办公室工作人员要正确处理十个关系

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  党委办公室是联系部门、领导、群众的桥梁和纽带,办公室工作人员的素质直接影响到党委形象和工作质量。做好新形势下办公室工作,必须进一步提高办公室工作人员的思想水平和业务能力。笔者认为,应着重处理好十个方面的关系。
  一是分工与协作的关系。同在一个办公室,分工是暂时的,协作是永远的,一项工作可能仅由一个科室负责,但中间可能要由许多科室协作完成。这方面中国和西方国家就不同,中国人喜欢打麻将,单打独斗,既看着上家,又盯着下家,还防着对家,自己赢不了,也不想让别人赢。西方人喜欢打桥牌,两个人一组进行合作搞竞争,有分工就有合作,这样做起事来才能有针对性、协调性,才能较快较好地完成工作任务。该合作时我们要向打桥牌的人学习,该独自完成任务时我们则要向打麻将的人学习。
  二是能力与态度的关系。能力就是做事干工作能不能的问题,而态度则是为不为的问题。在用人方面有人曾经做了这样一个比喻:有一把铁锹,把又滑又直、不掉头不生锈;另一把铁锹,既生锈把又弯,一用就掉头,农民下地干活会选哪个?肯定是第一个,而把第二种弃之门后。如果你是铁锹的话,你是像第一把铁锹呢,还是像第二把铁锹?你应该做第一把铁锹,这样才能被使用、被组织信任并委以重任,进而干出成绩。铁锹生锈不生锈、把直不直、掉头不掉头,这里面就包含了一个人的能力和态度问题。
  三是岗位与成绩的关系。不可否认岗位是有差别的,直观的形容就是“虎守山、猴抱树、牛耕地”,组织会根据个人特点和能力的不同安排相应的工作岗位。在西方国家有差别教育理论,对公民进行差别教育,它教人们认识到:一个人的知识和能力是有不同的,因此,工作岗位就有不同,所取得的成绩也是不同的。
  四是个人与组织的关系。简单说,就是谁服从谁的问题,是个人服从组织,还是组织服从个人,这是一个原则问题,而不是方法问题,“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是铁的纪律。
  五是批评与表扬的关系。富兰克林曾说过:“批评我们的都是我们的朋友,因为他们指出了我们的缺点;对我们溜须拍马的都是我们的敌人,因为他们掩埋了我们克服改正缺点的机会。”我国也有这样的名言,“忠言逆耳利于行”就是这个道理。贾平凹有“眼不见眉”之说,也就是说人都有局限性,自己的缺点与不足需要别人来提出。提意见不是和你过不去,不可能听着像溜须拍马那样让人舒服,但是对你的进步有很大的促进作用,那些该批评而不批评你的同事和朋友,才是对你不负责。西方谚语说,“拒绝批评就是和自己过不去”。
  六是工作与进步的关系。工作积累量变,量变到一定程度发生质变,而进步体现的就是一种质变。想进步的同志,称一称自己的“变量”有多少,该不该“质变”。大家都应该明白,量变是质变的基础,质变是量变的结果。要想有质变,就必须有量变,量变不到一定程度,就不会有质变。自己要想质变,就必须干好工作积累量变。
  七是心情与事情的关系。好心情促进干工作,坏心情妨碍干工作。“青天白日、和风庆云,不特人多喜色,即鸟鹊且有好音。若暴风怒雨、疾雷掣电,鸟亦投林,人皆闭户,故君子以太和元气为主。”这就是说天气的好坏直接关系到人们、鸟儿的行止进退。同样道理,你的心情好坏如天气一样也会影响别人。因此,我们要学会锻炼我们的心境,“不以物喜,不以己悲”,始终保持一个好的心情,心情好了脾气就小了,脾气小了福气也就大了。
  八是平凡与优秀的关系。工作是平凡的、简单的,但能把平凡的工作干好就是不平凡,能把简单的工作干好就是不简单。
  九是做事与做人的关系。我们常说的“凭道德做人、凭能力做事”“低调做人、高调做事”,就是指做人与做事的态度和方法。做人态度好、有道德就有人缘,好人缘也是生产力。一个人无论能力多强,都不能包打天下,都需要与人合作,这就有个如何待人的问题。待人不是能力问题而是态度问题,就是遇事能否替别人着想的问题。做人离不开做事,做事印证着做人,互补互彰。
  十是工作是为自己干还是为他人干的关系。每个人一定要清楚工作是在为自己干还是在为他人干,说到底还是为自己干的,你干好了别人替你进步不了。
  (作者系中共兰考县委常委、办公室主任)
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