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随着以计算机技术、通讯技术为代表的信息技术的发展,办公自动化在企事业单位的管理、经营活动中发挥着越来越重要的作用.人们要求办公自动化系统能适应不断变化的办公需求,提供解决公文处理等偏向个体的自动办公功能,还要求能解决人们之间信息交换与共享的要求.在未来的新世纪,办公自动化系统要如何发展才能满足用户不断增长和变化的需要,成为我们亟待解决的问题.