【摘 要】
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内容首先阐述了图书馆读者服务人性化的重要性,其次提出了图书馆人性服务的策略:首先要树立人性化服务的理念,其次从服务形式和层次、服务时间、服务环境、服务人员的综合素
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内容首先阐述了图书馆读者服务人性化的重要性,其次提出了图书馆人性服务的策略:首先要树立人性化服务的理念,其次从服务形式和层次、服务时间、服务环境、服务人员的综合素质等方面提出了提供人性化服务的策略。
First of all, it elaborates the importance of humanistic service of library readers. Secondly, it puts forward the strategy of humanity service of library. First, we should set up the concept of humanized service. Secondly, from the aspects of service form and level, service time, service environment, Quality and other aspects of the proposed human services strategy.
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