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摘 要：随着工程监理行业的迅速发展，为了盲目地追求施工速度和项目数量，导致很多建筑物都不符合安全标准，工程事故频出，究其原因主要因为工程监理没有做好监督工作。该文针对我国监理行业的发展和监理企业自身的特点，初步构思适用于我国监理企业的信息管理系统框架模式。规范监理工作中的一些不规范行为，并针对目前存在的问题给出了加强监理企业管理，提升监理工作水平，为工程实践提供新思路。
关键词：项目管理系统 监理企业 信息系统
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）05（b）-0063-02
1 项目管理系统对监理企业的意义和作用
项目管理系统应用于监理行业，目前仍然处于基础应用阶段。根据监理新规范，工程建设监理的业务范畴是“4控、2管、1协调”，即投资、进度、安全、质量控制、信息管理、合同管理和组织协调。应用基于B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）的项目管理系统，除了可以提高管理者的日常工作效率，还可以让管理者方便地知晓各个项目的运行情况，对风险提前规避，对问题及时处理[1]。
监理企业同样地也可以从项目管理系统中收益良多。
（1）管理过程中的信息收集、储存、处理和调用更加流程化和规范化，减少日常工作量，降低出错率。
（2）信息流转渠道畅通，加强了企业内部的信息沟通与协调，系统明确定义各方职责和权限，提高企业内部管理效率。
（3）为管理者提供决策所需要的信息、手段、模型和经验。
（4）实现无纸化办公，提高了工作效率，降低了成本，增强了企业竞争力。
（5）缩小了管理跨度，克服了管理地域的限制，使得项目动态实时管理、项目各方远程协同工作成为可能。
（6）数据反映监理企业的人、财、物、设备等重要资源，是编制和修改计划、实现科学调控的必要手段。
（7）满足信息化建设的需求，使监理企业的项目管理从粗放型向集约型、精细化管理方向转变，革新管理模式和管理思想，提升企业管理水平和整體形象。
2 监理企业中项目管理的内容
在监理企业中，项目管理的内涵体现在两点：一是企业的管理决策层；二是项目的执行层。
管理决策层的要点应是满足企业决策层对企业内部各项目信息需求，达到实现其监管职能的目的。具体做法是将企业的经营、办公、财务、项目管理等所有必要的日常流程综合起来，形成面向管理者的简洁模块，便于其迅速做出评价和指导。管理层主要是对人员、知识和目标这3个方面进行管控。
项目执行层负责单个项目的具体监理工作，是依据各项目部实际情况和特点，辅助项目部进行日常基础数据的整理，并将项目信息及时传递给上一层级—— 企业管理层，决策层再以此信息为参考辅助，然后做出相应对策。
3 监理企业信息管理系统的设计目标
根据监理企业一般现状，综合考虑，通过各方案成本的对比，倾向于外包，选择软件公司，整合各部门的需求和建议，定制软件，并租用服务器搭建系统平台处理数据。系统期望的设计目标如下。
它应集成和涵盖涉及监理企业运营过程中可能发生的所有流程的功能模块，如OA办公、合同管理、人力资源、项目管理等。
它应充分利用计算机网络技术，信息传递快捷准确，人机界面友好，系统适用性和操作性强，能分别满足企业各层级不同的使用要求。
它应具有可扩展性。功能和模块的增加、删除、修改可由一定权限者在线操作，该系统可后台更新，且能够连续长时间运行，并为管理者提供可视化操作工具。
它应具有处理速度快、响应时间短、数据量大、故障率低的特点，这要求硬件设备如服务器、处理器应能满足企业当前的需求。
它应具有兼容能力强、BUG率低的特点，这要求所开发的软件对各操作系统和运行环境具有强大的兼容性。
它应具有可靠性和安全性，对于系统逻辑错误应有较强的纠错防错能力，并根据企业内不同层级的人授予相应的权限，确保信息的相对保密性。
它应为企业内部各管理部门、各个项目执行层之间创造一个信息共享、辅助决策、分工协作的平台，以实现360°的全面管理。
它应建立统一的接口和标准，定义系统内的各个功能模块，一一建立系统的逻辑关系，并通过业务流的相互传导机制，实现各模块之间的数据交互，最终将各业务功能模块有机整合而成为一个完整的生态系统。
4 监理企业信息管理系统的基本架构
4.1 应用环境
信息管理系统基于B/S（浏览器/服务器）结构，在局域网、互联网均可使用，企业员工只需通过IE浏览器就可登录系统，系统操作、维护方便，B/S模式的三层结构之间相互独立，前端显示工作则成为了客户端存在的主要意义，它不再需要处理复杂计算，而是将这部分工作交给了Web服务器。这种结构对客户端不再严苛要求极高的性能，从而降低后期维护保养成本，而可以把大力气花在更具有实效性的服务器程序的不断更新上，结构如图1所示。
4.2 服务器应用模式
数据库的建立需以企业级服务器为硬件基础，而当今云服务器（Elastic Compute Service，ECS）已经成为当前服务器的主流，它相比较传统物理服务器而言，管理方式更加便捷和经济，它的突出特点是其计算服务在数据处理能力上具备弹性[2]。它的优势在于：方便快速搭建平台和应用；弹性扩展能力强，需求变化时可以快速适应；开发、运营和维护的成本更加低廉；管理和维护便捷，可以远程操作，免除因为系统重装而影响工作[3]。由于该系统基于B/S（浏览器/服务器）模型构建，整个系统的运行软件安装在物理服务器上，系统维护和管理人员仅需专注于服务器管理和保养工作，用户界面（客户端）显示的绝大多数事务逻辑在服务器端（Server）通过浏览器（Web）实现，只有极少部分实现在前端（Browser），用户只需要在浏览器前即可使用该系统和完成相关操作，因此，该系统仅硬件需要定期维护保养。运行数据和处理计算几乎全都在服务器端完成，因此，服务器承担巨大负荷，且若发生服务器（硬件）故障，将会损失惨重。因此，经过多方案比较，选择采用租用阿里云服务器的模式更加快捷经济。
关键词：项目管理系统 监理企业 信息系统
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）05（b）-0063-02
1 项目管理系统对监理企业的意义和作用
项目管理系统应用于监理行业，目前仍然处于基础应用阶段。根据监理新规范，工程建设监理的业务范畴是“4控、2管、1协调”，即投资、进度、安全、质量控制、信息管理、合同管理和组织协调。应用基于B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）的项目管理系统，除了可以提高管理者的日常工作效率，还可以让管理者方便地知晓各个项目的运行情况，对风险提前规避，对问题及时处理[1]。
监理企业同样地也可以从项目管理系统中收益良多。
（1）管理过程中的信息收集、储存、处理和调用更加流程化和规范化，减少日常工作量，降低出错率。
（2）信息流转渠道畅通，加强了企业内部的信息沟通与协调，系统明确定义各方职责和权限，提高企业内部管理效率。
（3）为管理者提供决策所需要的信息、手段、模型和经验。
（4）实现无纸化办公，提高了工作效率，降低了成本，增强了企业竞争力。
（5）缩小了管理跨度，克服了管理地域的限制，使得项目动态实时管理、项目各方远程协同工作成为可能。
（6）数据反映监理企业的人、财、物、设备等重要资源，是编制和修改计划、实现科学调控的必要手段。
（7）满足信息化建设的需求，使监理企业的项目管理从粗放型向集约型、精细化管理方向转变，革新管理模式和管理思想，提升企业管理水平和整體形象。
2 监理企业中项目管理的内容
在监理企业中，项目管理的内涵体现在两点：一是企业的管理决策层；二是项目的执行层。
管理决策层的要点应是满足企业决策层对企业内部各项目信息需求，达到实现其监管职能的目的。具体做法是将企业的经营、办公、财务、项目管理等所有必要的日常流程综合起来，形成面向管理者的简洁模块，便于其迅速做出评价和指导。管理层主要是对人员、知识和目标这3个方面进行管控。
项目执行层负责单个项目的具体监理工作，是依据各项目部实际情况和特点，辅助项目部进行日常基础数据的整理，并将项目信息及时传递给上一层级—— 企业管理层，决策层再以此信息为参考辅助，然后做出相应对策。
3 监理企业信息管理系统的设计目标
根据监理企业一般现状，综合考虑，通过各方案成本的对比，倾向于外包，选择软件公司，整合各部门的需求和建议，定制软件，并租用服务器搭建系统平台处理数据。系统期望的设计目标如下。
它应集成和涵盖涉及监理企业运营过程中可能发生的所有流程的功能模块，如OA办公、合同管理、人力资源、项目管理等。
它应充分利用计算机网络技术，信息传递快捷准确，人机界面友好，系统适用性和操作性强，能分别满足企业各层级不同的使用要求。
它应具有可扩展性。功能和模块的增加、删除、修改可由一定权限者在线操作，该系统可后台更新，且能够连续长时间运行，并为管理者提供可视化操作工具。
它应具有处理速度快、响应时间短、数据量大、故障率低的特点，这要求硬件设备如服务器、处理器应能满足企业当前的需求。
它应具有兼容能力强、BUG率低的特点，这要求所开发的软件对各操作系统和运行环境具有强大的兼容性。
它应具有可靠性和安全性，对于系统逻辑错误应有较强的纠错防错能力，并根据企业内不同层级的人授予相应的权限，确保信息的相对保密性。
它应为企业内部各管理部门、各个项目执行层之间创造一个信息共享、辅助决策、分工协作的平台，以实现360°的全面管理。
它应建立统一的接口和标准，定义系统内的各个功能模块，一一建立系统的逻辑关系，并通过业务流的相互传导机制，实现各模块之间的数据交互，最终将各业务功能模块有机整合而成为一个完整的生态系统。
4 监理企业信息管理系统的基本架构
4.1 应用环境
信息管理系统基于B/S（浏览器/服务器）结构，在局域网、互联网均可使用，企业员工只需通过IE浏览器就可登录系统，系统操作、维护方便，B/S模式的三层结构之间相互独立，前端显示工作则成为了客户端存在的主要意义，它不再需要处理复杂计算，而是将这部分工作交给了Web服务器。这种结构对客户端不再严苛要求极高的性能，从而降低后期维护保养成本，而可以把大力气花在更具有实效性的服务器程序的不断更新上，结构如图1所示。
4.2 服务器应用模式
数据库的建立需以企业级服务器为硬件基础，而当今云服务器（Elastic Compute Service，ECS）已经成为当前服务器的主流，它相比较传统物理服务器而言，管理方式更加便捷和经济，它的突出特点是其计算服务在数据处理能力上具备弹性[2]。它的优势在于：方便快速搭建平台和应用；弹性扩展能力强，需求变化时可以快速适应；开发、运营和维护的成本更加低廉；管理和维护便捷，可以远程操作，免除因为系统重装而影响工作[3]。由于该系统基于B/S（浏览器/服务器）模型构建，整个系统的运行软件安装在物理服务器上，系统维护和管理人员仅需专注于服务器管理和保养工作，用户界面（客户端）显示的绝大多数事务逻辑在服务器端（Server）通过浏览器（Web）实现，只有极少部分实现在前端（Browser），用户只需要在浏览器前即可使用该系统和完成相关操作，因此，该系统仅硬件需要定期维护保养。运行数据和处理计算几乎全都在服务器端完成，因此，服务器承担巨大负荷，且若发生服务器（硬件）故障，将会损失惨重。因此，经过多方案比较，选择采用租用阿里云服务器的模式更加快捷经济。