比较广泛。部分高职辅导员以为工作做好就是做好学生的日常管理，而实际上，辅导员还承担着教育的职责，担负着育人的光荣使命，而这些都要求辅导员有较强的思想政治素质，并且具备一定的专业知识。
3.高职辅导员与学生存在隔阂
部分高职学生思考问题和辨别是非的能力不强，有些学生从小养成的不良习惯带入了大学，甚至对抗学校的管理制度，有些经验欠缺的辅导员面对这些问题的时候比较极端，工作缺乏艺术性，久而久之师生矛盾突显，关系不和谐。还有些辅导员不能及时传达好学校相关制度的精神实质，无法有效地与学生对话，对学生的意见和建议熟视无睹，也加剧了师生间的矛盾。
三、加强高职辅导员学生管理工作的有效途径
1.提高辅导员自身素质
1.1.加强高职辅导员责任意识，提高思想道德水平
辅导员的工作需要高度的责任感，既是管人更是育人。例如，辅导员要求学生上课不能迟到，自己就不能迟到，还要提前来做好准备；辅导员要求学生上课不能玩手机、认真听讲，自己开会就不能开小差，要认真做笔记；辅导员提倡学生生活节俭、热爱劳动，自己不能拜金、作风邋遢，凡事要以身作则，言传身教。辅导员的工作特点决定了其在教育管理中不仅是学生的良师益友，也是道德表率的榜样，所以辅导员要自觉提高自己的思想道德水平，真正做到“为人师表”。
1.2.提升高职辅导员的业务能力
首先高职辅导员要加强系统的马克思主义基本理论知识的学习。对学生进行思想政治教育是辅导员的重要任务，因此，辅导员必须熟悉其相关知识，并不断学习党的理论和习近平新时代中国特色社会主义思想。其次要加強教育学、管理学、心理学的专业学习，提高辅导员的理论水平，做到理论指导教育实践，方便与学生的沟通交流。再次，要加强对高等教育法律法规的学习，要了解国家对高职院校及其专业的需求，对学生和老师的要求和一系列就业、深造等新的政策和相关工作的部署。除此之外，辅导员还要不断学习各方面的社科知识，以便更好指导学生方方面面的需求，辅导员要树立终身学习的思想，不断用知识武装自己，服务学生。
1.3.加强网络化学习
辅导员要与时俱进，熟练运用互联网和多媒体，善于利用QQ、微信、微博、“抖音”等网络平台及时开展思想政治教育工作，不断拓展学生思想教育的渠道，实现“网络”与现实双管齐下，达到润物细无声的效果。
2.以学生为本，积极工作
在新时代下，辅导员要树立“为学生服务”的理念，本着“以学生为本”的宗旨，帮学生排忧解难，保驾护航。在当今时代辅导员靠空洞的说教和形式化的训导是远远不够的，还需要根据学生特点进行人性化管理，从而赢得学生的尊重与信任，得到学生的理解与体谅。辅导员要引导学生全面发展，为学生的切身利益着想，及时了解学生的思想动态，增强学生的幸福感和归属感。
3. 创新学生思想政治教育
思想政治教育对人的一生产生影响巨大，其内容广泛，意义深远。新时期的思政教育不能仅仅只是“说教”，除了教师言传声教，还需要创新方法让其在学生心里生根发芽，开花结果。辅导员还可利用课下时间带学生深入红色革命基地，身临其境感受红色教育；去做社会实践、充当志愿者，这些都可以锻炼学生，达到思政教育的目的。 4. 有艺术性地进行学生管理工作
学生工作要讲究方法，对待学生问题不可急躁更不能简单粗暴。首先高职辅导员要主动和学生交朋友，真诚以待，对学生的事情上心、用心、耐心，赢得学生信赖，做学生的良师益友。其次辅导员要建立合理的班规制度，严格执行并有奖有罚，评奖评优等做到公平、公正、公开，让学生从心底信赖和尊重。最后要培养学生的良好习惯，做好个别教育和集体教育，发掘每个学生的特长，因材施教。
5. 重视高职辅导员的职业发展
目前高职辅导员在职称晋升和职务提升路径都不通畅，势必造成辅导员积极性不高，缺乏工作热情，辅导员没有归属感和认同感。因此要重视高职辅导员的职业发展，使其在满足其个人事业成长需要的基础之上，能够后顾之忧地投入到工作中。教委等主管部门应尽快落实高职院校辅导员系列专业技术职务评审条件政策文件，有了政策的支持，才能吸納人才并留住人才，才能为辅导员提供发展的空间；其次，完善辅导员梯队建设。学院也应出台相应的政策文件，打造从合格辅导员到优秀到首席到名师的成长路径，完善培育、考核、选拔机制；第三，辅导员“双带头”培养工程，即业务带头和科研带头，打造辅导员专业化工作坊、实验室，提升辅导员专业化科研能力，做好“高大上”引领作用，使理论与实践更有效地融合。
总而言之，在新时期高职辅导员对学生的管理是一个复杂且重要的工作，社会和学校要高度重视。辅导员要根据新时期学生的特点因材施教，不断地提升自我、调整心态、积极投入，通过内外兼修当好学生的灯塔和领路人。
参考文献：
[1]唐小桃，《高职院校辅导员管理工作创新的方法及措施研究[M]，高校论坛，2019（2）
[2]高胜男，《新时期高职辅导员角色定位分析》[M]，太原城市职业技术学院学报，2014年12月
[3]谢娇连《新时代高职辅导员与学生和谐关系的构建》[M]，浙江工贸职业技术学院，2018年9月
[4]陈婧飞《新时期高职院校辅导员工作方法探索与实践》[M]，长江工程职业技术学院学报，2018年6月
[5]张婷《“大思政”背景下高职院校辅导员的角色定位研究》[M]，天津职业院校联合学报，2018年11月
[6]栾永斌《高职院校辅导员工作指南》[J]，大连海事大学出版社，2007.