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目的提高了门诊手术患者和医生的满意度及护士主动服务意识和综合素质。方法将优质护理服务的理念运用到临床，为来我科进行门诊手术的患者提供术前、术中、术后全程的温馨服务和健康教育。结果在门诊手术室开展优质护理服务，消除了患者对手术的紧张和焦虑情绪，最大限度减少了医患和护患纠纷的发生，体现了优质护理服务在提升护理质量中的重要作用。结论通过对手术患者随访和医生的满意度调查，满意度显著提高。