【摘 要】
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影楼采用秀场形式来经营已经成为一种常态,在秀场活动中非常重要的一个环节是影楼门市人员与顾客面对面的沟通,也就是影楼常说的接单。因为有接单才会有订单,有订单影楼才会
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影楼采用秀场形式来经营已经成为一种常态,在秀场活动中非常重要的一个环节是影楼门市人员与顾客面对面的沟通,也就是影楼常说的接单。因为有接单才会有订单,有订单影楼才会有效益,而秀场接单与平时在店面里接单会有所不同,这就要求门市人员在秀场接单时需要掌握一些技巧。门市人员对顾客心理的及时了解并采取及时有效地应对措施,将有助于接单的成功,从而确保秀场成功举办。本文以作者多年在秀场工作的切身感受为基础,总结了十六条面对不同类型的顾客门市人员所使用的接单技巧,并举例做了详细的说明。需要指出的是,任何商业经营活动都应以诚信为原则,一切经营手段都应符合这一原则,尤其作为服务行业的影楼在经营中更应真诚面对顾客,只有这样,在经营活动所使用的各种方法和技巧才能产生良好的效果,才能使影楼真正获益并长久发展。本文所列举的一些方法和举例说明中的一些措辞仅供业内人士参考,望读者辨证地阅读本文。
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