礼仪是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和，是礼貌、礼节、仪表、仪式等的总称。
　　1.什么是社会生活礼仪？
　　社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。
　　2.践行社会生活礼仪应该体现什么要求？
　　要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。
　　3.个人仪容有哪些基本要求？
　　发型要得体，面部要清爽，表情要自然，手部要清洁。
　　4.体态有哪些基本要求？
　　站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
　　坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。
　　走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。
　　5.着装的基本要求有哪些？
　　整洁合体，搭配协调，体现个性，随境而变，遵守常规。佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
　　6.正式场合男士着装的礼仪有哪些？
　　在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。
　　上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
　　西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。
　　衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。
　　领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。
　　腰带：材质以牛皮为宜，样式和图案不宜太夸张。
　　袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。
　　皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。
　　7.正式场合女士着装的礼仪有哪些？
　　在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。
　　上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。
　　裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3?6厘米，但不可太短。
　　衬衫：以单色为最佳之选。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
　　鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。
　　8.使用电话有哪些礼仪要求？
　　拨打电话，应选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。接听电话，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。如替他人接听，应做好记录并及时转达。
　　9.公共场所使用手机要注意什么？
　　不宜旁若无人地大声说话。在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机，不在加油站使用手机。
　　（编辑 乔恩）