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[摘 要]大学生实习实践是高校教育的重要环节，对于提高工科大学生动手能力、专业技能、交际能力等都起到了重要作用。如何做好大学生顶岗实习的指导工作成为高校高度重视的一个话题。针对目前工科大学生实习过程中出现的行动意识薄弱、定位不准确等问题，首先要引导学生转变观念、提高认识，其次是加强队伍建设、发挥作用，再次是真诚关怀、抓好细节，同时加强校企的沟通。只有各方面形成合力，才能提高大学生顶岗实习的实际效果。
[关键词]顶岗实习 队伍建设 提高认识 实际效果
[中图分类号] G642.44 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）04-0100-02
引言
大学生实习实践环节是新形势下高校教育的重要内容，更是职业规划和就业指导的重要手段。实习是大学生走向就业的一个缓冲阶段。只有实习才能感受工作需要具备哪些能力，才能确定你是喜欢做研究还是喜欢参加工作，选择考研还是参加工作就有实际的经验依据；只有实习才能了解在真实的职业岗位上其他人对你做人做事的要求，才能懂得基本的人情世故，才能养成良好的行为习惯；只有实习才能知道知识的用处与自身知识的短处，才能在学校选课、听课方面有了新的认识，学习的觉悟性会大大提高。目前高校毕业生在就业方面存在的突出问题是学生的实际能力与岗位要求匹配度不高、学生对就业的期望值与现实状况的差距较大。学生只有通过实习才能辨别自己对一份工作是虚拟的幻想还是真实的喜欢，便于进行职业方向的选择，也可以在几次实习体验之后选择比较喜欢的职业岗位。此次，笔者有幸带领我院无机非金属材料工程专业的17名学生赴中国南玻集团咸宁分公司进行为期2个月的顶岗实习，现将学生实习情况介绍如下。
一、生产线基本状况
中国南玻咸宁分公司的主要产品为平板玻璃和工程玻璃。此次顶岗实习过程中，学生主要分布在浮法线、夹层线以及钢化线。浮法生产的成型过程是在通入保护气体的锡槽中完成的。浮法玻璃应用广泛，分为着色玻璃、浮法银镜、浮法玻璃 / 汽车挡风级、浮法玻璃 / 各类深加工级、浮法玻璃 / 扫描仪级、浮法玻璃 / 镀膜级、浮法玻璃 / 制镜级。其中超白浮法玻璃具有广泛的用途及广阔的市场前景，主要应用在高档建筑、高档玻璃加工和太阳能光电幕墙、高档玻璃家具、仿水晶制品、灯具玻璃等领域。
钢化玻璃属于安全玻璃，钢化玻璃其实是一种预应力玻璃。为提高玻璃的强度，通常使用化学或物理的方法，在玻璃表面形成压应力，玻璃承受外力时首先抵消表层应力，从而提高了承载能力，增强玻璃自身抗风压性、寒暑性、冲击性等。
夹层玻璃是由两片或多片玻璃之间夹了一层或多层有机聚合物中间膜，经过特殊的高温预压（或抽真空）及高温高压工艺处理后，使玻璃和中间膜永久粘合为一体的复合玻璃产品。
二、新形势下大学生顶岗实习存在问题
（一）实习意愿强烈，行动意识薄弱[3]
大三的学生初出校园，对社会以及今后将会从事的行业充满了美好的期待。初到南玻咸宁分公司，大学生对企业文化、企业现状以及前景充满好奇，同时也很希望通过此次实习全面提高自身的就业能力。但是大多数学生希望工作轻松一些，且条件很优越。我们的学生都是“90后”，出生在一个物质极为丰富的时代，他们的成长环境十分优越，从而导致他们对于公司倒班以及深入生产线的模式有抗拒心理，在后期的定岗过程中出现了懒散现象，而且处理问题时分不清主次，由于社会阅历不足甚至还出现了与企业人员人际关系紧张的问题。
（二）缺乏合理定位，不适应社会现状
大学生对自己的能力、角色缺乏合理定位。很多学生没有摆正姿态，没有实现从学生到社会人的顺利转变，在校园里被教育、被关怀、被宠爱的惯性让大家很难主动学习、主动争取机会、主动讨教。被动的状态使得大家无法适应企业的管理模式，学生希望在用人单位得到领导和同事们的关心和照顾。他们对企业和社会的认识不足，在家庭和学校得到的关注较多，所以在企业实习期间，难以适应工作角色的转换。还有部分学生不能正确认识自己的能力和价值，缺少合理目标和定位，好高骛远，在实习过程中不够踏实认真，对工作挑三拣四。学生的不合理定位导致了社会工作岗位与学生就业的供需关系不平衡。
（三）带队教师对学生的指导亟待加强
年轻的带队教师在带队、管理、专业指导方面经验不足，不能很好地指导学生。在生产过程与学生定岗过程中，不允许指导教师陪伴于生产线，所以指导教师与学生的沟通交流不多、管理强度不够、指导作用不大。
（四）企业管理疏漏，缺乏人文关怀
南玻咸宁分公司作为全国最大的玻璃深加工企业，旗下有20多家子公司，在生产、研发和行政管理方面存在一些漏洞。企业在学生倒班安排、生产指导、工资核算方面存在问题。学生无法感受到企业如家的归属感。
三、相关策略
针对此次实习过程中出现的问题，结合我校学生实况、三实人才（为人诚实、基础扎实、工作踏实）培养理念以及服务学生成长成才的工作目标，现分别从学生思想、学生行动、校企管理等方面提出如下对策。
（一）转变观念、提高认识
校企合作是高校实现人才培养目标的重要途径。特别是定岗实习，告别了走马观花式的认识实习。必须充分发挥高校、企业、社会的共同力量，形成合力帮助大学生成长成才。由简单认识到深入参与的转变让高校、社会、学生提高认识，加强对定岗实习的重视。
（二）建设队伍、发挥作用
临时组建实习管委会，以不同生产小组为单位挑选小组负责人构成管委会，充分发挥干部的先锋堡垒作用。实习管委会主要负责顶岗学生出勤率、工作量统计，同时还负责学生生活方面的管理，比如寝室卫生、学生身心动态等。实习管委会是指导教师与学生之间的桥梁，起着上传下达的作用。
（三）抓好细节、提高效果 抓好三个环节，即实习前期准备、实习过程指导与监控以及后期总结。在前期准备阶段，学生必须对实习期间将要从事的工作、内容进行全面了解，补充必备的专业知识。在实习过程中，加强控制。比如指导教师利用QQ、飞信、微信、微博等网络平台与学生进行思想交流；比如指导教师一个星期至少与生产部门沟通一次，了解学生的实习表现情况，出现问题及时处理；比如指导教师多次到学生寝室，嘘寒问暖。实习结束后，总结环节尤为重要，指导教师应加强学生的实习报告的管理，并将该项成绩纳入学生学业成绩考评中，引起学生的高度重视。
（四）加强引导、真诚关爱
在日常的学习生活中，学校可以通过职业生涯规划课程和各种就业指导讲座，指导学生在顶岗实习前做到“知己知彼”。所谓“知己”指的是学生要充分认识到自身兴趣、性格、技能、人际交往等方面的优势和劣势，“知彼”指的是引导学生全面认识该企业的企业文化、企业类型、管理模式，从而引导学生提前进行职业定位，提升自身核心竞争力。此外学校还可以邀请杰出校友现身说法，用自己的成长经历，帮助学生清醒认识实习工作的性质、内容，激发他们的实习热情，指导他们准确定位工作角色，克服恐惧心理，尽快调整心态投入实习。
在定岗过程中，学生深入一线，在精力与体力方面都存在严峻的挑战。此时指导教师必须要用如同父母一般的慈爱、兄长一般的宽容去感染与温暖学生，让学生在爱的指引中前进。
（五）加强校企沟通
前期学校与企业签署的校企合作计划中的内容要根据实际情况不断改善，达到双赢。除了为企业提供技术支持、人力支持以外，还要多为学生争取正当利益。只有在互利互惠的局面下才能顺利开展实习工作。
四、结语
顶岗实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节。“顶岗实习、学思行结合”是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式，其目的是通过理论结合实际、学校与企业的沟通，全面提高学生的业务水平和思想觉悟，特别是观察、分析与解决问题的能力，还有待人接物与沟通的能力，可以让学生主动适应社会，为毕业后走向就业岗位，成为业务骨干打下良好基础。
[ 注 释 ]
[1] 杨沐芳.玻璃深加工的技术管理[J].建筑玻璃与工业玻璃，2013（4）：17-18.
[2] 白姝琼，程可可，谭天，等.浮法玻璃领域专利技术分析[J].广东化工，2014（41）：51-53.
[3] 章苧宁.岗位认知实习视角下高职院校学生干部培养探索[J].浙江医学高等专科学校，2013（11）：135-136.
[4] 高振发.工学交替模式下高职院校顶岗实习学生管理实践与创新研究[J].职业教育，2014（12）：21-22.
[5] 黄贵闽.就业力提升视阈下的大学生实习指导浅论[J].创新与创业教育，2014（3）：88-89.
[责任编辑：覃侣冰]
[关键词]顶岗实习 队伍建设 提高认识 实际效果
[中图分类号] G642.44 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）04-0100-02
引言
大学生实习实践环节是新形势下高校教育的重要内容，更是职业规划和就业指导的重要手段。实习是大学生走向就业的一个缓冲阶段。只有实习才能感受工作需要具备哪些能力，才能确定你是喜欢做研究还是喜欢参加工作，选择考研还是参加工作就有实际的经验依据；只有实习才能了解在真实的职业岗位上其他人对你做人做事的要求，才能懂得基本的人情世故，才能养成良好的行为习惯；只有实习才能知道知识的用处与自身知识的短处，才能在学校选课、听课方面有了新的认识，学习的觉悟性会大大提高。目前高校毕业生在就业方面存在的突出问题是学生的实际能力与岗位要求匹配度不高、学生对就业的期望值与现实状况的差距较大。学生只有通过实习才能辨别自己对一份工作是虚拟的幻想还是真实的喜欢，便于进行职业方向的选择，也可以在几次实习体验之后选择比较喜欢的职业岗位。此次，笔者有幸带领我院无机非金属材料工程专业的17名学生赴中国南玻集团咸宁分公司进行为期2个月的顶岗实习，现将学生实习情况介绍如下。
一、生产线基本状况
中国南玻咸宁分公司的主要产品为平板玻璃和工程玻璃。此次顶岗实习过程中，学生主要分布在浮法线、夹层线以及钢化线。浮法生产的成型过程是在通入保护气体的锡槽中完成的。浮法玻璃应用广泛，分为着色玻璃、浮法银镜、浮法玻璃 / 汽车挡风级、浮法玻璃 / 各类深加工级、浮法玻璃 / 扫描仪级、浮法玻璃 / 镀膜级、浮法玻璃 / 制镜级。其中超白浮法玻璃具有广泛的用途及广阔的市场前景，主要应用在高档建筑、高档玻璃加工和太阳能光电幕墙、高档玻璃家具、仿水晶制品、灯具玻璃等领域。
钢化玻璃属于安全玻璃，钢化玻璃其实是一种预应力玻璃。为提高玻璃的强度，通常使用化学或物理的方法，在玻璃表面形成压应力，玻璃承受外力时首先抵消表层应力，从而提高了承载能力，增强玻璃自身抗风压性、寒暑性、冲击性等。
夹层玻璃是由两片或多片玻璃之间夹了一层或多层有机聚合物中间膜，经过特殊的高温预压（或抽真空）及高温高压工艺处理后，使玻璃和中间膜永久粘合为一体的复合玻璃产品。
二、新形势下大学生顶岗实习存在问题
（一）实习意愿强烈，行动意识薄弱[3]
大三的学生初出校园，对社会以及今后将会从事的行业充满了美好的期待。初到南玻咸宁分公司，大学生对企业文化、企业现状以及前景充满好奇，同时也很希望通过此次实习全面提高自身的就业能力。但是大多数学生希望工作轻松一些，且条件很优越。我们的学生都是“90后”，出生在一个物质极为丰富的时代，他们的成长环境十分优越，从而导致他们对于公司倒班以及深入生产线的模式有抗拒心理，在后期的定岗过程中出现了懒散现象，而且处理问题时分不清主次，由于社会阅历不足甚至还出现了与企业人员人际关系紧张的问题。
（二）缺乏合理定位，不适应社会现状
大学生对自己的能力、角色缺乏合理定位。很多学生没有摆正姿态，没有实现从学生到社会人的顺利转变，在校园里被教育、被关怀、被宠爱的惯性让大家很难主动学习、主动争取机会、主动讨教。被动的状态使得大家无法适应企业的管理模式，学生希望在用人单位得到领导和同事们的关心和照顾。他们对企业和社会的认识不足，在家庭和学校得到的关注较多，所以在企业实习期间，难以适应工作角色的转换。还有部分学生不能正确认识自己的能力和价值，缺少合理目标和定位，好高骛远，在实习过程中不够踏实认真，对工作挑三拣四。学生的不合理定位导致了社会工作岗位与学生就业的供需关系不平衡。
（三）带队教师对学生的指导亟待加强
年轻的带队教师在带队、管理、专业指导方面经验不足，不能很好地指导学生。在生产过程与学生定岗过程中，不允许指导教师陪伴于生产线，所以指导教师与学生的沟通交流不多、管理强度不够、指导作用不大。
（四）企业管理疏漏，缺乏人文关怀
南玻咸宁分公司作为全国最大的玻璃深加工企业，旗下有20多家子公司，在生产、研发和行政管理方面存在一些漏洞。企业在学生倒班安排、生产指导、工资核算方面存在问题。学生无法感受到企业如家的归属感。
三、相关策略
针对此次实习过程中出现的问题，结合我校学生实况、三实人才（为人诚实、基础扎实、工作踏实）培养理念以及服务学生成长成才的工作目标，现分别从学生思想、学生行动、校企管理等方面提出如下对策。
（一）转变观念、提高认识
校企合作是高校实现人才培养目标的重要途径。特别是定岗实习，告别了走马观花式的认识实习。必须充分发挥高校、企业、社会的共同力量，形成合力帮助大学生成长成才。由简单认识到深入参与的转变让高校、社会、学生提高认识，加强对定岗实习的重视。
（二）建设队伍、发挥作用
临时组建实习管委会，以不同生产小组为单位挑选小组负责人构成管委会，充分发挥干部的先锋堡垒作用。实习管委会主要负责顶岗学生出勤率、工作量统计，同时还负责学生生活方面的管理，比如寝室卫生、学生身心动态等。实习管委会是指导教师与学生之间的桥梁，起着上传下达的作用。
（三）抓好细节、提高效果 抓好三个环节，即实习前期准备、实习过程指导与监控以及后期总结。在前期准备阶段，学生必须对实习期间将要从事的工作、内容进行全面了解，补充必备的专业知识。在实习过程中，加强控制。比如指导教师利用QQ、飞信、微信、微博等网络平台与学生进行思想交流；比如指导教师一个星期至少与生产部门沟通一次，了解学生的实习表现情况，出现问题及时处理；比如指导教师多次到学生寝室，嘘寒问暖。实习结束后，总结环节尤为重要，指导教师应加强学生的实习报告的管理，并将该项成绩纳入学生学业成绩考评中，引起学生的高度重视。
（四）加强引导、真诚关爱
在日常的学习生活中，学校可以通过职业生涯规划课程和各种就业指导讲座，指导学生在顶岗实习前做到“知己知彼”。所谓“知己”指的是学生要充分认识到自身兴趣、性格、技能、人际交往等方面的优势和劣势，“知彼”指的是引导学生全面认识该企业的企业文化、企业类型、管理模式，从而引导学生提前进行职业定位，提升自身核心竞争力。此外学校还可以邀请杰出校友现身说法，用自己的成长经历，帮助学生清醒认识实习工作的性质、内容，激发他们的实习热情，指导他们准确定位工作角色，克服恐惧心理，尽快调整心态投入实习。
在定岗过程中，学生深入一线，在精力与体力方面都存在严峻的挑战。此时指导教师必须要用如同父母一般的慈爱、兄长一般的宽容去感染与温暖学生，让学生在爱的指引中前进。
（五）加强校企沟通
前期学校与企业签署的校企合作计划中的内容要根据实际情况不断改善，达到双赢。除了为企业提供技术支持、人力支持以外，还要多为学生争取正当利益。只有在互利互惠的局面下才能顺利开展实习工作。
四、结语
顶岗实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节。“顶岗实习、学思行结合”是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式，其目的是通过理论结合实际、学校与企业的沟通，全面提高学生的业务水平和思想觉悟，特别是观察、分析与解决问题的能力，还有待人接物与沟通的能力，可以让学生主动适应社会，为毕业后走向就业岗位，成为业务骨干打下良好基础。
[ 注 释 ]
[1] 杨沐芳.玻璃深加工的技术管理[J].建筑玻璃与工业玻璃，2013（4）：17-18.
[2] 白姝琼，程可可，谭天，等.浮法玻璃领域专利技术分析[J].广东化工，2014（41）：51-53.
[3] 章苧宁.岗位认知实习视角下高职院校学生干部培养探索[J].浙江医学高等专科学校，2013（11）：135-136.
[4] 高振发.工学交替模式下高职院校顶岗实习学生管理实践与创新研究[J].职业教育，2014（12）：21-22.
[5] 黄贵闽.就业力提升视阈下的大学生实习指导浅论[J].创新与创业教育，2014（3）：88-89.
[责任编辑：覃侣冰]