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柔性管理是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略，是一种倡导企业主动适应变化、制造变化、利用变化以提高自身在动态环境下竞争性的管理思想。在表面上混沌的纷杂现象中，看出事物发展和演化的自然秩序，洞悉到下一步前进的方向，识别出潜在的未知需要和未开拓的市场，进而预见到变化并自如地应付变化，这便是柔性管理的任务。