大学生小张在西安市雁翔路附近一家银行看到的一幕让他动容：一农民工在进入银行前，脱掉鞋子，然后跪着去ATM机前进行操作。农民工说，他的鞋太脏了，会弄脏地面，不想给保安带来不必要的麻烦。
　　看到这则“有图有真相”的新闻，是不是感觉有些面熟？没错，类似的新闻以前已经多次发生过了，比如民工乘坐公交车的时候，明明自己身边有座位，但却怕弄脏座椅宁可站着也不愿落座；比如流浪汉在进入图书館看书之前，反复洗手，以避免弄脏了图书馆的书籍杂志。而每次类似的新闻出现之后，网友的反应也都大同小异，基本上都是呼吁城市要给予民工更多的理解与宽容、体谅与尊重等等。
　　城市在对待进城务工人员的态度上要更加宽容与开放，这点当然没有错，而且在城镇化的大潮之下，在农民工到新市民的身份转变过程中，这种宽容与开放也是必须的。但是在笔者看来，除了以上这些观点，其实我们还可以换个更加切合实际的角度来看待民工“跪地取款”这件事，这个角度就是一个人的文明素质问题。
　　这位农民工为什么要跪在银行的自动取款机前面取款？就是因为看见银行的保安刚刚用拖把把地拖得干干净净，而自己的鞋子又沾满泥土，如果这时候踩下去，势必会把刚刚拖过的地板弄脏。正是担心自己沾满泥巴的鞋子会弄脏地板，给拖地的银行保安添麻烦，也给银行的管理和前来办理业务的其他客户添麻烦，所以这位民工才谢绝了银行保安的好意，选择脱掉鞋子，跪着取款。
　　其实我们抛开城市的宽容、体谅等等因素不谈，只用一种更加朴素、纯粹的目光来看待这件事，它背后所体现出来的，就是一个人的文明问题、素质问题、是否愿意为他人利益着想的问题。在一般人的理解里，相对于城市居民，进城农民工文明素质堪忧，根本无法和城里人相比，因此才有人用一种高高在上的目光去打量他们，俯视他们，但是学历高真的代表素质也高吗？穿得光鲜体面就意味着行为也文明得体吗？答案无疑是否定的。比如面对同样的场景，即便一位城里人鞋子上同样沾满泥土，他未必就愿意脱鞋光脚，更别说是跪着取款了。
　　不管是怕弄脏公交车座椅而有座不坐，还是怕弄脏银行地板而跪着取款，所谓的“怕”只是一种表象，真正的原因是对他人的理解与体谅。所以当我们呼吁城市和城里人要给进城农民工以更多宽容、理解与体谅的时候，他们却已经在用实际行动表达着对我们的宽容、理解与体谅。那么，我们又有什么资格站在一个虚无的道德制高点上，用高高在上的目光来俯视他们？从文明素质的角度来看，我们才应该处在一个被俯视的位置，而并没有比进城民工更多的道德优越感。