【摘 要】
：
公立医院信访管理规范明显滞后于社会的发展与群众的希求,恶性医患矛盾频发,促进了信访管理角色的规范。分析信访管理角色规范在程序、意识、信息对称、言语、环境等方面失范
论文部分内容阅读
公立医院信访管理规范明显滞后于社会的发展与群众的希求,恶性医患矛盾频发,促进了信访管理角色的规范。分析信访管理角色规范在程序、意识、信息对称、言语、环境等方面失范的原因。研究信访管理通过选择合适的信源,遏制矛盾激化与蔓延,促使信访工作从人道主义向人文主义迈进,构建约束与引导相结合的科学管理模式,建立完善的纠纷处理机制,将信访管理纳入医院质量安全管理体系等方法,总结出信访管理角色规范在化解医患矛盾中的实践。
其他文献
目的分析腹部术后并发早期肠梗阻的特点，总结治疗经验，探讨其治疗的有效方法。方法回顾总结腹部手术后并发早期肠梗阻的48例临床资料，并结合文献进行探讨。结果48例中41例（85．42％）经
随着互联网的飞速发展,越来越多的人们开始习惯于在电子商务平台上购物。商品信息图片这种简洁生动而又丰富准确的视觉信息给消费者带来便利的同时也给电子商务网站的管理人
目的探讨年轻恒牙急性牙髓炎活髓保存法效果，分析失败原因，为完善治疗方法提供一定参考意见。方法随机选择我院门诊急性牙髓炎及外伤意外穿髓病例120例，年龄在7-15岁，男性72例、
目的:通过检测麻杏石甘汤对流感病毒感染小鼠肺组织趋化因子CCL3、CCL25表达水平的影响,探讨麻杏石甘汤抗流感病毒的免疫机理。方法:①经鼻腔接种建立小鼠流感病毒肺部感染模
目的:探讨面肌痉挛(hemifacial spasm,HFS)行显微血管减压(microvascular decompression,MVD)术后出现听力障碍的发生率及相关危险因素。方法:纳入205例自2015年1月至2018年1月间于重庆医科大学附属第一医院神经外科诊断HFS明确并行MVD手术治疗患者的临床资料,根据术后有无听力障碍,将研究对象分为听力障碍组和无听力障碍组,比较2组患者临床资料的
分析了70年代以来，川滇地区发生的8次7级大震前5年内，发生在大震孕震区和震源区内的中强震震源机制解时空分布。结果表明，最早中强震发生在大震震源区或其附近，其发震应力场与区
目的 设计适应大型医院管理、患者治疗和普通人群保健的多功能网站架构。方法 以河南省肿瘤医院作为个案进行调研；通过互联网调查河南省内的三所三甲医院和省外四所知名医院。
人工流产术是目前常用的终止妊娠的方法。由于单独使用笑气、利多卡因和舒喘灵等，效果都显得不尽人意。我站使用舒喘灵联合笑气的吸入在人工流产中效果明显，现报告分析如下：
我国具有悠久的工艺制作历史,传统工艺中蕴涵的文化价值和工艺之美促使设计界对中国传统文化进行不断的自觉思考与深入研究。而如何领会我国传统工艺的造物理念与文化内涵,构建与现代社会生活方式和审美观念相适应的传统工艺新形式成为当下研究传统工艺的重要着力点。文化海报作为传播信息的载体,具有较高的艺术性和多样的表现形式,深化文化海报的艺术性和文化价值,成为其发展的重要方面。而借鉴传统工艺的造物思想和视觉图式,
目的提高对肺血栓栓塞症（PTE）的诊疗水平，减少误诊。方法对14例确认的PTE患者的危险因素、临床表现、辅助检查、诊断、治疗进行分析。结果PTE的危险因素主要是心脏病、恶性肿瘤