【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务在妇科与产科门诊输液护理中的应用效果.方法:采集本院2020年5月至2020年10月期间接收的门诊输液患者186例,随机分为对照组与观察组各93例,对照组运用
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目的:探讨优质护理服务在妇科与产科门诊输液护理中的应用效果.方法:采集本院2020年5月至2020年10月期间接收的门诊输液患者186例,随机分为对照组与观察组各93例,对照组运用常规门诊输液护理,观察组运用门诊输液优质护理,分析不同护理之后患者投诉率、纠纷率以及护理满意度情况.结果:在投诉率与纠纷率上,观察组为6.45％和1.08％,对照组为26.88％和15.05％,对比有统计学意义(p<0.05);在患者护理满意率上,观察组97.85％,对照组88.17％,对比有统计学意义(p<0.05).结论:妇科与产科门诊输液护理中运用优质护理,可以有效的提升患者舒适度,减少投诉率与纠纷率,提高患者对护理工作的满意度.
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