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摘 要 编辑是期刊编辑出版活动的组织者、执行者和服务者，是联系作者、审稿专家、读者等相关人员之间的桥梁。这就需要编辑具有很好的协调和沟通能力；需要编辑与编辑部内外建立起平等、和谐、合作的友好关系。图书馆学期刊编辑应该掌握和运用有效沟通的方法，对提高期刊质量和竞争力，实现期刊的可持续发展具有十分重要的意义。
关键词 有效沟通 图书馆学期刊 期刊编辑 审稿专家 期刊建设
分类号 G232
Effective Internal and External Communication for Editors of Journals in the Library Science
Zhou Jianyu
Abstract Editors taking charge of journals’ editing and publishing serve as a bridge and bond in contacting authors， reviewers and readers， thus playing an important role in the whole editing activities. This calls for editors being good at interpersonal skills and communication to establish the equal， harmonious， cooperative and friendly relations inside and outside editorial departments. Editors of journals in library science should master and use effective communication to raise working efficiency and to improve the quality and competitiveness of journal in order to achieve its sustainable development.
Keywords Effective communication. Journals in the library science. Journal editor. Rreviewer. Journal construction.
沟通是人与人之间、人与群体之间的信息、思想和情感的传递和反馈的过程。有效沟通是一种动态的双向行为，它要求具备两个必要的条件，两者缺一不可，一是信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解；二是信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。有效沟通关键在于信息的有效性；只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义[1]。
编辑工作是一项联系极为广泛的、需要与社会相关层面交流互动的社会文化工作，编辑是期刊编辑出版活动的组织者、执行者和服务者，是联系作者、审稿专家、读者等相关人员之间的桥梁和纽带，在整个编辑活动中起着内外衔接、承上启下的重要作用，与人的交流和沟通自始至终贯穿于整个编辑工作的过程，对内需要与其他编辑、审稿专家、校对、主编、发行等相关人员沟通；对外需要与作者、读者还有与印刷厂等相关人员沟通，其中，编辑与编辑、编辑与作者、编辑与审稿专家、编辑与读者的有效沟通尤为重要，这就需要编辑有很好的协调能力和沟通能力；需要编辑人员与编辑部内外建立起平等、和谐、合作的友好关系。有效沟通是提高办刊质量的关键，是提高刊物编辑质量的重要环节。目前，我国具有正式连续出版物号的图书馆学期刊共计32种，无正式连续出版物号的图书馆学期刊29种[2]，图书馆学期刊是一个展示图书馆界及图书馆人科学研究实力、水平和创新能力的窗口，是进行理论探索、学术争鸣和交流经验的园地，有力地推动了图书馆事业和图书馆学科的发展。重视图书馆学期刊编辑在编辑活动中与作者、读者、审稿专家如何进行良好的互动和有效沟通；如何有效地构建良好的内外互动机制等问题的研究，不仅对提高工作效率，对提高图书馆学期刊质量和竞争力，树立品牌、扩大影响力，实现图书馆期刊的可持续发展具有十分重要的意义，也是值得图书馆学期刊编辑共同关注和认真探讨的问题。笔者试图通过自身的一些工作经历和亲身体验来谈谈图书馆学期刊编辑对编辑部内外进行有效沟通的重要性。
1 对内实现有效沟通的重要性与途径
1.1 信任是编辑与编辑实现有效沟通的前提
图书馆学期刊编辑部规模都比较小，一般由若干编辑组成，由于受编制等因素的制约，编辑大多一人身兼数职，如编务、初审、校对和发行，在日常的编辑活动的过程中，编辑除了要与各方面打交道以外，更多的是编辑之间的接触，由于编辑的年龄、性别、文化背景和个性特征、兴趣爱好以及实际能力各异，可能会在编辑活动中因为认识观点不同、处事的态度和方式不同而产生分歧，导致不协调甚至发生各种矛盾，这就要求编辑具备处理好各种关系的能力。编辑之间应该在彼此信任的基础上进行沟通，求同存异，多以商量的口吻与对方沟通，主动了解对方的困难和需求，耐心听取对方的反馈意见，通过相互沟通来化解矛盾，尽量通过协商达成共识，使工作能够顺利完成；同时，要求编辑应具备大局意识和协调精神，要从编辑部整体的角度考虑问题，确保图书馆学期刊质量最优化，达到与编辑部的整体目标相一致，切莫把个人的好恶与对事情的处理结合起来。
校对是保证出版物质量的重要环节，是对编辑工作的继续和补充。图书馆学期刊编辑部一般都采取“交叉三校制”，即当编辑完成负责的某栏目或某部分内容的一校或二校后，与负责校对其他栏目或其他部分内容的编辑进行一次交叉校对，这样更有利于减少稿件的错误，保证刊物的质量。在这个流程中，需要各个校次编辑的密切配合和有效沟通。笔者认为，每个人都有长处，也有弱点和盲点，因此会产生不同的见解，当编辑在校对中对同一问题有不同的意见时，必须咨询不同校次的校对编辑和作者，否则的话，就容易发生“你改过来，他改回去”的情况，然后彼此又不沟通，有可能因此出现误伤，甚至是硬伤，既浪费了时间，影响了工作进度和刊物质量，又使编辑之间因误解而产生矛盾，不利于工作的开展。另外，如果确实发现前一校的编辑校对有误，提出方应该心平气和，不要用质问的口吻，最好是个别交流，不要在大庭广众面前责问而令对方难堪。只有加强图书馆学期刊编辑与编辑之间的有效沟通和横向合作，互相尊重，互相理解，互相信任，互相学习，做到扬长避短，优势互补，才能共同成长，共同把编辑出版工作做好。
关键词 有效沟通 图书馆学期刊 期刊编辑 审稿专家 期刊建设
分类号 G232
Effective Internal and External Communication for Editors of Journals in the Library Science
Zhou Jianyu
Abstract Editors taking charge of journals’ editing and publishing serve as a bridge and bond in contacting authors， reviewers and readers， thus playing an important role in the whole editing activities. This calls for editors being good at interpersonal skills and communication to establish the equal， harmonious， cooperative and friendly relations inside and outside editorial departments. Editors of journals in library science should master and use effective communication to raise working efficiency and to improve the quality and competitiveness of journal in order to achieve its sustainable development.
Keywords Effective communication. Journals in the library science. Journal editor. Rreviewer. Journal construction.
沟通是人与人之间、人与群体之间的信息、思想和情感的传递和反馈的过程。有效沟通是一种动态的双向行为，它要求具备两个必要的条件，两者缺一不可，一是信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解；二是信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。有效沟通关键在于信息的有效性；只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义[1]。
编辑工作是一项联系极为广泛的、需要与社会相关层面交流互动的社会文化工作，编辑是期刊编辑出版活动的组织者、执行者和服务者，是联系作者、审稿专家、读者等相关人员之间的桥梁和纽带，在整个编辑活动中起着内外衔接、承上启下的重要作用，与人的交流和沟通自始至终贯穿于整个编辑工作的过程，对内需要与其他编辑、审稿专家、校对、主编、发行等相关人员沟通；对外需要与作者、读者还有与印刷厂等相关人员沟通，其中，编辑与编辑、编辑与作者、编辑与审稿专家、编辑与读者的有效沟通尤为重要，这就需要编辑有很好的协调能力和沟通能力；需要编辑人员与编辑部内外建立起平等、和谐、合作的友好关系。有效沟通是提高办刊质量的关键，是提高刊物编辑质量的重要环节。目前，我国具有正式连续出版物号的图书馆学期刊共计32种，无正式连续出版物号的图书馆学期刊29种[2]，图书馆学期刊是一个展示图书馆界及图书馆人科学研究实力、水平和创新能力的窗口，是进行理论探索、学术争鸣和交流经验的园地，有力地推动了图书馆事业和图书馆学科的发展。重视图书馆学期刊编辑在编辑活动中与作者、读者、审稿专家如何进行良好的互动和有效沟通；如何有效地构建良好的内外互动机制等问题的研究，不仅对提高工作效率，对提高图书馆学期刊质量和竞争力，树立品牌、扩大影响力，实现图书馆期刊的可持续发展具有十分重要的意义，也是值得图书馆学期刊编辑共同关注和认真探讨的问题。笔者试图通过自身的一些工作经历和亲身体验来谈谈图书馆学期刊编辑对编辑部内外进行有效沟通的重要性。
1 对内实现有效沟通的重要性与途径
1.1 信任是编辑与编辑实现有效沟通的前提
图书馆学期刊编辑部规模都比较小，一般由若干编辑组成，由于受编制等因素的制约，编辑大多一人身兼数职，如编务、初审、校对和发行，在日常的编辑活动的过程中，编辑除了要与各方面打交道以外，更多的是编辑之间的接触，由于编辑的年龄、性别、文化背景和个性特征、兴趣爱好以及实际能力各异，可能会在编辑活动中因为认识观点不同、处事的态度和方式不同而产生分歧，导致不协调甚至发生各种矛盾，这就要求编辑具备处理好各种关系的能力。编辑之间应该在彼此信任的基础上进行沟通，求同存异，多以商量的口吻与对方沟通，主动了解对方的困难和需求，耐心听取对方的反馈意见，通过相互沟通来化解矛盾，尽量通过协商达成共识，使工作能够顺利完成；同时，要求编辑应具备大局意识和协调精神，要从编辑部整体的角度考虑问题，确保图书馆学期刊质量最优化，达到与编辑部的整体目标相一致，切莫把个人的好恶与对事情的处理结合起来。
校对是保证出版物质量的重要环节，是对编辑工作的继续和补充。图书馆学期刊编辑部一般都采取“交叉三校制”，即当编辑完成负责的某栏目或某部分内容的一校或二校后，与负责校对其他栏目或其他部分内容的编辑进行一次交叉校对，这样更有利于减少稿件的错误，保证刊物的质量。在这个流程中，需要各个校次编辑的密切配合和有效沟通。笔者认为，每个人都有长处，也有弱点和盲点，因此会产生不同的见解，当编辑在校对中对同一问题有不同的意见时，必须咨询不同校次的校对编辑和作者，否则的话，就容易发生“你改过来，他改回去”的情况，然后彼此又不沟通，有可能因此出现误伤，甚至是硬伤，既浪费了时间，影响了工作进度和刊物质量，又使编辑之间因误解而产生矛盾，不利于工作的开展。另外，如果确实发现前一校的编辑校对有误，提出方应该心平气和，不要用质问的口吻，最好是个别交流，不要在大庭广众面前责问而令对方难堪。只有加强图书馆学期刊编辑与编辑之间的有效沟通和横向合作，互相尊重，互相理解，互相信任，互相学习，做到扬长避短，优势互补，才能共同成长，共同把编辑出版工作做好。