【摘 要】
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本文从企业在提升其敏捷性时遇到的问题入手，在对企业敏捷性的内涵（RRS）和度量标准（CTRS）、业务流程管理（BPM）和其系统构成以及其对敏捷性的支撑作用进行分析的基础上，引入业务流程管
【机 构】
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成都理工大学信息管理学院,成都神钢工程机械（集团）有限公司
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本文从企业在提升其敏捷性时遇到的问题入手，在对企业敏捷性的内涵（RRS）和度量标准（CTRS）、业务流程管理（BPM）和其系统构成以及其对敏捷性的支撑作用进行分析的基础上，引入业务流程管理思想，通过建立相应的系统来解决企业敏捷化过程中的信息孤岛及流程敏捷化问题，并采用CTRS指标对BPM框架下的企业敏捷性进行评价。
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