共同成长的三要素

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  有没有明确的目标、会不会优化配置资源、能不能提高执行能力,是决定能否实现员工与企业共同成长的三要素。
  就个人成长而言,有没有明确的目标十分关键。耶鲁大学的研究表明:把自己的人生目标写下来的那些人,无论事业发展还是生活水平,都超过了没有这样做的同龄人。明确的目标,是员工自我管理与自我激励的前提。
  一个优秀的管理团队,同样需要制定一个合理的集体目标,并把这个目标分解成一系列的子目标,将之内化为全体员工的共识,落实到每一位员工的行为中。管理大师德鲁克说:目标管理的核心是建立一个企业内的目标体系,全体员工各司其职,各尽其能,共同推进组织目标的达成。
  而如何实现目标,关键在于优化配置资源。一位大学教授将一只桶放在讲台上。旁边还放了碎石、沙子和水。教授让学生们将碎石、沙子和水放在桶里。一些学生失败了,一些学生成功。一只桶能够装什么给予我们的启示:在企业的发展和员工的成长中,需要我们清楚地把握什么是碎石、沙子和水。并且总把石块放在第一位。如果不是首先把石块放进铁桶里,那么就再也没有机会把石块装进铁桶里了。作为个人,要学会时间管理,学会优化配置资源。
  作为企业,在管理的过程中要抓住企业发展中的主要问题的主要方面,有重点地去解决它。德鲁克说:管理工作的最终产品是决策与行动,而不是知识和洞察力,其中最关键的决策是资源的分配。优化配置资源必须努力做到系统思考。大的系统顺利运作,每个部分才能顺利运作。
  实现目标,还需努力提高执行能力。提高执行能力,态度最重要。态度决定一切。使人进步的两条法则:一是当事情不顺利时,首先要改变自己的行动:二是立刻行动。成功者永远铭记的三句话:“机会总是伪装成困难到来”。“拥有信念比拥有才能更重要”。“危机就是转机”。向和尚推销梳子的故事揭示了成功者的四项特质:应变力、智力、创新和勇气。作为个人,要从内心肯定自己,从积极的方向思考任何小事情,要以我能做到的肯定语言强力冲击长期形成的消极习惯。
  此外,企业要给员工创造机会、要鼓励员工勇于承担责任。责任意识是员工自我激励的心灵契约。社会需要有责任心的企业,企业需要有责任心的员工。美国总统小布什在就职演说中说:正处于鼎盛时期的美国重视并期待每个人担负自己的责任。鼓励人们勇于承担责任不是让人们承担替罪羊,而是对人的良知的呼唤。虽然承担责任意味着牺牲个人利益,但你能从中体会到一种更加深刻的成就感。在生活中,有时我们被召唤着去做一些惊天动地的事。但是,正如我们时代的圣人所言,每一天我们都被召唤带着挚爱去做一些小事情。
  提高执行力还需不断加强学习,不断提高适应能力。演化生物学领域中,爱伦威尔森认为,物种的行为才是进化的主要驱动力,包括创新、社会传导和流动性。瑞士教育家皮亚杰通过对儿童发展的研究,认为学习有两种形态:“吸收”与“调适”,前者是在基本能力上,经过学习并吸收后,再加以运用;后者是经过信仰、思想、态度等内心结构的转变,适应不确定性的环境。员工与企业共同成长,需要在职业技能和心智模式上不断完善,将个人能力转化为组织能力。
  (作者系北京移动党群工作部副部长)
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