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[摘 要] 结合微信公众平台的功能、课程特点及学生的需求，设计基于微信公众平台的外科护理学辅助教学系统，思考并剖析基于微信公众平台辅助教学过程中存在的问题，为更好地利用微信公众平台辅助教学提供参考。
[关 键 词] 微信公众平台;辅助教学;外科护理学
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）45-0026-02
近年来，随着互联网的普及和发展，人们的工作、学习及生活习惯都发生了极大改变，教育领域也因此受到了巨大影响。随着“互联网+教育”理念的提出，教育部陆续发布了《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》《教育信息化“十三五”规划》《教育信息化2.0行动计划》等多项文件[1]，以建立健全教育信息化可持续发展机制，加快教育现代化和教育强国建设，构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系，建设人人皆学、处处能学、时时可学的学习型社会。教育信息化也因此成为当下教育领域的研究热点，国内外已有多位学者结合信息化技术，利用各种平台和程序开展各项教学研究与改革，其中利用云班课、雨课堂、微信公众平台等程序开展辅助教学或线上线下混合式教学较为多见。
微信公众平台（WeChat Public Platform，简称“公众号”）是腾讯公司于2012年8月针对政府机关、企业、媒体、名人等机构或个人用户推出的一项微信用户订阅服务。由于其具有消息推送、自动回复、资源分享等功能，起到了较好的文化传播作用，自上线以来，微信公众平台的数量迅速增长，短短5年已超2000万[2]，吸引了大量用户关注。目前微信用户已超10亿，成为中国排名第一的社交软件，使用微信并接受公众号消息推送已成为广大民众的生活习惯。作为信息化时代的一名高校教育工作者，在面对可以起到文化传播作用且广受欢迎的新媒体技术时，会关注该项技术能否应用于教育领域并发挥作用。笔者所授的主要课程是本科护理学专业核心课外科护理学，由此而开展基于微信公众平台的外科护理学辅助教学研究，以期能激发学生学习兴趣，提高教学质量。
一、微信公众平台的类型及功能
微信公众平台分为服务号、订阅号和企业号三种账号类型。服务号旨在为用户提供服务;订阅号旨在为用户提供信息;企业号旨在帮助各类组织机构有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对员工的服务及管理能力。作为辅助教学，一般使用的是具有提供并传播信息功能的微信订阅平台，也是唯一能个人申请使用的平台。个人申请开通并登录微信公众平台（https：//mp.weixin.qq.com）后，可以看到群发、素材编辑、自动回复、自定义菜单等几大功能模块（如图1）。通过这些功能，可实现对文字、图片、语音、视频四种类型教学材料的编辑、推送、个性化设计和管理。此外，微信公众平台还有数据统计功能，协助采集学生的学习状态数据，支撑教学评价。
二、微信公众平台辅助教学的优势
（一）群众基础好
微信公众平台嵌入在目前国内使用人数最多的社交软件微信之中，具备良好的用户黏度、迅速而稳定的服务效应、易于分享和动态交互性等优点[3]，学生人人都在使用微信，对各类公众号关注度高，非常适合进行碎片化移动学习。
（二）使用方便
教师只需进入网页端就能实现文字、图片、语音、视频等多种学习资源的编辑与精准推送;学生不需要另外下载安装App，只需关注课程公众号就能随时在手机微信终端接收并查看学习资源，打破了传统课堂教学时间和空间限制，真正实现了时时可学、处处可学。对师生而言，操作都很方便。
（三）便于互动交流
教师可在课前、课后将多样化学习资源和作业推送给学生进行预习、复习、讨论、知识拓展，学生也可以将问题或作业发送到平台，老师在线答疑，实现一对一、一对多的双向实时沟通，便于师生互动交流，提高学生的學习兴趣。
（四）培养自主学习能力
传统线下课堂教学，学生通常处于被动获取知识的状态。以微信公众平台搭载的网络学习资源不受空间时间限制，学生可以自主选择学习地点、时间、内容，甚至成为资源的提供者，可以培养学生自主学习的能力[5]。
三、基于微信公众平台的辅助教学系统设计
科学合理的设计是构建基于微信公众平台的外科护理学辅助教学系统的关键环节。在前期准备阶段，研究团队结合微信公众平台的功能、课程特点及学生的需求来设计平台模块和实施路径。
（一）前期准备
1.外科护理学课程特点及在教学中存在的问题
外科护理学是一门护理学专业的核心课程。本课程紧贴临床，以病人为中心，以人的健康为出发点，以整体护理观为指导，以护理程序为主线，在强调外科护理学基本知识、基本理论和基本技能的基础上，注重整体护理、人文关怀、评判性思维以及综合分析能力的培养。以我校为例，课程总学时112学时，其中理论96学时，实验16学时，以往采取传统的线下教学模式，在教学过程中存在一定问题。
（1）学生自主学习能力不强
传统线下教学模式以教师课堂教授为主，学生被动接受知识，虽然通过提高平时成绩比例及采用多样化考评方式鼓励自主学习，但学生仍以应付考试为主要学习目标，多数学生考前临时抱佛脚，平时自主学习积极性不高。
（2）结合临床不够紧密 外科护理学是一门基于临床的护理专业课程，而往往书本知识是相对滞后于临床的，在授课过程中受学时限制难以将学科前沿知识、临床新进展进行广度上的拓展，学生进入临床实践阶段后发现理论与实践有一定距离。
综上，基于微信公众平台辅助教学可以培养学生自主学习能力并能通过线上知识拓展使理论知识与临床实践联系更紧密。
2.问卷调查，了解学生需求
在构建平台前自制问卷，利用问卷星对即将学习这门课程的学生开展微信及微信公众平台使用情况调查。经课程组论证和预调查，该问卷共设计了16个条目，其中包括年龄、性别等6个基本资料条目，另10个条目针对微信及微信公众平台使用情况进行调查。这10个条目分别是：（1）您最常使用的手机应用？（2）您平时使用微信的频率？（3）您经常使用的微信功能有哪些？（4）您是否关注微信公众平台（微信公众号）？（5）您关注的微信公众平台的个数？（6）您关注的微信公众平台的类型？（7）请您将下列微信公众平台的推送形式（文字类、图片类、音频/视频类、与平台互动）按个人喜好先后顺序进行排序。（8）如果借助微信公众平台辅助学习，您认为下列哪些因素会影响您的学习效果？（9）您是否希望通过微信公众平台获得与现阶段开设课程学习相关的信息？（10）您希望通过公众微信平台获取哪些跟课程学习相关的信息？
调查结果显示，微信是学生最常用的手机应用程序;有87.8%的学生关注微信公众号且将其用于教育学习的高达94.44%，其中91.67%的学生关注的公众平台的个数超过5个;80.49%的学生希望通过微信公众平台获得与现阶段开设课程学习相关的信息。由此可见，学生对利用微信公众平台辅助学习接受度较高，群众基础好。该问卷调查结果还显示学生希望通过微信公众平台获取课程教学计划、知识总结、习题、教学案例、教学视频、临床新进展等方面的信息。
（二）平台模块设置
在文献调研的基础上，结合课程特点、问卷调查结果并征求多方意见后确定此平台分为课程学习、知识拓展两大模块，其中课程学习又分为理论和实验两个子菜单，知识拓展又分为临床新进展、专业英语两个子菜单（如图2）。
（三）实施路径设计
通过大量文献调研，参考其他学者的相关研究成果，经专家论证确定构建基于微信公众平台的外科护理学辅助教学系统的实施路径（如图3）。
四、微信公众平台辅助教学的思考
（一）存在的问题
1.专业性不够
开发微信公众平台的初衷并非面向教育教学领域，其在用户管理、教学资源的系统性、多样化的在线测验和考试方式等方面均存在一定缺陷，相对于日趋成熟的慕课平台、云班课、雨课堂、超星学习通等专门为在线教学设计开发的平台以及程序而言缺乏专业性[3]。
2.推送消息无提醒功能
微信公众平台可保证推送资源精准送达，但其作为嵌入微信的一个模块本身不具备消息提醒功能，学生不一定会马上看到推送的资源，不能保证学生查看资源的及时性。
（二）改进策略
1.与专业平台结合或程序结合
合理地将其他线上教学平台或程序与微信公众平台结合起来，开展灵活多样的线上线下混合教学模式。
2.与学生约定推送材料时间
在线下教学活动前2～3天推送预习材料，每周固定一天推送知識拓展材料，以便所有学生都能及时查看到推送的资源。让学生参与到相关资料的收集工作中，既可以调动学生的积极性，锻炼其主动挖掘并分享知识的能力，也可以增加学生的期待感，即便教师不提醒也会格外关注公众号是否更新，自然也就养成了定时查看的好习惯。
本文通过分享基于微信公众平台的外科护理学辅助教学系统设计思路以及在研究过程中发现的问题进行归纳分析，提出改进策略，为持续推动课程信息化建设打下一定的基础，也希望能为其他教师更好地利用微信公众平台辅助教学提供参考。
参考文献：
[1]霍应鹏.混合式教学中微信公众平台的应用研究与思考[J].中国教育信息化，2020（12）：80-83.
[2]丁洪琼，刘俊香.急救护理微信公众移动学习平台的构建与实践[J].护理研究，2020，34（3）：491-493.
[3]赵勇，杜彩凤，常佳婧，等.基于微信平台的中医护理学混合式教学模式的设计[J].中国中医药现代远程教育，2020，18（9）：28-30.
编辑 尹 军
[关 键 词] 微信公众平台;辅助教学;外科护理学
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）45-0026-02
近年来，随着互联网的普及和发展，人们的工作、学习及生活习惯都发生了极大改变，教育领域也因此受到了巨大影响。随着“互联网+教育”理念的提出，教育部陆续发布了《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》《教育信息化“十三五”规划》《教育信息化2.0行动计划》等多项文件[1]，以建立健全教育信息化可持续发展机制，加快教育现代化和教育强国建设，构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系，建设人人皆学、处处能学、时时可学的学习型社会。教育信息化也因此成为当下教育领域的研究热点，国内外已有多位学者结合信息化技术，利用各种平台和程序开展各项教学研究与改革，其中利用云班课、雨课堂、微信公众平台等程序开展辅助教学或线上线下混合式教学较为多见。
微信公众平台（WeChat Public Platform，简称“公众号”）是腾讯公司于2012年8月针对政府机关、企业、媒体、名人等机构或个人用户推出的一项微信用户订阅服务。由于其具有消息推送、自动回复、资源分享等功能，起到了较好的文化传播作用，自上线以来，微信公众平台的数量迅速增长，短短5年已超2000万[2]，吸引了大量用户关注。目前微信用户已超10亿，成为中国排名第一的社交软件，使用微信并接受公众号消息推送已成为广大民众的生活习惯。作为信息化时代的一名高校教育工作者，在面对可以起到文化传播作用且广受欢迎的新媒体技术时，会关注该项技术能否应用于教育领域并发挥作用。笔者所授的主要课程是本科护理学专业核心课外科护理学，由此而开展基于微信公众平台的外科护理学辅助教学研究，以期能激发学生学习兴趣，提高教学质量。
一、微信公众平台的类型及功能
微信公众平台分为服务号、订阅号和企业号三种账号类型。服务号旨在为用户提供服务;订阅号旨在为用户提供信息;企业号旨在帮助各类组织机构有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对员工的服务及管理能力。作为辅助教学，一般使用的是具有提供并传播信息功能的微信订阅平台，也是唯一能个人申请使用的平台。个人申请开通并登录微信公众平台（https：//mp.weixin.qq.com）后，可以看到群发、素材编辑、自动回复、自定义菜单等几大功能模块（如图1）。通过这些功能，可实现对文字、图片、语音、视频四种类型教学材料的编辑、推送、个性化设计和管理。此外，微信公众平台还有数据统计功能，协助采集学生的学习状态数据，支撑教学评价。
二、微信公众平台辅助教学的优势
（一）群众基础好
微信公众平台嵌入在目前国内使用人数最多的社交软件微信之中，具备良好的用户黏度、迅速而稳定的服务效应、易于分享和动态交互性等优点[3]，学生人人都在使用微信，对各类公众号关注度高，非常适合进行碎片化移动学习。
（二）使用方便
教师只需进入网页端就能实现文字、图片、语音、视频等多种学习资源的编辑与精准推送;学生不需要另外下载安装App，只需关注课程公众号就能随时在手机微信终端接收并查看学习资源，打破了传统课堂教学时间和空间限制，真正实现了时时可学、处处可学。对师生而言，操作都很方便。
（三）便于互动交流
教师可在课前、课后将多样化学习资源和作业推送给学生进行预习、复习、讨论、知识拓展，学生也可以将问题或作业发送到平台，老师在线答疑，实现一对一、一对多的双向实时沟通，便于师生互动交流，提高学生的學习兴趣。
（四）培养自主学习能力
传统线下课堂教学，学生通常处于被动获取知识的状态。以微信公众平台搭载的网络学习资源不受空间时间限制，学生可以自主选择学习地点、时间、内容，甚至成为资源的提供者，可以培养学生自主学习的能力[5]。
三、基于微信公众平台的辅助教学系统设计
科学合理的设计是构建基于微信公众平台的外科护理学辅助教学系统的关键环节。在前期准备阶段，研究团队结合微信公众平台的功能、课程特点及学生的需求来设计平台模块和实施路径。
（一）前期准备
1.外科护理学课程特点及在教学中存在的问题
外科护理学是一门护理学专业的核心课程。本课程紧贴临床，以病人为中心，以人的健康为出发点，以整体护理观为指导，以护理程序为主线，在强调外科护理学基本知识、基本理论和基本技能的基础上，注重整体护理、人文关怀、评判性思维以及综合分析能力的培养。以我校为例，课程总学时112学时，其中理论96学时，实验16学时，以往采取传统的线下教学模式，在教学过程中存在一定问题。
（1）学生自主学习能力不强
传统线下教学模式以教师课堂教授为主，学生被动接受知识，虽然通过提高平时成绩比例及采用多样化考评方式鼓励自主学习，但学生仍以应付考试为主要学习目标，多数学生考前临时抱佛脚，平时自主学习积极性不高。
（2）结合临床不够紧密 外科护理学是一门基于临床的护理专业课程，而往往书本知识是相对滞后于临床的，在授课过程中受学时限制难以将学科前沿知识、临床新进展进行广度上的拓展，学生进入临床实践阶段后发现理论与实践有一定距离。
综上，基于微信公众平台辅助教学可以培养学生自主学习能力并能通过线上知识拓展使理论知识与临床实践联系更紧密。
2.问卷调查，了解学生需求
在构建平台前自制问卷，利用问卷星对即将学习这门课程的学生开展微信及微信公众平台使用情况调查。经课程组论证和预调查，该问卷共设计了16个条目，其中包括年龄、性别等6个基本资料条目，另10个条目针对微信及微信公众平台使用情况进行调查。这10个条目分别是：（1）您最常使用的手机应用？（2）您平时使用微信的频率？（3）您经常使用的微信功能有哪些？（4）您是否关注微信公众平台（微信公众号）？（5）您关注的微信公众平台的个数？（6）您关注的微信公众平台的类型？（7）请您将下列微信公众平台的推送形式（文字类、图片类、音频/视频类、与平台互动）按个人喜好先后顺序进行排序。（8）如果借助微信公众平台辅助学习，您认为下列哪些因素会影响您的学习效果？（9）您是否希望通过微信公众平台获得与现阶段开设课程学习相关的信息？（10）您希望通过公众微信平台获取哪些跟课程学习相关的信息？
调查结果显示，微信是学生最常用的手机应用程序;有87.8%的学生关注微信公众号且将其用于教育学习的高达94.44%，其中91.67%的学生关注的公众平台的个数超过5个;80.49%的学生希望通过微信公众平台获得与现阶段开设课程学习相关的信息。由此可见，学生对利用微信公众平台辅助学习接受度较高，群众基础好。该问卷调查结果还显示学生希望通过微信公众平台获取课程教学计划、知识总结、习题、教学案例、教学视频、临床新进展等方面的信息。
（二）平台模块设置
在文献调研的基础上，结合课程特点、问卷调查结果并征求多方意见后确定此平台分为课程学习、知识拓展两大模块，其中课程学习又分为理论和实验两个子菜单，知识拓展又分为临床新进展、专业英语两个子菜单（如图2）。
（三）实施路径设计
通过大量文献调研，参考其他学者的相关研究成果，经专家论证确定构建基于微信公众平台的外科护理学辅助教学系统的实施路径（如图3）。
四、微信公众平台辅助教学的思考
（一）存在的问题
1.专业性不够
开发微信公众平台的初衷并非面向教育教学领域，其在用户管理、教学资源的系统性、多样化的在线测验和考试方式等方面均存在一定缺陷，相对于日趋成熟的慕课平台、云班课、雨课堂、超星学习通等专门为在线教学设计开发的平台以及程序而言缺乏专业性[3]。
2.推送消息无提醒功能
微信公众平台可保证推送资源精准送达，但其作为嵌入微信的一个模块本身不具备消息提醒功能，学生不一定会马上看到推送的资源，不能保证学生查看资源的及时性。
（二）改进策略
1.与专业平台结合或程序结合
合理地将其他线上教学平台或程序与微信公众平台结合起来，开展灵活多样的线上线下混合教学模式。
2.与学生约定推送材料时间
在线下教学活动前2～3天推送预习材料，每周固定一天推送知識拓展材料，以便所有学生都能及时查看到推送的资源。让学生参与到相关资料的收集工作中，既可以调动学生的积极性，锻炼其主动挖掘并分享知识的能力，也可以增加学生的期待感，即便教师不提醒也会格外关注公众号是否更新，自然也就养成了定时查看的好习惯。
本文通过分享基于微信公众平台的外科护理学辅助教学系统设计思路以及在研究过程中发现的问题进行归纳分析，提出改进策略，为持续推动课程信息化建设打下一定的基础，也希望能为其他教师更好地利用微信公众平台辅助教学提供参考。
参考文献：
[1]霍应鹏.混合式教学中微信公众平台的应用研究与思考[J].中国教育信息化，2020（12）：80-83.
[2]丁洪琼，刘俊香.急救护理微信公众移动学习平台的构建与实践[J].护理研究，2020，34（3）：491-493.
[3]赵勇，杜彩凤，常佳婧，等.基于微信平台的中医护理学混合式教学模式的设计[J].中国中医药现代远程教育，2020，18（9）：28-30.
编辑 尹 军