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目的：探讨＂六心＂优质护理在低年资护理人员操作培训中的应用效果。方法：将207名临床低年资护理人员,随机分为对照组102名,采用传统操作培训;试验组105名,将热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温心送、爱心访的＂六心＂优质护理链应用于操作培训中。比较两组护理人员的患方评价、满意度、操作考核成绩。结果：两组护理人员的患方评价、满意度、操作考核成绩、差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：在护理操作培训中应用＂六心＂优质护理链,引导低年资护理人员进一步落实优质护理,优化护理行为,从而提高护理质量、患者满意度。