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目的了解门诊患者服务需求, 加强医院管理,改善患者就医体验.方法：通过患者满意度调查的方式对来院门诊患者进行问卷调查和统计分析.结果：患者对我院门诊服务满意度较高,但有就医环节需要医院加强管理,持续改进.结论院做好门诊满意度调查有利于促进医院精细化管理.
门诊满意度调查对促进医院管理的作用体会
【摘 要】
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目的了解门诊患者服务需求, 加强医院管理,改善患者就医体验.方法：通过患者满意度调查的方式对来院门诊患者进行问卷调查和统计分析.结果：患者对我院门诊服务满意度较高,但有就
【机 构】
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襄阳职业技术学院附属医院
【出 处】
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丝路视野
【发表日期】
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2016年1期
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