社会主义和谐社会的构建是全方位、多层次的。其中最主要的是社会各阶层间的和谐相处，即新世纪新阶段所有社会成员都享有平等的国民待遇；并且我们要在此基础上提高构建社会主义和谐社会的可能性。在这个新形势下，事业单位职工工作面临着新的机遇和挑战及更繁重的任务。事业单位如何与时俱进，不断增强职工工作的科学性、预见性和时效性，是一个不容回避且值得认真研思的课题。
　　
　　一、准确认识现阶段事业单位职工的新特点是工作的基础
　　
　　随着社会环境的变化发展和社会生活的深刻变革，事业单位职工的变化同样是深刻的。社会阶层的分化，使整个群体中因各自社会角色的不同而相应形成不同的阶层，各阶层价值观、生活方式有着明显的差别。如果我们仅仅从物质、文化因素层面把整个群体分为弱势群体、中间群体、高端群体三个不同层次，则事业单位职工大致应列人中间群体这个层次。相对于弱势群体而言，他们具有与所从事工作相匹配的学历，有着相对稳定的工作、较为固定的收入及积极向上的精神追求；但是与作为新兴阶层的高端群体相比，尤其是女职工，她们对职业生涯的顾虑较多，加之年龄偏大、学历偏低、技术含量偏少、身体素质较差等因素的影响，更容易患得患失。她们的社会角色冲突和社会角色调适等问题是不容回避的。
　　面对这样一个群体，作为承担单位职工工作的人，最首要的工作就是多角度认识她们、熟悉她们，敏锐发现、及时捕捉社会生活的深刻变化给职工工作带来的新变化、新情况，及时了解职工所思所想，在调查研究的基础上总结经验，查找差距，增加工作经验。并不断强化服务意识和效能意识，把全心全意为职工服务作为工作的出发点和落脚点，研究确定新思路、新目标，使职工整体工作充分体现广大职工的意愿，通过开展有特色、有成效的工作，提高她们对单位工作的认同感和支持度，使双方联系和沟通渠道更加畅通，从而提高职工工作水平。
　　
　　二、着眼职工自身能力的培养和提高，引导职工在平凡中追求卓越
　　
　　科技推动进步，人才促进发展，知识改变命运。学习是职工提高自立自强能力的必由之路。因此，职工工作的一项重要内容就是利用一切机会和活动，引导职工开阔眼界，提高自身素质。即千方百计鼓励他们用崇高的理想激励自己，用创新的行动展现自己，培养争先恐后的意识，在平凡的工作岗位上尽职尽责，用实干创业绩，以作为求地位，始终保持工作的热情，实现自己的人生价值。
　　要引导职工树立与创建学习型组织相适应的新理念，即终身学习的观念。提升职工整体素质。发挥职工在经济社会发展中的主力军作用，是单位工作一项重要任务。由于历史的和主客观的多种原因，在职工中较普遍地存在着自卑、自弱、依附、依赖等心理，尤其是女职工，她们甘当贤妻良母，不愿争做强人，竞争意识不强，自信心缺乏，加之繁重的生活拖累，这些都成为了职工整体素质和自身地位提高的障碍。针对这一弱点，近几年来，单位通过举办职工联谊会，对职工成绩、成果进行展示，举办以“爱岗敬业、奉献社会”为主题的演讲会，开展职工与社会、职工进步与社会发展的专题讲座，引导职工树立崇高理想，培养靠作为争地位、靠地位争权威的竞争意识以及做大事、创大业的自信心。在着力提高职工的思想道德素质、增强竞争意识的同时，单位因地制宜地针对职工特点，开展职工的技能培训和技术教育，还把培训考核与绩效结合起来，使职工学有动力。学有榜样，营造了鼓励职工学习的良好氛围。通过各种形式的培训教育，使广大职工树立了勤于学习、善于学习的理念，提高了文化技术素质、市场竞争和岗位竞争的能力，为建设一支高素质的职工人才队伍打下了良好的基础。
　　
　　三、努力维护事业单位职工的合法权益，促进职工的发展
　　
　　维护是单位的基本职责，单位更应把维护职工的合法权益和特殊利益放在职工工作的首位。一是开展深入细致的调查研究，强化监督检查。单位围绕职工合法权益和特殊利益的维护中的难点和重点问题，通过召开座谈会、发放调查表、走访、监督检查等方式方法，开展深入细致的调查研究，写出有针对性的调查报告，为领导决策提供参考。二是将职工劳动保护工作纳入议事日程。注重源头维护。结合实际，将法律规定的职工劳动保护内容条款和规定的职工特殊政策写进合同之中，把职工特殊利益的维护纳入职代会制度之中。积极反映职工的要求，提出解决问题的建议，使职工的的合法权益从源头得到维护，有效维护职工的合法权益。三是努力为困难职工办实事，积极为她们排忧解难。单位积极开展活动，为困难职工办实事、办好事，使他们感受到党的温暖，组织、单位的温馨。