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乡村旅游是现代旅游形式的后起之秀，从最初发展至今，对农村经济、农业现代化的发展产生了积极影响。乡村旅游中的从业人员，是形象的最佳代言人。论文通过分析乡村旅游人才的现状，旨在改善目前所出現的问题，发挥人的能动作用，推动乡村旅游高质量发展。
乡村旅游发展中人才的重要性
“十四五”规划中仍然将三农问题作为党工作的重中之重，全力促进农业农村发展。乡村旅游是整合农村资源，实现农村综合效益的有效方式，有效促进乡村振兴的实现。在整个乡村旅游的发展中，必不可少的要提到旅游人才队伍建设。“十三五”期间出台的《“十三五”旅游人才发展规划纲要》足以看出旅游人才在旅游活动中的重要性，“十四五”则将继续延续人才在乡村旅游中的影响。
我国的乡村旅游是上世纪八九十年代发展起来的，经营者大多以当地居民为主。但随着社会发展，旅游者需求的改变，传统乡村旅游也面临转型。这就需要培育新型旅游人才，转变传统观念，对乡村旅游形成一个正确的认识。对于乡村旅游中的产品质量、服务水平、生态保护等都需要新型旅游人才的加入，带来新思想新观念，带来新模式新体验。乡村旅游的模式多样，如何在众多模式中脱颖而出，也是乡村旅游人才的责任与使命。
乡村旅游发展中人才的有关现状
1.综合素质不高
乡村旅游的发展为当地的居民提供了大量的就业机会。但是从业人员大多以当地村民为主，普遍素质不高，而且以中老年人居多。他们对于乡村旅游没有全面的认识，思想观念比较落后。对于环境生态、传统文化保护等方面都缺乏一定的责任意识，看不到其内在价值，容易破坏环境，浪费资源。村民同样缺乏从宏观的角度分析乡村旅游发展方向的能力，在管理规划方面未能达到一定高度，接受新事物新思想的能力低，缺乏居安思危意识，忽视对自身管理能力的提高。其次，对于产品开发、品牌建设、服务等都没有进行专业培训，存在自身的局限性。这些问题都是乡村旅游发展中可能出现或者已经出现的阻碍因素，导致乡村旅游出现发展落后、同质化问题严重等现象。
2.缺乏高层次人才
随着城市化的推进，乡村中的年轻人大多都选择进城务工，农村中空心化老人化现象严重，这一点也体现在乡村旅游中。目前高等教育针对培育旅游人才开设了相关专业，例如旅游管理、景区开发与管理等。尽管许多乡村景区与大学、职业学院已经达成战略合作，但是由于农村经济不发达，基础设施建设落后，对高层次人才吸引力较弱，毕业后的大学生往往不会选择去农村发展。对于受教育程度高的年轻人来讲，城市交通便利，薪资水平较高，许多人都不愿意放弃城市的工作机会选择回乡村发展。其次，乡村旅游的岗位工资待遇并没有很理想，随着年纪增长后，薪资水平限制，导致许多人转行换工作。因此，高校毕业的旅游人才看不到行业的前景，便不再考虑从事乡村旅游工作。这样造成乡村旅游发展后劲不足，缺乏专业性人才的支撑，久而久之形成恶循环。
3.缺乏培训与教育系统
以乡村居民为主力军的管理服务队伍，缺乏专业系统培训，导致其服务水平不高、管理不规范。目前我国乡村旅游的先进管理主要依靠的是高等教育毕业的专业人才。一般享有培训机会的也是新入职后的工作人员，对于大部分人来讲没有受到培训的机会，就算受到培训也只是走形式，并未真正使技能提升水平。对于真正投入乡村旅游建设中的非专业人员来讲，这是了解专业知识，提升专业能力的最好机会。形式化的培训与教育，反而会给乡村旅游带来额外的负担。政府及有关部门并未重视对培训系统的构建，也未投入相关成本。单纯对乡村旅游建设投入资金，并未从源头上改变乡村旅游的发展趋势。只有建立相关培训考核制度，才能从根本上转变乡村旅游发展的不利局面，并且要扩大培训的受众面，使得全体员工都能够接受培训，不断接触新知识见识新世面，提高整体人才队伍素质。
乡村旅游发展的趋势
1.管理更加规范
在乡村旅游的发展初期，主要以“农家乐”模式为主，由于缺少管理规范，出现过一系列问题。随着乡村旅游规模的扩大，简单的管理显然不适应现阶段发展。政府及有关部门对于这个问题也相当关注，旅游协会等机构形成并介入有效解决了这个问题。目前政府部门、乡村旅游经营者都达成规范管理的共识。各地正在建立乡村旅游的示范点，符合国家要求建设管理规范的景区。因此，这就需要景区自身，或在政府引导下，提升乡村旅游人才的待遇，引进旅游人才，实施更加先进、规范的管理理念。
2.产业聚集化明显
随着政策的出台，乡村旅游由一家一户转向聚集化建设。最初的小规模已经无法对游客产生有效的吸引，产业聚集是不可避免的趋势。产业聚集化所带来的优势以及效应远远大于分散经营。对于规模化的发展，规划、设计、主题、特色、营销等都需要专业人才的加入，发挥产业聚集化的最大优势，实现乡村旅游高质量发展。
乡村旅游发展对人才的要求
1.专业素养够硬
乡村旅游在集群发展中，单一的简单式的管理模式已然不适用。政府、经营者要引入专业技能高的人才，通过组织、规划、创新引领乡村旅游走向新的发展阶段。除此之外，先进管理理念的引进，还能够提升整个企业、景区的水平。其次，“互联网+乡村旅游”的模式已成为新的业态，官方网站、APP、公众号等新的营销方式，也是管理人员需要掌握的技能之一。快速发展的社会，需要的是快速学习的能力，只有不断接受新思想、学习新技能，才能在历史长河中不被淘汰。再次，服务、沟通交流水平也是需要提高的，尤其是一线工作人员。 2.责任担当意识
我国的乡村旅游目前重视的更多是经济效益，乡村旅游的文化内涵与生态内涵随着整体素质的提升必将会得到重视。片面的追求经济效益，缺乏的是可持续发展的观念。无论是开发者还是工作者，都应本着人与自然和谐共生的理念，合理开发与规划，培养责任担当意识，注重可持续发展的理念。对于乡村居民来讲，更要有强烈的大局意识，认识到一切旅游资源都应被善待。同时要挖掘乡土文化，不仅是作为一种旅游模式，更重要的是文化的传播与传承。
建立完善的培训体系
乡村旅游的发展前途与人才队伍的管理有很大关系。除了招聘人才外，还应就地对工作人员进行培训。以互联网为基础，以景区为依托，不仅可以提升工作人员的服务意识、管理能力，还可以提升村民的整体素质，营造文明良好的氛围与环境。通过对工作人员的培训，带来先进的理念与管理方式，能够使乡村旅游又好又快的发展。组织定期进行交流探讨，相互分享经验，提高综合素质。还可以评出表现优秀的员工，发动其带头作用，引领整体水平提高。此外，带领工作人员定期开展考察工作，到先进示范点进行交流，学习借鉴经验，有利于专业知识技能的提高，可以更好的服务于乡村旅游。
通过高校促进人才培育
从源头上转变人才缺失的局面，以高校为依托，培育乡村旅游人才。发挥高校的优势，在学习课程的基础上，加入有关乡村旅游的内容，改变同学的传统认知，对乡村旅游、乡村经济有一个全新的认识。在平时课程中加入实践课程，有效将理论与实际结合，增加实践经验。有关高校可以与乡村旅游地建立合作关系，建立实践基地，同时可以根据乡村旅游发展情况及时调整可能内容。通过校企合作模式，可以培养热爱农村生活，真正愿意在农村发展的人。
政府加强管理与引导
地方政府在乡村旅游中既是监督者又是领导者，对行业的发展具有指导意义。乡村旅游在拉动经济增长方面做出很大贡献，地方政府要重视在乡村旅游中推进人才引进培育，构建人才保障体系。随着行业的发展，新兴业态的出现，乡村旅游对全能型人才的要求越来越高，地方政府要在政策方面有所倾斜，建立激励机制，加大生活补贴。有关部门要重视对乡村旅游人才的培训，建立完善的培训体系。除了引进人才外，还应鼓励当地居民参与旅游管理，发挥居民的主体作用，加大对当地乡村旅游的投入。
乡村旅游是解决“三农”问题的有效途径，已经成为人们休闲度假的主要方式之一。我国乡村旅游起步比较晚，但发展速度较快，导致許多问题的出现。人是一切工作开展的核心，是各个系统建立的主体，所以人才问题是乡村旅游的关键。乡村旅游的发展最重要的是加强旅游人才队伍建设，建立一支有知识、有能力、高素质的人才队伍，更好的服务于乡村旅游，推动乡村振兴战略的发展，推进农业农村现代化发展，满足人们对美好生好的追求。
（齐鲁工业大学）
乡村旅游人才的重要性及现状
乡村旅游发展中人才的重要性
“十四五”规划中仍然将三农问题作为党工作的重中之重，全力促进农业农村发展。乡村旅游是整合农村资源，实现农村综合效益的有效方式，有效促进乡村振兴的实现。在整个乡村旅游的发展中，必不可少的要提到旅游人才队伍建设。“十三五”期间出台的《“十三五”旅游人才发展规划纲要》足以看出旅游人才在旅游活动中的重要性，“十四五”则将继续延续人才在乡村旅游中的影响。
我国的乡村旅游是上世纪八九十年代发展起来的，经营者大多以当地居民为主。但随着社会发展，旅游者需求的改变，传统乡村旅游也面临转型。这就需要培育新型旅游人才，转变传统观念，对乡村旅游形成一个正确的认识。对于乡村旅游中的产品质量、服务水平、生态保护等都需要新型旅游人才的加入，带来新思想新观念，带来新模式新体验。乡村旅游的模式多样，如何在众多模式中脱颖而出，也是乡村旅游人才的责任与使命。
乡村旅游发展中人才的有关现状
1.综合素质不高
乡村旅游的发展为当地的居民提供了大量的就业机会。但是从业人员大多以当地村民为主，普遍素质不高，而且以中老年人居多。他们对于乡村旅游没有全面的认识，思想观念比较落后。对于环境生态、传统文化保护等方面都缺乏一定的责任意识，看不到其内在价值，容易破坏环境，浪费资源。村民同样缺乏从宏观的角度分析乡村旅游发展方向的能力，在管理规划方面未能达到一定高度，接受新事物新思想的能力低，缺乏居安思危意识，忽视对自身管理能力的提高。其次，对于产品开发、品牌建设、服务等都没有进行专业培训，存在自身的局限性。这些问题都是乡村旅游发展中可能出现或者已经出现的阻碍因素，导致乡村旅游出现发展落后、同质化问题严重等现象。
2.缺乏高层次人才
随着城市化的推进，乡村中的年轻人大多都选择进城务工，农村中空心化老人化现象严重，这一点也体现在乡村旅游中。目前高等教育针对培育旅游人才开设了相关专业，例如旅游管理、景区开发与管理等。尽管许多乡村景区与大学、职业学院已经达成战略合作，但是由于农村经济不发达，基础设施建设落后，对高层次人才吸引力较弱，毕业后的大学生往往不会选择去农村发展。对于受教育程度高的年轻人来讲，城市交通便利，薪资水平较高，许多人都不愿意放弃城市的工作机会选择回乡村发展。其次，乡村旅游的岗位工资待遇并没有很理想，随着年纪增长后，薪资水平限制，导致许多人转行换工作。因此，高校毕业的旅游人才看不到行业的前景，便不再考虑从事乡村旅游工作。这样造成乡村旅游发展后劲不足，缺乏专业性人才的支撑，久而久之形成恶循环。
3.缺乏培训与教育系统
以乡村居民为主力军的管理服务队伍，缺乏专业系统培训，导致其服务水平不高、管理不规范。目前我国乡村旅游的先进管理主要依靠的是高等教育毕业的专业人才。一般享有培训机会的也是新入职后的工作人员，对于大部分人来讲没有受到培训的机会，就算受到培训也只是走形式，并未真正使技能提升水平。对于真正投入乡村旅游建设中的非专业人员来讲，这是了解专业知识，提升专业能力的最好机会。形式化的培训与教育，反而会给乡村旅游带来额外的负担。政府及有关部门并未重视对培训系统的构建，也未投入相关成本。单纯对乡村旅游建设投入资金，并未从源头上改变乡村旅游的发展趋势。只有建立相关培训考核制度，才能从根本上转变乡村旅游发展的不利局面，并且要扩大培训的受众面，使得全体员工都能够接受培训，不断接触新知识见识新世面，提高整体人才队伍素质。
乡村旅游发展的趋势以及对人才的要求
乡村旅游发展的趋势
1.管理更加规范
在乡村旅游的发展初期，主要以“农家乐”模式为主，由于缺少管理规范，出现过一系列问题。随着乡村旅游规模的扩大，简单的管理显然不适应现阶段发展。政府及有关部门对于这个问题也相当关注，旅游协会等机构形成并介入有效解决了这个问题。目前政府部门、乡村旅游经营者都达成规范管理的共识。各地正在建立乡村旅游的示范点，符合国家要求建设管理规范的景区。因此，这就需要景区自身，或在政府引导下，提升乡村旅游人才的待遇，引进旅游人才，实施更加先进、规范的管理理念。
2.产业聚集化明显
随着政策的出台，乡村旅游由一家一户转向聚集化建设。最初的小规模已经无法对游客产生有效的吸引，产业聚集是不可避免的趋势。产业聚集化所带来的优势以及效应远远大于分散经营。对于规模化的发展，规划、设计、主题、特色、营销等都需要专业人才的加入，发挥产业聚集化的最大优势，实现乡村旅游高质量发展。
乡村旅游发展对人才的要求
1.专业素养够硬
乡村旅游在集群发展中，单一的简单式的管理模式已然不适用。政府、经营者要引入专业技能高的人才，通过组织、规划、创新引领乡村旅游走向新的发展阶段。除此之外，先进管理理念的引进，还能够提升整个企业、景区的水平。其次，“互联网+乡村旅游”的模式已成为新的业态，官方网站、APP、公众号等新的营销方式，也是管理人员需要掌握的技能之一。快速发展的社会，需要的是快速学习的能力，只有不断接受新思想、学习新技能，才能在历史长河中不被淘汰。再次，服务、沟通交流水平也是需要提高的，尤其是一线工作人员。 2.责任担当意识
我国的乡村旅游目前重视的更多是经济效益，乡村旅游的文化内涵与生态内涵随着整体素质的提升必将会得到重视。片面的追求经济效益，缺乏的是可持续发展的观念。无论是开发者还是工作者，都应本着人与自然和谐共生的理念，合理开发与规划，培养责任担当意识，注重可持续发展的理念。对于乡村居民来讲，更要有强烈的大局意识，认识到一切旅游资源都应被善待。同时要挖掘乡土文化，不仅是作为一种旅游模式，更重要的是文化的传播与传承。
培养乡村旅游人才的途径
建立完善的培训体系
乡村旅游的发展前途与人才队伍的管理有很大关系。除了招聘人才外，还应就地对工作人员进行培训。以互联网为基础，以景区为依托，不仅可以提升工作人员的服务意识、管理能力，还可以提升村民的整体素质，营造文明良好的氛围与环境。通过对工作人员的培训，带来先进的理念与管理方式，能够使乡村旅游又好又快的发展。组织定期进行交流探讨，相互分享经验，提高综合素质。还可以评出表现优秀的员工，发动其带头作用，引领整体水平提高。此外，带领工作人员定期开展考察工作，到先进示范点进行交流，学习借鉴经验，有利于专业知识技能的提高，可以更好的服务于乡村旅游。
通过高校促进人才培育
从源头上转变人才缺失的局面，以高校为依托，培育乡村旅游人才。发挥高校的优势，在学习课程的基础上，加入有关乡村旅游的内容，改变同学的传统认知，对乡村旅游、乡村经济有一个全新的认识。在平时课程中加入实践课程，有效将理论与实际结合，增加实践经验。有关高校可以与乡村旅游地建立合作关系，建立实践基地，同时可以根据乡村旅游发展情况及时调整可能内容。通过校企合作模式，可以培养热爱农村生活，真正愿意在农村发展的人。
政府加强管理与引导
地方政府在乡村旅游中既是监督者又是领导者，对行业的发展具有指导意义。乡村旅游在拉动经济增长方面做出很大贡献，地方政府要重视在乡村旅游中推进人才引进培育，构建人才保障体系。随着行业的发展，新兴业态的出现，乡村旅游对全能型人才的要求越来越高，地方政府要在政策方面有所倾斜，建立激励机制，加大生活补贴。有关部门要重视对乡村旅游人才的培训，建立完善的培训体系。除了引进人才外，还应鼓励当地居民参与旅游管理，发挥居民的主体作用，加大对当地乡村旅游的投入。
结 语
乡村旅游是解决“三农”问题的有效途径，已经成为人们休闲度假的主要方式之一。我国乡村旅游起步比较晚，但发展速度较快，导致許多问题的出现。人是一切工作开展的核心，是各个系统建立的主体，所以人才问题是乡村旅游的关键。乡村旅游的发展最重要的是加强旅游人才队伍建设，建立一支有知识、有能力、高素质的人才队伍，更好的服务于乡村旅游，推动乡村振兴战略的发展，推进农业农村现代化发展，满足人们对美好生好的追求。
（齐鲁工业大学）