在威斯汀酒店54层，阳光透过玻璃窗，洒满整个酒廊，别出心裁的垂直花园绿意盎然，扑面而来的是浓浓的春的气息。酒店总经理韩森堂（Tomas Hansson）先生满面春风地迎了过来，关于中国青岛，关于酒店经营，关于梦想等侃侃而谈。
　　青岛——“唯一一座再次返回的城市”
　　韩森堂先生来自北欧小国瑞典，拥有20多年的酒店从业经验，效力于喜达屋集团。1998年他来到中国，在这里一待就是15年。“我先后在南京、沈阳、成都、深圳工作过，青岛是唯一一座我再次返回的城市，这就说明了很多问题。”韩森堂2009年来到青岛，带领集团旗下的万达艾美酒店的开业团队打开了一个良好的开端。2012年，威斯汀酒店的筹备再次让他回到青岛。“听说我回来了，我的很多朋友和工作伙伴都很开心，我也很高兴。这里的一切都很美好，除了糟糕的交通。”并且，韩森堂的大儿子也跟随他来到了青岛，并在这里娶了一位青岛媳妇。
　　韩森堂闲暇时喜欢在海边漫步，“根据不同的心境，我喜欢去不同的景点，如果想寻找热闹，我会沿着海边去往东走，到奥帆中心、石老人海水浴场，如果是安静放松的状态，会去西部老城，到八大关，探寻老建筑等历史的遗迹。”
　　韩森堂对中国文化很感兴趣，探访过很多历史文化古迹、寺庙，对有历史渊源的景点都很感兴趣。“我知道山东是孔夫子的故乡，能来到这里我非常荣幸。偶尔我生病的时候，也会尝试中医，我知道那不是立竿见影的疗效，但是对身体是长期的保养。”韩森堂至今记得第一次在中国吃晚饭时的情景，“当时，坐在我旁边那个人一直在给我夹菜，一边还介绍说这个对你的皮肤有好处，这个对你的身体有好处，这个是可以减压的，我感觉非常新奇，好像所有的食物都充满了魔法，是食物又是药材。”缘于那次难忘的经历，韩森堂为致力于倡导营养健康饮食的威斯汀酒店，设计了24种活力食品，告诉人们哪些食物是自利于身体健康的。
　　全球化的思维，本土化的经营
　　“无论是在非洲还是亚洲，喜达屋的酒店都要保持自己国际化的品牌定位，但是不能完全覆盖本地的特色，要结合本地化的经营特色。”这是韩森堂的经营理念，无论是装潢设计，还是菜品的设计，他都在寻找一个平衡点。“比如酒店里的垂直花园、小的绿植，进电梯时白茶香氛的味道，轻音乐……都些是威斯汀的元素，但是这里也有传统酒店该有的书架、沙发等。在中餐厅的设计上，并不是古香古色纯正的西餐，而是中西合璧的美食，但同时也可以欣赏到古筝等纯正的中国音乐。”
　　谈到经营酒店的秘诀，韩森堂说就一句话很简单，但并不很容易做到——领导力的实现是在关爱自己的客人和员工的基础上做到的。如果关爱员工，员工的归属感会回馈给客人，从而实现客人对品牌的忠诚度，这对酒店的生意是一个很大的促进。
　　“未来酒店讲究的不是多么奢华，而是落到实处，满足人最基木的需要，更加的回归自然，生态环保。可能环保不仅体现在减少毛巾的使用数量，而是运用更多的高科技，比如这么好的阳光，可不可以整个吸收过来，运转整栋大楼。” 韩森堂对未来酒店的样子，充满憧憬，并且透露喜达屋集团已经在做这样的尝试，比如南京的元素酒店。
　　在员工眼中，韩森堂十分亲切，有时候他会给客人按电梯，会主动跟客人打招呼，对此，韩森堂说这更多的是一种职业习惯，有时候在别的酒店或者商场中都会不自觉地这样做。他热爱着他的工作，认为现在就是他理想中的生活，每天可以接触不同的人和事，非常有趣。同时在工作和生活之间，他也在寻找一个平衡点， “我每天拎着包回家，但里面不是工作。回家后，我会享受生活，听听音乐，照料家里的一切。”