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改革开放以来,我国基础教育质量与管理水平不断提升,但基础教育的乱收费、关系上学、有偿补课、请客送礼、教辅资料多而乱等＂乱象＂依然存在,并且呈现新的形式与特点。引起＂乱象＂的原因有优质教育资源短缺、教育投入不足、教育资源配置不均衡等客观原因,也与相关人员的职业道德观、利益观等有关。可通过缩小教育资源非均衡配置差距、提高教师地位、严格规范课外培训和严厉处罚＂乱象＂行为等措施治理＂乱象＂,提高人民对教育的满意度。