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【摘 要】阐述网络技术专业文案写作课程教学内容，即需求分析文书、实施方案、设计策划书、竣工文档、项目评估报告等，提出开展专业文案写作课程教学需注意的问题。
【关键词】中职 计算机网络技术
专业文案写作课程 教学
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）09C-
0127-02
自古以来，应用文在人类工作、生活的各个方面，尤其是国家政治生活方面一直发挥着十分重要的作用。在以就业为导向的办学理念之下，中职教育的目的就是要针对市场需求，加强学生综合素质的培养，让学生具有适应现代社会就业岗位需求的能力。中职学校重视应用文写作教学，顺应了职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的办学指导思想。但当前却少有中职学校开设专业文案写作课程，即使开设了该课程，也很难做到根据不同的专业设计不同的内容和要求。本文拟结合计算机网络技术专业，探讨专业文案写作课程教学相关问题。
一、开展专业文案写作课程教学的意义
专业文案写作就是针对某个专业的文案写作。在计算机网络技术专业开展专业文案写作教学非常具有意义，主要体现在以下几方面：
首先，有利于提高学生的综合素质。写作是一种综合性很强的智力活动，它可以反映一个人知识范围大小，认识水平高低，思维品质优劣，写作能力高下。专业文案写作是写作的递阶课程，它将写作与专业结合起来，能够提高学生的学习兴趣和综合素质。
其次，有利于提高学生的职业素养。职业素养是指从事社会职业活动所必备的专门知识、技能，主要包括扎实的理论基础、熟练的专业技能、全面的业务能力三方面内容。行业对工作者的要求是全面的，不但要求技术熟练，还必须有全面的业务能力，如很多行业都有自己的写作业务需要。而学生通过学习专业文案写作课程，可以提高自身文案写作能力，从而提高自己的职业素养。
最后，有利于学生了解行业工作流程、提高工作竞争力。各行各业都有自己专业独特的文档要求，掌握专业文案写作的方式方法，就有利于了解行业工作流程，提高自己的行业竞争力。
二、计算机网络技术专业文案写作课程的教学内容
计算机网络技术专业的文案写作课程的教学内容包括需求分析文书、实施方案、设计方案书和策划书、竣工文档、评估报告等。
（一）需求分析文书
所谓“需求分析”，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。可以说，软件工程当中的需求分析就是确定计算机要“做什么”。针对网络专业，有开发网站需求分析和智能楼宇布线需求分析。好的需求分析会让项目事半功倍。因为用户的需求是动态变化的，而系统变更的代价会呈非线性增长，所以需要开发人员与用户进行交流并作出系统的需求分析。通常对网络项目系统有下述几方面的综合要求：功能需求、性能需求、可靠性和可用性需求、出错处理需求、接口需求、约束和逆向需求、将来可能提出的要求，等等。
需求分析阶段的工作可以分为四个方面：问题识别、分析与综合、制订规格说明、评审。问题识别就是从系统角度来理解网络项目，确定对所开发系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应该达到的标准。这些需求包括：功能需求（做什么）、性能需求（要达到什么指标）、环境需求（如机型、操作系统、开发软件等）、可靠性需求（不发生故障的概率）、安全保密需求、用户界面需求、资源使用需求（软件运行时所需的内存、CPU等）、软件成本消耗与开发进度需求、预先估计以后系统可能达到的目标。分析与综合逐步细化所有的软件功能，找出系统各元素间的联系，接口特性和设计上的限制，分析他们是否满足需求，剔除不合理部分，增加需要部分。最后，综合成系统的解决方案，给出要开发的系统的详细逻辑模型（做什么的模型）。制订规格说明书即编制文档，描述需求的文档称为软件需求规格说明书。需要注意的是，需求分析阶段的成果是需求规格说明书，向下一阶段提交。评审是对功能的正确性、完整性和清晰性以及其他需求给予评价，评审通过才可进行下一阶段的工作，否则重新进行需求分析。
（二）实施方案
实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等作出全面、具体而又明确安排的计划类文书。研究机构所提供的项目实施方案的制定有一定的程式，一般来说包括以下几部分：一是项目目标。说明本项目的指导思想、任务目标和年度阶段目标。二是项目详细工作内容。说明项目的工作范围、具体内容和技术要求等。在项目实施方案创建过程中，对这一部分内容中能量化的指标尽可能量化。三是项目实施所采取的方法手段。四是预期效果。说明项目完成时所达到的有形或无形的效果。五是项目工作进度安排。详细说明各阶段工作安排的时间和项目工作内容完成的时间，这需要项目实施方案的负责人对项目有全方位的掌控和评估能力，尽量让项目实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。六是实施组织形式。详细说明承担单位、协作单位和各自分工的主要内容。七是项目实施预算表。这是项目实施方案中很重要的一项，能够评估项目的价值和项目所能为企业带来的利润。具体到每一项目，则要根据项目的特点来制定适合的项目实施方案。
（三）设计方案书、策划书
设计方案主要是标定一个项目设计的大方向，使一个大型、烦琐、复杂的工作可以有条理、有顺序、有效率地实施，尽最大可能降低工作过程中的返工、错误与偏差，使所生产出的产品，能够很好地完成它所应完成的任务，达到它所应达到的功能。设计方案应包含该项目的目标、要求、步骤与具体的任务划分。针对网络专业，有网站建设策划书、校园网搭建方案书等。网站建设策划书内容应一般包括但不限于建设网站前的市场分析、建设网站目的及功能定位、网站技术解决方案、网站内容规划、网页设计、网站维护、网站测试、网站发布与推广、费用明细等。 （四）竣工文档、报告书
竣工文档是指一个项目在竣工待验收时，需要准备收集的一系列文档。针对网络专业，有网络综合布线竣工文档。网络综合布线竣工文档一般包括封面，项目内容，工程说明，项目目录，材料预算表，信息点数统计表，端口对应表，系统图、网络拓扑图、机柜安装大样图、施工平面图等图纸，材料、设备进场登记表，设计变更报告，工程交接书，已安装设备清单，设备安装工业检查情况表，线缆穿布检查记录表，机柜安装检查记录表，等等。
（五）项目评估报告
项目评估报告是专业评估人员根据项目主办单位提供的项目可行性研究报告，通过对目标项目的全面调查、综合分析和科学判断，确定目标项目是否可行的技术经济文书。针对网络专业的有XX网站评估报告等。项目评估报告内容一般包括评估目的、评估对象和范围、评估依据和方法、评估程序实施过程和情况、评估结论、评估报告日，等等。但针对不同的项目可以灵活变通。例如，招聘网站综合评价报告可包含综合得分、知名度、专业技术程度、客服态度、招聘效果，等等。此外，还可以拓展下列专业文案写作内容：计算机维修检测报告、网站开发说明书、网站开发合同书、网络布线招投标书，等等。
三、开展专业文案写作课程教学需注意的问题
专业文案写作课程教学必须结合中职教育的特点，进行教学方法的再创造，使专业文案写作教学效果不断得以优化，并促进学生全面发展。在专业文案写作课程的教学中，教师要注重教学形式的多样性选择以及注重课上与课外互动的规律，根据实际情况选择最优的教学方法。为此，课堂教学要实现三个“转变”。
一是转变教师角色，让学生成为课堂的主人。课堂教学要真正落实“以学生为主体”的理念，把每一堂课真正交还给学生，让学生成为课堂的主人，使他们结合计算机网络专业知识有自我表现、自主发展的空间。在教学方法上积极推行探究式、行为导向式等学习方式，让学生在体验、领悟、发现、创造中体会学习的快乐。
二是转变“答案是唯一的”的观念，强调思考过程。提出问题后，要给学生留有充分的思考时间，不要急于把标准答案说出来。要鼓励学生善于思考，敢于质疑，对传统观点提出不同意见，养成不“唯师”、不“唯书”的习惯。
三是转变以书本为中心，拓宽课堂。善于组织学生走出课堂，走向社区和企业，有的放矢地开展各种专业文案写作实践活动，在生活中培养自己的语言交际能力、观察思辨能力和分析解决问题的能力，在生活中掌握市场就业信息，了解岗位素质内涵，实现一般专业文案写作向综合职业能力的迁移。
【参考文献】
[1]Ian Sommerville.软件工程[M]. 北京：机械工业出版社，2011
[2]罗忠.网络综合布线[M].北京：科学出版社2011
[3]张兵义.网站规划与网页设计[M].北京：电子工业出版社，2009
【作者简介】甘 棉（1981- ），女，广西华侨学校计算机网络技术专业学科带头人；莫正桂（1978- ），女，广西华侨学校秘书专业学科带头人。
（责编 王 一）
【关键词】中职 计算机网络技术
专业文案写作课程 教学
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）09C-
0127-02
自古以来，应用文在人类工作、生活的各个方面，尤其是国家政治生活方面一直发挥着十分重要的作用。在以就业为导向的办学理念之下，中职教育的目的就是要针对市场需求，加强学生综合素质的培养，让学生具有适应现代社会就业岗位需求的能力。中职学校重视应用文写作教学，顺应了职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的办学指导思想。但当前却少有中职学校开设专业文案写作课程，即使开设了该课程，也很难做到根据不同的专业设计不同的内容和要求。本文拟结合计算机网络技术专业，探讨专业文案写作课程教学相关问题。
一、开展专业文案写作课程教学的意义
专业文案写作就是针对某个专业的文案写作。在计算机网络技术专业开展专业文案写作教学非常具有意义，主要体现在以下几方面：
首先，有利于提高学生的综合素质。写作是一种综合性很强的智力活动，它可以反映一个人知识范围大小，认识水平高低，思维品质优劣，写作能力高下。专业文案写作是写作的递阶课程，它将写作与专业结合起来，能够提高学生的学习兴趣和综合素质。
其次，有利于提高学生的职业素养。职业素养是指从事社会职业活动所必备的专门知识、技能，主要包括扎实的理论基础、熟练的专业技能、全面的业务能力三方面内容。行业对工作者的要求是全面的，不但要求技术熟练，还必须有全面的业务能力，如很多行业都有自己的写作业务需要。而学生通过学习专业文案写作课程，可以提高自身文案写作能力，从而提高自己的职业素养。
最后，有利于学生了解行业工作流程、提高工作竞争力。各行各业都有自己专业独特的文档要求，掌握专业文案写作的方式方法，就有利于了解行业工作流程，提高自己的行业竞争力。
二、计算机网络技术专业文案写作课程的教学内容
计算机网络技术专业的文案写作课程的教学内容包括需求分析文书、实施方案、设计方案书和策划书、竣工文档、评估报告等。
（一）需求分析文书
所谓“需求分析”，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。可以说，软件工程当中的需求分析就是确定计算机要“做什么”。针对网络专业，有开发网站需求分析和智能楼宇布线需求分析。好的需求分析会让项目事半功倍。因为用户的需求是动态变化的，而系统变更的代价会呈非线性增长，所以需要开发人员与用户进行交流并作出系统的需求分析。通常对网络项目系统有下述几方面的综合要求：功能需求、性能需求、可靠性和可用性需求、出错处理需求、接口需求、约束和逆向需求、将来可能提出的要求，等等。
需求分析阶段的工作可以分为四个方面：问题识别、分析与综合、制订规格说明、评审。问题识别就是从系统角度来理解网络项目，确定对所开发系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应该达到的标准。这些需求包括：功能需求（做什么）、性能需求（要达到什么指标）、环境需求（如机型、操作系统、开发软件等）、可靠性需求（不发生故障的概率）、安全保密需求、用户界面需求、资源使用需求（软件运行时所需的内存、CPU等）、软件成本消耗与开发进度需求、预先估计以后系统可能达到的目标。分析与综合逐步细化所有的软件功能，找出系统各元素间的联系，接口特性和设计上的限制，分析他们是否满足需求，剔除不合理部分，增加需要部分。最后，综合成系统的解决方案，给出要开发的系统的详细逻辑模型（做什么的模型）。制订规格说明书即编制文档，描述需求的文档称为软件需求规格说明书。需要注意的是，需求分析阶段的成果是需求规格说明书，向下一阶段提交。评审是对功能的正确性、完整性和清晰性以及其他需求给予评价，评审通过才可进行下一阶段的工作，否则重新进行需求分析。
（二）实施方案
实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等作出全面、具体而又明确安排的计划类文书。研究机构所提供的项目实施方案的制定有一定的程式，一般来说包括以下几部分：一是项目目标。说明本项目的指导思想、任务目标和年度阶段目标。二是项目详细工作内容。说明项目的工作范围、具体内容和技术要求等。在项目实施方案创建过程中，对这一部分内容中能量化的指标尽可能量化。三是项目实施所采取的方法手段。四是预期效果。说明项目完成时所达到的有形或无形的效果。五是项目工作进度安排。详细说明各阶段工作安排的时间和项目工作内容完成的时间，这需要项目实施方案的负责人对项目有全方位的掌控和评估能力，尽量让项目实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。六是实施组织形式。详细说明承担单位、协作单位和各自分工的主要内容。七是项目实施预算表。这是项目实施方案中很重要的一项，能够评估项目的价值和项目所能为企业带来的利润。具体到每一项目，则要根据项目的特点来制定适合的项目实施方案。
（三）设计方案书、策划书
设计方案主要是标定一个项目设计的大方向，使一个大型、烦琐、复杂的工作可以有条理、有顺序、有效率地实施，尽最大可能降低工作过程中的返工、错误与偏差，使所生产出的产品，能够很好地完成它所应完成的任务，达到它所应达到的功能。设计方案应包含该项目的目标、要求、步骤与具体的任务划分。针对网络专业，有网站建设策划书、校园网搭建方案书等。网站建设策划书内容应一般包括但不限于建设网站前的市场分析、建设网站目的及功能定位、网站技术解决方案、网站内容规划、网页设计、网站维护、网站测试、网站发布与推广、费用明细等。 （四）竣工文档、报告书
竣工文档是指一个项目在竣工待验收时，需要准备收集的一系列文档。针对网络专业，有网络综合布线竣工文档。网络综合布线竣工文档一般包括封面，项目内容，工程说明，项目目录，材料预算表，信息点数统计表，端口对应表，系统图、网络拓扑图、机柜安装大样图、施工平面图等图纸，材料、设备进场登记表，设计变更报告，工程交接书，已安装设备清单，设备安装工业检查情况表，线缆穿布检查记录表，机柜安装检查记录表，等等。
（五）项目评估报告
项目评估报告是专业评估人员根据项目主办单位提供的项目可行性研究报告，通过对目标项目的全面调查、综合分析和科学判断，确定目标项目是否可行的技术经济文书。针对网络专业的有XX网站评估报告等。项目评估报告内容一般包括评估目的、评估对象和范围、评估依据和方法、评估程序实施过程和情况、评估结论、评估报告日，等等。但针对不同的项目可以灵活变通。例如，招聘网站综合评价报告可包含综合得分、知名度、专业技术程度、客服态度、招聘效果，等等。此外，还可以拓展下列专业文案写作内容：计算机维修检测报告、网站开发说明书、网站开发合同书、网络布线招投标书，等等。
三、开展专业文案写作课程教学需注意的问题
专业文案写作课程教学必须结合中职教育的特点，进行教学方法的再创造，使专业文案写作教学效果不断得以优化，并促进学生全面发展。在专业文案写作课程的教学中，教师要注重教学形式的多样性选择以及注重课上与课外互动的规律，根据实际情况选择最优的教学方法。为此，课堂教学要实现三个“转变”。
一是转变教师角色，让学生成为课堂的主人。课堂教学要真正落实“以学生为主体”的理念，把每一堂课真正交还给学生，让学生成为课堂的主人，使他们结合计算机网络专业知识有自我表现、自主发展的空间。在教学方法上积极推行探究式、行为导向式等学习方式，让学生在体验、领悟、发现、创造中体会学习的快乐。
二是转变“答案是唯一的”的观念，强调思考过程。提出问题后，要给学生留有充分的思考时间，不要急于把标准答案说出来。要鼓励学生善于思考，敢于质疑，对传统观点提出不同意见，养成不“唯师”、不“唯书”的习惯。
三是转变以书本为中心，拓宽课堂。善于组织学生走出课堂，走向社区和企业，有的放矢地开展各种专业文案写作实践活动，在生活中培养自己的语言交际能力、观察思辨能力和分析解决问题的能力，在生活中掌握市场就业信息，了解岗位素质内涵，实现一般专业文案写作向综合职业能力的迁移。
【参考文献】
[1]Ian Sommerville.软件工程[M]. 北京：机械工业出版社，2011
[2]罗忠.网络综合布线[M].北京：科学出版社2011
[3]张兵义.网站规划与网页设计[M].北京：电子工业出版社，2009
【作者简介】甘 棉（1981- ），女，广西华侨学校计算机网络技术专业学科带头人；莫正桂（1978- ），女，广西华侨学校秘书专业学科带头人。
（责编 王 一）