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作为一名亚马逊Flex配送司机,63岁的斯蒂芬·诺曼丁(Stephen Normandin)在美国亚利桑那州的凤凰城奔走配送包裹,已逾4年时间,直到他收到一封自动邮件,来自追踪他的算法机器人。机器人判定他“没有做好自己的工作”。这位曾经的美国老兵惊呆了——万万没想到,有一天他会被算法机器人解雇。