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摘 要 中等职业学校教师是课堂教学的实施主体，在诊断与改进背景下，必须澄清对诊断与改进工作的错误认识，明确课堂教学诊断与改进的意义，理解诊断与改进的理论运行机制，掌握课堂教学诊断与改进的内容，运用课堂教学诊断与改进的策略。
关键词 诊断与改进 中职学校 课堂教学
中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.04.033
Abstract Secondary vocational school teachers are the main subjects of classroom teaching. In the background of diagnosis and improvement， we must clarify the wrong understanding of diagnosis and improvement work， clarify the meaning of classroom teaching diagnosis and improvement， and understand the theoretical operation mechanism of diagnosis and improvement. Master the contents of classroom teaching diagnosis and improvement， and use the strategy of classroom teaching diagnosis and improvement.
Keywords diagnosis and improvement; secondary vocational school; classroom teaching
0 引言
在診断与改进背景下，中等职业学校教师必须纠正对诊断与改进工作的片面理解和错误认识，明确课堂教学诊断与改进的意义，了解诊断与改进的理论运行机制，熟悉课堂教学诊断与改进的相关内容，运用课堂教学工作诊断与改进的策略，才能使学校诊断与改进工作取得实效。
1 中职教师必须厘清的课堂教学诊断与改进误区
（1）误区一：诊断与改进与“我”无关。中等职业学校教师作为学校人才培养质量的课堂教学工作实施主体，在诊断与改进工作中的作用举足轻重。课堂教学质量直接影响着学校教学工作水平，关乎学生在校的学习效果以及走向社会的就业能力，是诊断与改进的基础和保证。这就要求每一名中职教师，对课堂教学诊断与改进进行深入的理论研究和实践探索，必须明确：诊断与改进与“我”有关。
（2）误区二：只有课上得不好的老师才要诊断与改进。一些中职教师以为，需要对教学行为进行诊断与改进的应该是那些无法掌控课堂、教学效率低下的教师，课上得好的教师无需诊断和改进。学校教学工作诊断与改进，必须是人人参与，全程参与。
（3）误区三：诊断与改进是对教师的教学工作进行一次性评估。《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》指出：各职业院校应认真履行人才培养工作质量保证主体的责任，从提高专业人才培养质量的高度出发，以常态化周期性的教学工作诊断与改进制度为抓手，在校内全员全过程全方位的质量保证制度体系下，开展多维度的、有成效的诊断与改进工作。其中“常态化”和“周期性”则是强调诊断与改进工作频率的关键词。中职教师对于课堂教学日常管理工作应养成及时反思、及时改进的工作习惯。课堂教学诊断与改进不属于“一锤子”买卖，不能走走停停，不能浅尝辄止。应该贯穿于学校学校工作的全过程。诊断课堂教学需要专业的视角和素养，改进课堂教学需要精准科学的诊断，试想如果没有针对课堂教学进行系统观察，或缺少问题产生原因的归属分析，课堂诊断与改进的有效性和准确性就无法保证。[1]诊断与改进是实现常态化、动态进行的螺旋式的诊断、改进、提升和发展。
2 中职教师必须明确的课堂教学诊断与改进意义
中等职业教育既是现代职业教育的基础，也是现代职业教育体系重要的组成部分。加快发展现代职业教育必须巩固、提高中等职业教育的发展水平，作为中等职业教育主体的中等职业学校的办学质量必须得到尽快提升。众所周知，教学工作是中等职业学校重中之重的核心工作，它在决定办学质量的诸多因素中无疑处于举足轻重的地位，只能强化，不可削弱。一方面它事关人才培养质量的高低，另一方面它还很大程度上决定着职业教育的吸引力。教学工作诊断与改进对提高中等职业学校办学质量具有重要的现实意义和深远的历史意义。[2]
3 中职教师必须理解的课堂教学诊断与改进理论运行机制
TQM（Total Quality Management）质量管理理论。TQM即全面质量管理，由客户需求和期望驱动的管理理念。TQM是以质量管理为核心要素，以全员参与为基础，通过让客户满意和本组织所有成员及合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。
TQM 对组织架构中每项工作的质量予以改进、提升、控制;对组织作业中人的每一个关键变量进行统计和准确测量，对发现的问题追本溯源，最终解决问题、提高品质;积极推动全员参与，授权员工对全过程进行质量控制与管理，让他们的智慧和才干为企业带来效益，依靠团队发现和解决问题。借鉴TQM质量管理理论，广大中职教师必须人人参与课堂教学诊断与改进，充分认识到学生的主体地位，及时诊断自己的课堂教学状况，不断发现问题，不断改进自己的教学内容、方法、手段，以提高教学质量。 4 中职教师必须掌握的课堂教学诊断与改进工作内容
（1）诊断与改进专业知识结构。通过对专业知识结构的诊断，了解自己掌握知识更新状况和知识结构的严谨性。
（2）诊断与改进教学能力。通过对教学能力的诊断，要能了解自己的教学设计、实施过程、课堂评价和教学研究能力，了解教学目标确定是否恰当或是否具有整体性或系统性，教学目标是否明确和落实等。同时要了解教师的企业实践能力及信息化教学能力。
（3）診断与改进教学内容、方法和手段。通过对教学内容、教学方法和教学手段的诊断，了解自己的教学内容与课标是否相符，与教材要求是否吻合，与研究和学生需求是否适应等，教学过程是否符合教学模式改革创新状况、考核评价状况。这也是教师教学水平的基本判断。
（4）诊断与改进教学过程。通过对教学过程的诊断，了解自己的课堂教学气氛是否活跃，是否做到理实一体、教学做合一;能否做到有效情景教学和案例教学驱动。
（5）诊断与改进教学效果。通过对教学效果的诊断，了解自己的教学应用性是否做到对接职业标准，实现与就业岗位的“无缝对接”。
（6）诊断与改进课程资源。通过对课程资源的诊断，了解自己对教材选择、使用、熟悉程度以及信息化背景下网络教学资源选用等情况，能否对教材和资源的使用做到游刃有余。
（7）建立现代高品质的文化。中等职业学校学校要建立现代高品质的文化，建立全面质量管理体系，形成“主动作为、质量保证、整体全局、目标管理、问题导向、逐步诊改”内部质量管理机制。中职教师要在本职教学岗位上，牢固树立质量意识、改革意识、发展意识，要把“有效地进行课堂教学，达到了预定教学目标”作为课堂教学的目标追求。
5 中职教师必须知晓的课堂教学诊断与改进策略
依据TQM（Total Quality Management）质量管理理论，美国质量管理专家戴明博士提炼总结PDCA四阶段循环理论，也称之为“戴明环”。这一理论为“计划（plan）——执行（do）——检查（check）——处理（act）”，应用PDCA循环阶段，中职教师进行课堂教学诊断与改进可遵循以下八个步骤操作范式。
（1）知目标。中职教师在做课堂教学诊断前必须加强学习研究，通过学习相关文件、研究相关文献、咨询相关专家，对诊断的对象——课堂教学的目标状态有清晰、正确的认知。
（2）明现状。中职教师要对课堂教学的目标状态与当前现实状态进行客观的比较分析，找出存在的差异，形成比较分析报告。
（3）析问题。中职教师要根据第二步骤形成的分析报告，进一步分析产生问题的原因或影响因素。“是不是问题？”“问题的本质是什么？”“问题的原由是什么？”“产生的危害有哪些？”都必须得出结论。
（4）定改点。对近期需要改进的问题予以确认。在课堂教学诊断中，对教师诊断的结果都会有这样那样的问题。但纳入改进范围的问题需要加以甄别和选择。既要取决于问题的严重程度;也要取决于改进的条件。通常来讲，最先或最应纳入改进范围的问题是比较严重迫切需要整改的或者具备一定条件就可以解决的问题，主要依据解决的迫切性和可能性。
（5）拟计划。针对影响课堂教学质量的主要因素，提出计划，制定措施。
（6）实改进。执行计划，落实措施。直面问题，不“讳疾忌医”。
（7）调举措。检查计划的实施情况，不断修订优化改进方案。
（8）明得失。总结经验，巩固成绩，提出尚未解决的问题，转入下一个循环。
6 结语
中等职业学校教师只有明晰诊断与改进的内涵与任务、关键和困难、运作机制与措施，掌握诊改的实施办法精心安排和组织好自我诊断与改进的各项流程，充分发挥其在提升教学质量和提高人才培养质量方面的积极作用，必定会实现自身的健康科学和可持续发展。
参考文献
[1] 王永丰，刘宁宁，周恩超.高职院校课堂教学诊断与改进研究探讨[J].职业技术，2017.3.16（3）.
[2] 周俊.中等职业学校教学工作诊断与改进的实践思考[J].江苏教育研究，2015（7）：3-7.
关键词 诊断与改进 中职学校 课堂教学
中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.04.033
Abstract Secondary vocational school teachers are the main subjects of classroom teaching. In the background of diagnosis and improvement， we must clarify the wrong understanding of diagnosis and improvement work， clarify the meaning of classroom teaching diagnosis and improvement， and understand the theoretical operation mechanism of diagnosis and improvement. Master the contents of classroom teaching diagnosis and improvement， and use the strategy of classroom teaching diagnosis and improvement.
Keywords diagnosis and improvement; secondary vocational school; classroom teaching
0 引言
在診断与改进背景下，中等职业学校教师必须纠正对诊断与改进工作的片面理解和错误认识，明确课堂教学诊断与改进的意义，了解诊断与改进的理论运行机制，熟悉课堂教学诊断与改进的相关内容，运用课堂教学工作诊断与改进的策略，才能使学校诊断与改进工作取得实效。
1 中职教师必须厘清的课堂教学诊断与改进误区
（1）误区一：诊断与改进与“我”无关。中等职业学校教师作为学校人才培养质量的课堂教学工作实施主体，在诊断与改进工作中的作用举足轻重。课堂教学质量直接影响着学校教学工作水平，关乎学生在校的学习效果以及走向社会的就业能力，是诊断与改进的基础和保证。这就要求每一名中职教师，对课堂教学诊断与改进进行深入的理论研究和实践探索，必须明确：诊断与改进与“我”有关。
（2）误区二：只有课上得不好的老师才要诊断与改进。一些中职教师以为，需要对教学行为进行诊断与改进的应该是那些无法掌控课堂、教学效率低下的教师，课上得好的教师无需诊断和改进。学校教学工作诊断与改进，必须是人人参与，全程参与。
（3）误区三：诊断与改进是对教师的教学工作进行一次性评估。《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》指出：各职业院校应认真履行人才培养工作质量保证主体的责任，从提高专业人才培养质量的高度出发，以常态化周期性的教学工作诊断与改进制度为抓手，在校内全员全过程全方位的质量保证制度体系下，开展多维度的、有成效的诊断与改进工作。其中“常态化”和“周期性”则是强调诊断与改进工作频率的关键词。中职教师对于课堂教学日常管理工作应养成及时反思、及时改进的工作习惯。课堂教学诊断与改进不属于“一锤子”买卖，不能走走停停，不能浅尝辄止。应该贯穿于学校学校工作的全过程。诊断课堂教学需要专业的视角和素养，改进课堂教学需要精准科学的诊断，试想如果没有针对课堂教学进行系统观察，或缺少问题产生原因的归属分析，课堂诊断与改进的有效性和准确性就无法保证。[1]诊断与改进是实现常态化、动态进行的螺旋式的诊断、改进、提升和发展。
2 中职教师必须明确的课堂教学诊断与改进意义
中等职业教育既是现代职业教育的基础，也是现代职业教育体系重要的组成部分。加快发展现代职业教育必须巩固、提高中等职业教育的发展水平，作为中等职业教育主体的中等职业学校的办学质量必须得到尽快提升。众所周知，教学工作是中等职业学校重中之重的核心工作，它在决定办学质量的诸多因素中无疑处于举足轻重的地位，只能强化，不可削弱。一方面它事关人才培养质量的高低，另一方面它还很大程度上决定着职业教育的吸引力。教学工作诊断与改进对提高中等职业学校办学质量具有重要的现实意义和深远的历史意义。[2]
3 中职教师必须理解的课堂教学诊断与改进理论运行机制
TQM（Total Quality Management）质量管理理论。TQM即全面质量管理，由客户需求和期望驱动的管理理念。TQM是以质量管理为核心要素，以全员参与为基础，通过让客户满意和本组织所有成员及合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。
TQM 对组织架构中每项工作的质量予以改进、提升、控制;对组织作业中人的每一个关键变量进行统计和准确测量，对发现的问题追本溯源，最终解决问题、提高品质;积极推动全员参与，授权员工对全过程进行质量控制与管理，让他们的智慧和才干为企业带来效益，依靠团队发现和解决问题。借鉴TQM质量管理理论，广大中职教师必须人人参与课堂教学诊断与改进，充分认识到学生的主体地位，及时诊断自己的课堂教学状况，不断发现问题，不断改进自己的教学内容、方法、手段，以提高教学质量。 4 中职教师必须掌握的课堂教学诊断与改进工作内容
（1）诊断与改进专业知识结构。通过对专业知识结构的诊断，了解自己掌握知识更新状况和知识结构的严谨性。
（2）诊断与改进教学能力。通过对教学能力的诊断，要能了解自己的教学设计、实施过程、课堂评价和教学研究能力，了解教学目标确定是否恰当或是否具有整体性或系统性，教学目标是否明确和落实等。同时要了解教师的企业实践能力及信息化教学能力。
（3）診断与改进教学内容、方法和手段。通过对教学内容、教学方法和教学手段的诊断，了解自己的教学内容与课标是否相符，与教材要求是否吻合，与研究和学生需求是否适应等，教学过程是否符合教学模式改革创新状况、考核评价状况。这也是教师教学水平的基本判断。
（4）诊断与改进教学过程。通过对教学过程的诊断，了解自己的课堂教学气氛是否活跃，是否做到理实一体、教学做合一;能否做到有效情景教学和案例教学驱动。
（5）诊断与改进教学效果。通过对教学效果的诊断，了解自己的教学应用性是否做到对接职业标准，实现与就业岗位的“无缝对接”。
（6）诊断与改进课程资源。通过对课程资源的诊断，了解自己对教材选择、使用、熟悉程度以及信息化背景下网络教学资源选用等情况，能否对教材和资源的使用做到游刃有余。
（7）建立现代高品质的文化。中等职业学校学校要建立现代高品质的文化，建立全面质量管理体系，形成“主动作为、质量保证、整体全局、目标管理、问题导向、逐步诊改”内部质量管理机制。中职教师要在本职教学岗位上，牢固树立质量意识、改革意识、发展意识，要把“有效地进行课堂教学，达到了预定教学目标”作为课堂教学的目标追求。
5 中职教师必须知晓的课堂教学诊断与改进策略
依据TQM（Total Quality Management）质量管理理论，美国质量管理专家戴明博士提炼总结PDCA四阶段循环理论，也称之为“戴明环”。这一理论为“计划（plan）——执行（do）——检查（check）——处理（act）”，应用PDCA循环阶段，中职教师进行课堂教学诊断与改进可遵循以下八个步骤操作范式。
（1）知目标。中职教师在做课堂教学诊断前必须加强学习研究，通过学习相关文件、研究相关文献、咨询相关专家，对诊断的对象——课堂教学的目标状态有清晰、正确的认知。
（2）明现状。中职教师要对课堂教学的目标状态与当前现实状态进行客观的比较分析，找出存在的差异，形成比较分析报告。
（3）析问题。中职教师要根据第二步骤形成的分析报告，进一步分析产生问题的原因或影响因素。“是不是问题？”“问题的本质是什么？”“问题的原由是什么？”“产生的危害有哪些？”都必须得出结论。
（4）定改点。对近期需要改进的问题予以确认。在课堂教学诊断中，对教师诊断的结果都会有这样那样的问题。但纳入改进范围的问题需要加以甄别和选择。既要取决于问题的严重程度;也要取决于改进的条件。通常来讲，最先或最应纳入改进范围的问题是比较严重迫切需要整改的或者具备一定条件就可以解决的问题，主要依据解决的迫切性和可能性。
（5）拟计划。针对影响课堂教学质量的主要因素，提出计划，制定措施。
（6）实改进。执行计划，落实措施。直面问题，不“讳疾忌医”。
（7）调举措。检查计划的实施情况，不断修订优化改进方案。
（8）明得失。总结经验，巩固成绩，提出尚未解决的问题，转入下一个循环。
6 结语
中等职业学校教师只有明晰诊断与改进的内涵与任务、关键和困难、运作机制与措施，掌握诊改的实施办法精心安排和组织好自我诊断与改进的各项流程，充分发挥其在提升教学质量和提高人才培养质量方面的积极作用，必定会实现自身的健康科学和可持续发展。
参考文献
[1] 王永丰，刘宁宁，周恩超.高职院校课堂教学诊断与改进研究探讨[J].职业技术，2017.3.16（3）.
[2] 周俊.中等职业学校教学工作诊断与改进的实践思考[J].江苏教育研究，2015（7）：3-7.