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21世纪的图书馆趋向于信息化、网络化方向发展,图书馆在该形势下,也面临着多重机遇与挑战,怎样变被动型服务为主动型,这是摆在高校及图书馆服务人员面前的重要课题.本文分析了图书馆管理及服务创新的意义,并针对图书馆内部管理及服务项目两个方面,提出了几点措施,最后针对信息技术发展对管理和服务创新的影响,做了简要探讨.