【人物档案·刘东海】
　　刘东海，1966年出生于四川省广安市武胜县；1981年考入南充市师范学校；1986年考入北京北方工业大学；1991年进入中日合资光电器件企业滨松公司负责销售；1993年创办迪信通。
　　
　　刘东海是非常低调的人，不愿过多暴露在镁光灯下。但随着迪信通在全国的壮大，刘东海也“被迫”频繁亮相。9月20日，刘东海在他位于北京的迪信通总部内，向记者描述他创业的历程：“我是一个不甘落后的人，只是因为不满足现状，所以一直前进。”
　　
　　不甘平凡走出乡间
　　
　　1966年，刘东海出生于四川省武胜县清平镇。“小时候，天天都吃不饱饭，那个滋味非常难受，至今我都记忆犹新。”刘东海说。坐在山坡上，刘东海每天的梦想就是有一天让全家都吃饱饭。
　　就因为这样一个简单想法，1981年，刘东海初中毕业报考了南充师范学校。“当时想：当老师每个月能领到固定的粮票，不愁吃穿，岂不乐哉？”在南充师范学校期间，刘东海的生活平淡、俭朴。“我对人生没有做太多设想，更没有想到，自己有一天会去经商。”日子一天天这样过去，1984年，刘东海中专毕业后，被分配到万善镇小学当老师。
　　“教书期间，心里非常不平衡。当时，中专是比高中难考的，而我的初中同学有些已考上了大学，我怎么就不能？”于是刘东海开始白天教书，晚上上复习班，准备报考大学。
　　或许是天翁识才，或许是运气好。在千军万马过独木桥的1986年，刘东海考上了北方工业大学，专业是物理学。“在当年150人的复习班里，考上大学的只有两个人。”
　　
　　初出茅庐成“北漂”
　　
　　大学毕业后，刘东海进入北京三元牛奶厂。和普通工人一样，刘东海每天的工作是挤奶、搬运。“工作两年后，感觉专业不对口，也没有工作乐趣。”刘东海又跳槽进入中日合资公司——滨松公司。这是一家主要经营光电设备的公司，且处于全球领先地位。在这里，刘东海的商业生涯真正起步。
　　“我的工作是从公司最基础的销售做起。”刘东海说:“工作期间非常辛苦，需要在全国各地来回奔跑。但是收获也非常多。”这份工作让刘东海认识到，不管什么地域的人，绝大多数都是非常善良和热心的，并且是愿意和人交朋友的。在此期间，刘东海在全国各地结交到很多好朋友。“这为后来迪信通成为首个敢于在全国开展业务的手机零售商奠定了基础。”
　　在滨松公司，也让刘东海真正开始掌握了一些软知识、软能力。“日本人的敬业精神让人感动。”刘东海说:“在日本公司，有一个不成文的规定：老板不走，员工一般也不会走。日本人工作还非常细致，同样是剪包装袋胶布，日本人必定剪得工工整整。”这些所见所闻，使得刘东海在日后创办迪信通过程中，非常注重细节，也高度注重提高用户体验。“我相信，只有服务真正让用户满意了，迪信通才会强大起来。”
　　通过不断努力，刘东海大概用了短短两年时间，做到滨松公司营销主管。“但是，在日本公司，同样的职位，同样的工作，中国人的工资只有日本人的二十分之一。这会让人隐隐感到不舒服。”刘东海说:“同时，作为一个‘北漂’，我想，仅仅靠这样打工，想买房，想成家，太难了。”就这样，创业的思想，逐渐在刘东海脑海中萌发。
　　
　　


　　借助BP机初涉商海
　　
　　1993年，一次真正开始创业的机会来了。“我有一个同学在华讯公司销售寻呼机，积累了一定的经验。他告诉我，销售寻呼机是不错的机会。”刘东海说。
　　恰好那年，华讯公司在北京各地寻找新的门店，并相中了北京前门两家门店。在那样的黄金地段，客流量非常大，租金也很昂贵。最后，华讯公司因为保守没有把这两家门店租下来。
　　“当时BP机的市场非常好，如果错过了这个机会，再次创业可能会等很久。”刘东海说:“而且选准门店，是零售业成功的一半。前门，恰好又是北京的黄金地段，是不能错过的黄金宝地。”于是，刘东海狠了狠心把工作辞了，在前门租下这两个门店。
　　在当时，对于还是一穷二白的刘东海而言，一个门店每月2000多元的租金是个不小的数目。可下定决心创业的刘东海岂能就此停步？“我通过朋友担保向信用社借了5000元。就这样，终于把店开起来。”
　　“创业初期，的确非常辛苦。我也是第一次觉得把自己所有潜力全部挖出来了。”刘东海每天没日没夜地干。1995年，迪信通开始销售大哥大。“大哥大利润比较高，一台大哥大能赚2000多元。”
　　大哥大让刘东海真正挖到经商的第一桶金。“我也第一次开始觉得自己富有了。”刘东海说:“但创业过程中，我也逐渐培养出精简节约的习惯。”据悉，迪信通成长过程中，每当有部分流动资金时，刘东海首先考虑的绝对不是为自己买房、买车，而是会把这笔资金拿去在全国再多开一家店。“因为，我相信，多开一家店给我带来的收获远远超过买房、买车。”刘东海说。
　　
　　两次演绎“三顾茅庐”
　　
　　一个企业的发展壮大，必定是团队的力量。“迪信通之所以能发展壮大到今天，就是因为我手下有一批非常能干的人才。”刘东海说。
　　刘东海爱惜人才，在迪信通公司上下是出了名的。刘东海还演绎了现代版的“三顾茅庐”。迪信通常务副总裁金鑫在加盟迪信通之前，是国家统计局的公务员，全国十大优秀青年。刘东海得知金鑫是位非常能干的年轻小伙，且又是北方工业大学的校友后，多次主动拜访金鑫，并极力说服他加盟迪信通。几次登门，刘东海的诚心终于打动了金鑫。金鑫也没有让刘东海失望，他为迪信通在全国开疆辟土立下了汗马功劳。
　　迪信通集团副总裁、北京公司总经理齐峰，也是刘东海的一大得力干将。加盟迪信通前，齐峰曾自己办过化工厂，也做过电器维修。最后，也是在刘东海的苦心邀请下，选择加盟迪信通。
　　刘东海笑称：“这两个人有个共同特点：都是北方工业大学学生会主席，且都是我的师弟。只不过，我曾是北方工业大学系学生会主席，而金鑫、齐峰都是整个学校的学生会主席。在迪信通，系学生会主席领导了校学生会主席。”
　　


　　刘东海称，企业的发展绝对不能依赖亲戚管理，而是应该依靠人才的培养，制度的建立。如今，经过多年的磨合和考量，迪信通已经建立一套完整的管理制度，有一套科学的激励机制。而且，迪信通每年必定会花费一定比例的经营利润，用于员工培训。“只有不断让员工实现自身价值，企业才能有更大收获。”
　　
　　“快鱼吃慢鱼”造就迪信通
　　
　　“选择创业的人，有时候在某些方面都有些变态。”在总结自己经营迪信通的心得时，刘东海半开玩笑地对记者说。刘东海一直信奉英特尔创始人安迪·格鲁夫的名言：“只有偏执狂才能生存”。面对“快鱼吃慢鱼”的手机零售业，在其创办迪信通的14年内，快人一步的速度则成了他的标签。
　　在中国手机连锁的拓展过程中，“先行圈地、后图发展”的门店扩张方式和“广积粮、缓称王”的注重利润方式成为两种不同的流派，刘东海的迪信通就是门店快速扩张方式的代表。
　　1998年，刘东海的迪信通在北京的零售网点达到了16个，市场占有率稳居京城手机零售商的前茅。面对北京市场一台“大哥大”可以赚2000元的好年头，刘东海却还是选择外出圈地，到京城之外开设他的手机零售连锁分店。刘东海坦承，从当时来看，走出北京开拓外地业务实际上对眼前利益并没有好处，在外地开设分公司伴随着管理和其他诸多成本的上升，还可能由于开店造成亏损。但在随后的几年中，提前布局使迪信通顺利抢占了全国手机零售企业老大的地位。
　　到2007年为止，迪信通全国的门店已经接近1000家，平均每年开店超过100家。即使在以开店频繁著称的家电连锁领域，迪信通的开店速度也堪称惊人。
　　2007年年中，迪信通收购了一家竞争对手在北京的18家门店，一举将其在京的门店总数从95家增加到113家，逼近京城手机连锁老大中复电讯的115家门店。同时，迪信通也收购了广西蜂星电讯12家门店，顺利进入了广西市场。
　　“我的胆子比一般人大。”刘东海对记者说。1999年，刘东海在上海开设了两个销售手机的小门店，当时的上海市场手机销售表现很一般。但到了2000年，中国手机用户出现爆炸式发展，提前进入上海地区的好处开始凸显出来。目前上海公司已经成为迪信通全国销售的领头羊。
　　“快”和“敢”，也被刘东海总结为其扩张的两大特点。2001年，刘东海的郑州迪信通正式开业，3个月内的当地市场占有率就达到了30%。“那个时候，我们在郑州，花100万元，就可以建立覆盖河南全省的门店资源，其实当地有100万的人多如牛毛，但是他们不敢像我一样，开那么大面积的手机销售店，把市场让给了我。”（编辑/秋荻）