【摘 要】
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银行服务对银行发展意味着什么?调查表明,近五成的市民表示,他们最常去的银行是自己认为服务最好的银行,而仅有三成的市民最常去的银行是自己认为实力最强的银行。这是从8月2
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银行服务对银行发展意味着什么?调查表明,近五成的市民表示,他们最常去的银行是自己认为服务最好的银行,而仅有三成的市民最常去的银行是自己认为实力最强的银行。这是从8月26日最新发布的《零点银行服务指数——中国公众银行服务传播指数2005年度报告》中得到的结果。该报告指出,”2005年,公众给中国银行业的总体服务水平打了71.1 9分,这表明经过改革开放的多年建设,中国银行业的整体服务水平已经达到一定高度,其雄厚的实力和健
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